4.2 Bien-être, sécurité et dignité des résident·es
La mise en Ĺ“uvre du bien-être, de la sécurité et de la dignité des résident·es dans les EMS repose sur plusieurs bonnes pratiques essen- tielles visant à garantir une prise en charge respectueuse et adaptée aux besoins de chacun. Tout d’abord, la formation du personnel est un élément clé. Les formations en pré- vention des chutes et sur la lutte contre la maltraitance , ainsi que la sensibilisation à la communication respectueuse et inclusive , permettent de renforcer les compétences des équipes tout en assurant une attention particu- lière à la dignité et au confort des résident·es. Le bien-être des résident·es est renforcé par l’organisation d’ateliers de loisirs, visant à intégrer tous les résident·es, y compris ceux ayant des troubles cognitifs, dans des activités sociales et récréatives. Des espaces de détente sont également aménagés pour leur permettre de se ressourcer et de favoriser leur épanouissement. Pour améliorer leur sécurité, des ateliers pratiques peuvent être organisés pour les sensibiliser à la sécurité personnelle, tout en mettant en place des systèmes de sécurité tels que les appels malades et les protocoles d’urgence. La réalisation d’au- dits réguliers permet aussi d’évaluer les risques potentiels dans l’environnement des résident·es et de mettre en Ĺ“uvre des mesures correctives. La dignité des résident·es est préservée notamment à travers l’élaboration de plans de soins individuels (Projet Individualisé d’Ac - compagnement (PIA), Plan Individuel d’Aide à la Dépendance (PIAD)) qui prennent en compte leurs souhaits, leurs préférences et leurs valeurs personnelles. Cette approche personnalisée garantit que chaque résident·e est respecté·e dans son individualité. Enfin, la collabora - tion avec des experts externes, comme des
spécialistes du bien-être ou de la dignité, enrichit les pratiques de soins et assure une prise en charge de qualité. Des formations sur les droits des résident·es et la dignité humaine peuvent aus- si être proposées au personnel accompagnant. L’instauration de systèmes de retour d’expé- rience , comme un comité des résident·es ou la collecte régulière de leurs avis, permet d’adapter continuellement les pratiques à leurs attentes et besoins, en favorisant leur participation active à leur parcours de soin. Ces pratiques contribuent à instaurer une culture de respect, de sécurité et de bien-être, essentielle à leur qualité de vie.
© Résidences Notre-Dame
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