Rapport EMS 2025

2. Enjeux clés du secteur des EMS

Les EMS jouent un rôle clé dans l’accompagne - ment des personnes âgées et vulnérables, en leur offrant un hébergement, des soins médicaux et des services adaptés à leurs besoins. Leur fonc- tionnement repose sur une chaîne de valeur com- plexe, intégrant plusieurs acteurs et ressources. En amont , ils dépendent d’un approvisionnement en médicaments, équipements médicaux et mo- bilier, ainsi que des services essentiels comme la restauration, la blanchisserie, le transport médicalisé et la gestion des infrastructures. Cette dernière implique des enjeux majeurs, notamment la consommation d’énergie (chauffage, électricité, climatisation) et une gestion responsable de l’eau, indispensable aux soins, à l’hygiène et à l’entre- tien des bâtiments. Au cĹ“ur de cette organisation , ce sont les équipes soignantes et le personnel encadrant qui assurent la qualité de l’accompagnement. Les aides-soignant·es, infirmier·ères, médecins, ergo - thérapeutes et autres professionnel·les du secteur médico-social travaillent ensemble pour garantir des soins personnalisés et un suivi attentif des résident·es. Parallèlement, le personnel administratif et lo- gistique joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des établissements, veillant à la coor- dination des soins, à l’optimisation des ressources et à la conformité aux réglementations en vigueur. Cette organisation repose sur une approche in- terdisciplinaire qui favorise la collaboration entre les différents métiers et contribue à une prise en charge globale des résident·es.

© RPSA

En aval , les EMS ont un impact direct sur le bien- être et la satisfaction des résident·es et de leurs familles, mais aussi sur leur territoire et commu- nauté, en contribuant à la création d’emplois et à la vitalité économique et sociale locale. Plus largement, leurs activités influencent l’environne - ment et la société dans son ensemble. Face à ces responsabilités, les EMS doivent concilier enjeux environnementaux, sociaux, économiques et de gouvernance , tout en garantissant un niveau de soins et de services optimal.

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