Le facteur humain : un élément clé du changement
L’efficacité énergétique repose aussi sur une implication active des équipes. Adopter des gestes simples peut générer des économies significatives : éteindre les équipements inutilisés, maîtriser la température des locaux ou optimiser l’usage des appareils. Une approche pédagogique progressive est essentielle, par exemple en abordant un thème par semaine (éclairage, informatique, chauffage, etc.) ou en mettant en place des formations ponctuelles. Une bonne pratique remontée par certains EMS est de nommer un.e responsable énergie qui pilotera le sujet ainsi qu’une Green Team qui pourra embarquer l’ensemble des équipes. Enfin, la mise en place d’une communication régulière sur le sujet et un système de suivi des consom- mations énergétiques permet de suivre les progrès (économies d’énergie et économies monétaires réalisées) mais aussi d’ impliquer et rendre acteur l’ensemble du personnel .
Pouvez-vous nous expliquer le contexte de votre démarche ? Notre projet s’inscrit dans le cadre de notre initiative RSE & Innovation , avec un objectif clair : intégrer et mobiliser les collaborateurs pour qu’ils deviennent acteurs du change- ment. Nous avons constitué des équipes mo- tivées ou confrontées à des problématiques concrètes sur leurs sites. L’idée était d’opé- rationnaliser la démarche en mettant en place un système d’essais et d’erreurs, afin d’iden - tifier ce qui fonctionne le mieux et de per - mettre aux équipes de gagner en autonomie. Quels ont été les premiers pas du projet Energie ? Nous avons débuté par un audit énergé- tique sur deux sites (Charmilles et Petite Boissière), et estimé les consommations pour Liotard. Étant locataires des bâtiments, nous avons travaillé en collaboration avec les propriétaires pour identifier les marges de manĹ“uvre. La priorité initiale était la réduction des coûts, mais très vite, l’impact environnemental est devenu un axe clé.
Quels leviers avez-vous activés et quels résultats avez-vous obtenus ? Plusieurs leviers ont été identifiés : l’optimi - sation de la ventilation, qui représente 25 % de nos consommations, en ajustant sa vitesse selon les besoins ; le remplacement des luminaires ; l’amélioration du chauffage et du rafraîchissement ; ainsi que des ajuste- ments en cuisine et en ingénierie. Un tableau de bord a également été mis en place l’année dernière pour suivre les consommations en temps réel, ce qui permet aux équipes de voir concrètement l’impact de leur travail et de rester motivées. Nous avons pu constater des résultats rapides et concrets : en 2024, nous avons réduit notre consommation énergétique de 16 % par rapport à l’année précédente. Comment accompagnez-vous le change- ment ? L’implication des équipes est essentielle pour atteindre des résultats durables. Mon- trer l’impact de leurs efforts via le tableau de bord est un excellent levier de mobilisation. L’accompagnement au changement passe aussi par des sensibilisations régulières et des ajustements continus en fonction des retours du terrain.
Martial Paolillo Responsable de l’Exploitation, RPSA (Résidences Prendre Soin et Accompagner)
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