Tidspunkt Personlig betjening Telefonisk betjening Forslag om onsdagsåbent i Borgerservice i Rådmandshaven Mandag Kl. 10.00 – 13.00 Kl. 10.00 – 15.00 Tirsdag Kl. 10.00 – 13.00 Kl. 10.00 – 15.00 Onsdag Lukket Lukket Personlig betjening: Kl. 10.00 – 13.00 Telefonisk betjening: Kl. 10.00 – 15.00 Torsdag Kl. 14.00 – 17.00 Kl. 10.00 – 17.00 Fredag Kl. 10.00 – 13.00 Kl. 10.00 – 13.00 Personaleomkostningerne ved at åbne for personlig borgerservicehenvendelse i Rådmandshaven og for telefonisk henvendelse om onsdagen er samlet set beregnet til yderligere 1 årsværk (ca. 425.000 kr.). Der er taget udgangspunkt i en fremtidig daglig basisnormering på 3 medarbejdere til at varetage medbetjening, ekspedition, telefonisk kontakt med Udbetaling Danmark for borgere med særlige behov, samt opfølgende sagsbehandling/administration. Normeringen til telefonbetjening er fastsat til 3 medarbejdere, svarende til den nuværende normering. Beregningerne tager udgangspunkt i, at der skal ydes samme betjening i Rådmandshaven som på Hovedbiblioteket, dog med undtagelse af pas- og kørekortekspedition samt folkeregister-opgaver, der kræver personligt fremmøde. Navn Den fusionerede organisation NæstvedBibliotekerne/Borgerservice skal have et nyt navn. På et personaleseminar for samtlige kommende medarbejdere den 13. juni 2012 fremkom følgende forslag:
- -
Bibliotek og Borgerguide
Borgertorvet
- Borgernes Kultur og Videnshus / Borger- og Kulturhus Næstved - Næstved Bibliotek og Borgervejledning (2 gruppers forslag) - NæstvedBibliotekerne (det nye er blot en nuancering af logoet) - Online Tilgængelighed Til det Offentlige (OTTO) - Borgernes Bibliotek - To x B: Borgere og Bibliotek.
Inspireret af disse forslag anbefaler styregruppen for fusionsprojekt Bibliotek- Borgerservice, at det fremtidige navn for den nye organisation bliver:
Næstved Bibliotek & Borgerservice Det enkelte bibliotek vil med dette forslag fortsat kunne benytte deres eget navn således: Fuglebjerg Bibliotek & Borgerservice, Fensmark Bibliotek & Borgerservice, Glumsø Bibliotek & Borgerservice, Sct. Jørgens Bibliotek og Borgerservice samt Korskilde Bibliotek & Borgerservice. På sidstnævnte findes endvidere pædagogisk center. Det foreslåede navn er mere mundret end det tidligere, NæstvedBibliotekerne, og samtidig signalerer det, at alle lokalbibliotekerne er en del af samme organisation – nemlig Biblioteket i Næstved Kommune. Alternativt foreslås det, at det nuværende navn NæstvedBibliotekerne fortsætter uændret, da det er kendt blandt borgerne. Det ville i givet fald være nødvendigt at tydeliggøre, at biblioteket er tilført nye funktioner med borgerserviceopgaven.
Byrådet 09.10.2012
429
Made with FlippingBook - Online magazine maker