7.8. Klient powinien odesłać lub przekazać rzecz do Dostawca niezwłocznie, a w każdym ra- zie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Ter- min jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni. 7.9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. 7.10. Klient odpowiada za zmniejszenie warto- ści rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjono- wania rzeczy. 8. Zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej 8.1. Dostawca zastrzega sobie własność dostar- czonego produktu aż do uiszczenia przez Klientaceny za produkt. 8.2. Aż do momentu całkowitego uiszczenia ceny za produkt, Klient zobowiązuje się nie przeno- sić na inny podmiot przysługującej mu wzglę- dem tego produktu warunkowej własności na rzecz osoby trzeciej, bez uzyskania pisemnej zgody Dostawcy. 8.3. W przypadku naruszenia zobowiązań przez Klienta, w szczególności opóźnienia w zapła- cie ceny, Dostawca może żądać od Klienta natychmiastowego zwrotu produktów na koszt i ryzyko Klienta. 9. Rękojmia 9.1. Dostawca informuje, że ma obowiązek do- starczyć towar wolny od wad. 9.2. Dostawca odpowiada wobec Klienta za wady produktów na zasadach rękojmi, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa. 10. Gwarancja 10.1. Dostawca gwarantuje, że dostarczone towary spełniają wymagania w zakresie: 10.1.1. jakości użytych materiałów, 10.1.2. jakości wykonania, 10.1.3. działania zgodnego z przeznaczeniem,
Klientowi. Wydłużenie okresu gwarancji ma zastosowanie jedynie w przypadku zasad- ności zgłoszenia reklamacyjnego. 10.20. Produkt wymieniony lub części składowe produktu, które zostały wymienione, prze- chodzą na własność Dostawcy. 10.21. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, składający reklamację pokryje wszelkie kosz- ty Dostawcy związane z przystąpieniem do realizacji obowiązków wynikających z gwa- rancji w kwocie żądanej i uzasadnionej przez Dostawcę. 10.22. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprze- danej. 11. Postanowienia końcowe 11.1. Wszelkie spory związane z Umową podlegają jurysdykcji sądów polskich. 11.2. Niniejsze OWS oraz Umowy podlegają prawu polskiemu. W przypadkach nieuregulowa- nych wOWS lub Umowie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego. 11.3. Wyklucza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o Międzynarodowej Sprzeda- ży Towarów z dnia 11.04.1980 r. 11.4. Dostawca informuje, że pod adresem ec. europa.eu/consumers/odr/ znajduje się platforma internetowego systemu roz- strzygania sporów dotyczących umów zawartych na odległość pomiędzy kon- sumentami a przedsiębiorcami. Platforma stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, którzy chcieliby skorzy- stać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich dotyczących transakcji in- ternetowych. 11.5. Jeżeli jakiekolwiek postanowienia OWS okażą się nieważne, nie uchybia to ważności pozo- stałych postanowień. Strony zobowiązane są ponadto interpretować pozostałe posta- nowienia OWS w ten sposób, aby w jak naj- większym zakresie uzyskać cel nieważnego postanowienia.
10.1.4. spełniania norm użytkowania dla dzieci i młodzieży w placówkach edukacyjnych. 10.2. Okres gwarancji na produkty oferowane przez Dostawcę liczony jest od dostawy do Klienta i wynosi 12 miesięcy. 10.3. Odpowiedzialność Dostawcy z tytułu gwaran- cji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w produktach. 10.4. Gwarancja nie obejmuje, w szczególności: 10.4.1. uszkodzeń mechanicznych powierzch- ni lub części składowych produktów, w szczególności takich jak: otarcia, wy- gięcia, pęknięcia, zarysowania; 10.4.2. uszkodzeń powstałych wskutek naru- szenia instrukcji zawartych w przekaza- nych instrukcjach montażu, transportu, używania lub konserwacji produktów lub powstałych wskutek używania produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem; 10.4.3. nieprawidłowego doboru produktu do warunków istniejących w miejscu prze- znaczenia; 10.4.4. uszkodzeń produktów powstałych wsku- tek ingerencji w produkty; 10.4.5. uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń loso- wych będących wynikiem oddziaływa- nia czynników noszących znamiona siły wyższej (pożar, powadź, huragan, wyładowania atmosferyczne, itp.); 10.5. W zakres odpowiedzialności Dostawcy nie wchodzi wykonywanie czynności konser- wacyjnych, przewidzianych w trakcie eks- ploatacji produktów. 10.6. Klient traci prawo gwarancji w przypadku ingerencji w produkt dokonanej przez pod- miot inny niż Autoryzowany Serwis wskazany przez Dostawcę. 10.7. Zgłoszenie gwarancyjne może zostać doko- nane w następujący sposób: 10.7.1. w formie zgłoszenia reklamacyjnego dokonanego na piśmie, 10.7.2. w formie zgłoszenia reklamacyjnego poprzez formularz reklamacji zamiesz- czony na stronie: https://nowaszkola.com/serwis/,
10.7.3. w formie wiadomości elektronicznej przesłanej na adres e-mail serwis@ nowaszkola.com 10.8. Zgłoszenie gwarancyjne powinno zawierać następujące dane: 10.8.1. datę zgłoszenia reklamacji, 10.8.2. dane Klienta (imię i nazwisko, adres Klien- ta, ewentualnie adres trwałego zamon- towania produktów, telefon kontaktowy i adres e-mail Klienta), 10.8.3. kod i nazwę oraz ilość reklamowanego produktu, 10.8.4. numer identyfikujący dowód zakupu (fak- tura VAT, dokument WZ), 10.8.5. opis uszkodzeń oraz zdjęcia uszkodzeń, 10.8.6. opis okoliczności powstania uszkodzeń. 10.8.7. w przypadku urządzeń elektrycznych, numer seryjny produktu umieszczony na naklejce lub tabliczce znamionowej urządzenia 10.9. Wprzypadku, gdy uszkodzenia można usu- nąć tylko u Dostawcy, Klient jest obowiązany przekazać Dostawcy produkt. Reklamowany produkt powinien być odpowiednio zabez- pieczony na czas transportu do Dostawcy. Dostawca nie odpowiada za zniszczenia lub uszkodzenia produktu wynikające z nie- właściwego opakowania lub zabezpieczenia produktu przez Klienta. 10.10. Wprzypadku, gdy produkt jest trwale zamon- towany i nie został przesłany Dostawcy, Klient zobowiązany jest do zapewnienia przedsta- wicielomDostawcy swobodnego dostępu do produktu w celu dokonania oceny zasadności zgłoszenia reklamacyjnego, a także ewentu- alnego dokonania demontażu produktu, jego naprawy i montażu. 10.11. W razie stwierdzenia istnienia wady powstałej z przyczyn tkwiących w produkcie, Dostawca zobowiązuje się do zrealizowania jednego z poniższych świadczeń: 10.11.1. naprawy produktu, 10.11.2. wymiany elementu produktu, 10.11.3. wymiany produktu na nowy, wolny od wad,
10.11.4. wymiany produktu na produkt podobny, 10.11.5. zwrotu zapłaconej ceny za produkt. 10.12. Wybór jednego ze sposobów wykonania obowiązków gwarancyjnych wskazanych w ust. powyższym należy do Dostawcy, z uwzględnieniem zasad określonych poniżej. 10.13. Dostawca zobowiązuje się do ustosunkowa- nia się do przyjętego zgłoszenia reklamacyj- nego w terminie 14 dni od daty jego przyjęcia. 10.14. Dostawca zobowiązuje się do sprawnego i szybkiego usunięcia usterki poprzez napra- wę produktu, wymianę produktu, wymianę elementu produktu w przypadku reklama- cji zasadnej, w terminie do 14 dni od daty przyjęcia reklamowanego produktu. W przy- padku, gdy reklamowanego produktu nie ma na stanie magazynowym Dostawcy, termin wymiany produktu lub elementu produktu nastąpi w terminie do 60 dni. 10.15. Wprzypadku stwierdzenia zasadności zgło- szenia reklamacyjnego, Dostawca w pierw- szej kolejności dokona naprawy produktu. 10.16. Wwypadku, gdy charakter wady będzie unie- możliwiał sprawne jej usunięcie, Dostawca może zadecydować o wymianie produktu na nowy wolny od wad. 10.17. Jeżeli Dostawca nie będzie dysponował produktem identycznym do produktu pod- legającego reklamacji, może, wedle wyboru Klienta, zostać dokonana wymiana produktu na produkt podobny z aktualnej oferty Do- stawcy, zbliżony stylistycznie i pod wzglę- dem funkcjonalności oraz ceny do reklamo- wanego produktu lub zwrot zapłaconej ceny za produkt. 10.18. Wprzypadku wyboru świadczenia w postaci zwrotu zapłaconej ceny za produkt, zwrot ten będzie dokonany przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. W przypadku wyboru świadczenia w postaci naprawy produktu, okres gwa- rancji ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy, liczony od daty przyjęcia zgło- szenia reklamacyjnego przez Dostawcę, do dnia wydania naprawionego produktu 10.19.
• rezerwa oświatowa • laboratoria szkolne •
431
Made with FlippingBook Proposal Creator