DURUŞ, HAL VE TAVIRLAR
Dik vücut duruşu olmalıdır .
•
• Oturur durumdaysak, misafir geldiği anda kalkıp gülümseyerek selam vermeli veya yardım etmeliyiz.
• Asla duvara, kapıya , tezgaha, parmaklıklara , asansörün kabinine dayalı durmamalıyız .
• Çalışanlarımız misafirin yanında saçını düzeltmemelidir.
• Asla eller belde durmamalı , kollar bağlanmamalı ve ellerimiz ceplerde durmamalıyız .
• Misafirlerin yanında asla bir şey yiyip içmemeliyiz.
• Telefonla konuşurken telefonu omuzumuzla tutmamalıyız .
• Kapıları ayağımızla tutmamalıyız .
• Ağır eşyalar taşırken bele ve sırta değil dizlere ağırlık verilerek, dizler kırılarak taşınmalıdır .
• Birkaç tane ağır eşya varsa iki elde dengeli bir şekilde taşımaya dikkat etmeliyiz.
Made with FlippingBook - Online magazine maker