que este parece ingrato, se necesita humildad y la capacidad de ponerse firmemente en el lugar de sus clientes. “Uno debe tener el deseo sincero de mejorar la vida de la gente, porque el trabajo es mucho y la paga es poca”, dice Krista. “Por eso es que un negocio Melaleuca tiene mucho sentido”. Trabajan en equipo Para los trabajadores sociales eso significa tener que buscar a veces el apoyo de otras instituciones a fin de reunir todos los recursos que un cliente necesita. “Trabajo en una comunidad pequeña en la que todas las organizaciones dedicadas al cuidado de los pobres se reúnen de modo habitual”, dice Phebe. “Trabajamos constantemente con otras agencias para obtener la cobertura total para un cliente o para encontrarle tutor a un niño. Para servir a un necesitado se necesita una aldea entera”. El trabajo en equipo es vital en Melaleuca. “¡Uno debe tener un equipo!”, dice Bernadette. Un gran equipo recibe de buena manera a los socios nuevos, los incluye en las teleconferencias y les proporciona instrucción y aliento cuando comienzan. Los trabajadores sociales se identifican con ese tipo de trabajo en equipo. “Los trabajadores sociales debemos asegurarnos de que un cliente cuenta con el apoyo de un equipo”, observa Krista. “Si tenemos un buen equipo de apoyo que nos enseñe y nos guíe, y formamos un buen equipo de emprendedores que trabajen con nosotros, entonces podremos juntar nuestros esfuerzos para cambiar vidas. Sinceramente, no creo que podamos encontrar ese tipo de apoyo en ninguna otra parte, solo en Melaleuca. Lo que tenemos aquí es invaluable”. No se rinden Trabajar de cerca con las familias para ayudarlas a solucionar los desafíos que enfrentan no es nada fácil. De hecho, muchos problemas no se pueden resolver en un solo intento. La labor diaria de los trabajadores sociales consiste en un proceso de formular metas y de alcanzarlas una tras otra. Por eso, para mantener una actitud positiva es esencial centrarse en solucionar los problemas y no rendirse ante las dificultades. Los Promotores Independientes exitosos jamás abandonan a sus compañeros que tienen potencial. Siempre están tratando de estrechar los lazos de amistad, de profundizar las relaciones personales y de hacer seguimiento en forma habitual aunque les digan que no. Lo hacen porque saben que las circunstancias y las perspectivas cambian cuando surgen nuevas necesidades. Krista recuerda que sintió verdadera esperanza cuando descubrió Melaleuca. “Quise que nuestro equipo llevara un rayo de esperanza a las familias que enfrentaban grandes desafíos”, indica. “No me importaba si esos negocios llegarían a ser de Directores Ejecutivos o se contentarían con ganar unos $600 o $700 adicionales. Lo único que quería era dar esperanza a los demás”. JC
IDEAS PARA INICIAR
CONVERSACIONES ¿No está seguro de cómo abordar a los trabajadores sociales de su lista de contactos? Use algunas de las siguientes ideas: El acercamiento más usado de Krista “Tal vez no sepas esto, pero trabajo con una empresa dedicada a la salud y el bienestar, a la que le va muy bien. Cuando empecé mi negocio hace nueve años, también era trabajadora social como tú. No sé cómo sea tu situación, pero a mí no me alcanzaba lo que ganaba y anhelaba encontrar algo que me permitiera mejorar los ingresos familiares. Me parece que ahora las cosas son peores de lo que eran hace nueve años. No sé si te interesaría hacer lo que yo hago, pero me encantaría mostrarte de qué se trata. Vas a ver que esto tiene sentido, y aunque no te interese podrías decirme si conoces a alguien a quién le podría interesar.” El acercamiento más usado de Phebe “Esto fue lo que le dije a uno de mis compañeros de trabajo que ahora es mi cliente personal: ‘Sé que te gusta servir a la gente y que este trabajo te apasiona, pero siempre andas diciendo que no paga bien. Si pudiera mostrarte una forma de ayudar a los demás y ganar un dinero extra en el proceso, ¿me permitirías que te dé más información?’”. El acercamiento más usado de Bernadette “Hola, María. ¡Te saluda Bernadette! Hemos trabajado juntas un buen tiempo y he llegado a conocerte como una mujer que se preocupa sinceramente y quiere ayudar a la gente que sirve. Hace poco me topé con una organización dedicada a la salud y el bienestar que tiene los mismos valores. ¿Me darías unos 20 minutos de tu tiempo para mostrarte de qué se trata?”.
DICIEMBRE 2022 | MELALEUCA.COM 31
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