DURUŞ, HAL VE TAVIRLAR
Dik vücut duruşu olmalıdır.
•
• Oturur durumdaysak, misafir geldiği anda kalkıp gülümseyerek selam vermeli veya yardım etmeliyiz.
• Asla duvara, kapıya, tezgaha, parmaklıklara, asansörün kabinine dayalı durmamalıyız.
• Çalışanlarımız misafirin yanında saçını düzeltmemelidir.
• Asla eller belde durmamalı, kollar bağlanmamalı ve ellerimiz ceplerde durmamalıyız.
• Misafirlerin yanında asla bir şey yiyip içmemeliyiz.
• Telefonla konuşurken telefonu omuzumuzla tutmamalıyız.
• Kapıları ayağımızla tutmamalıyız.
• Ağır eşyalar taşırken bele ve sırta değil dizlere ağırlık verilerek, dizler kırılarak taşınmalıdır.
• Birkaç tane ağır eşya varsa iki elde dengeli bir şekilde taşımaya dikkat etmeliyiz.
Made with FlippingBook - Online magazine maker