Asla Pes Etme
Yanlış Hesaplama
Senaryo:
Anika, Shangri- La’nın finans departmanında çalışıyor . Şefi bir gün Anika’yı ofisine çağırıp aylık raporda tutarsızlık olduğunu belirtti. Anika şefine nasıl cevap vermeli?
Aksiyon:
Raporu tekrar kontrol eden Anika formüllerden birinin hatalı olduğunu farketti. Şefine yaptığı hata için üzgün olduğunu belirtti. Raporu düzelttikten sonra hemen mail olarak yolladı . Anika’nın müdürü samimi özrünü kabul ederek bundan sonra daha dikkatli olmasını ve detaylara göz atmasını istedi.
Çıkarılan Ders:
• Eylemlerimiz ve işimizdeki davranışlarımızın mesuliyetini üstleniriz.
• Anika, raporda hata yapmış olsa bile hemen düzelterek durumu telafi etti.
• Başkalarının geri bildirimine açık olup hatalarımızı düzeltmek kendi gelişimimize verdiğimiz değeri gösterir.
Made with FlippingBook - Online magazine maker