(2023. december – 2024. május) UTAZÁSI FELTÉTELEK
IV. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA AZ UTAZÓ RÉSZÉRŐL 1. Az utazó/megrendelő az utazási szerződést az indu- lás napjáig írásban megtett nyilatkozatával bármikor felmondhatja. A felmondás akkor válik hatályossá, ami- kor a felmondó nyilatkozatot a Fehérvár Travel kézhez kapja (figyelembe véve az iroda hivatalos nyitvatartási rendjét). Külföldi és belföldi többnapos utazások esetén az uta- zás megkezdése előtti 66. napig hatályba lépett fel- mondás esetén az utazó/megrendelő 4.000 Ft/fő mun- kadíjat köteles megfizetni a Fehérvár Travelnek. Ha az utazó/megrendelő az indulást megelőző 66 napon belül áll el a szerződéstől, úgy elállási jogát bánatpénz meg- fizetése ellenében gyakorolhatja. A bánatpénz mértéke külföldi és belföldi többnapos utazások esetén: • 65-36 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 10%-a, • 35-29 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 30%-a, • 28-22 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 45%-a, • 21-15 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 60%-a, • 14-8 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 75%-a, • 7 napon belüli felmondás, valamint meg nem jelenés esetén a részvételi díj 100%-a. 2. A Fehérvár Travel katalógusában és weboldalán lévő csoportos utazások részvételi díjai tartalmazzák az UNION Vienna Insurance Group Biztosító útlemondási biztosítását, mellyel kapcsolatos tájékoztató ezen uta- zási feltételek mellékletét képezi. 3. Ha 2 fő szerepel egy szerződésen (vagy külön szer- ződésen szerepelnek, de megnevezik az útitársukat), és egyikük felmondja az utazást, akkor a szerződés- ben maradó utazó társítást kérhet. Ebben az esetben a katalógus elején (ill. honlapunkon a „Fehérvár Travel bónusz” oldalon) található „Egyágyas felár akár 100%- os átvállalása” rovat szabályai az irányadók. 4. Ha az utazó átjelentkezik egy másik utazásra vagy más időpontra, akkor is a IV/1. pontban meghatározott bá- natpénzt köteles az utazó/megrendelő megfizetni, kivé- ve, ha a Fehérvár Travel ajánlja fel a változtatás jogát. Külföldi és belföldi utazásoknál az utazás megkezdése előtti 65 napon kívüli átjelentkezés esetén 4.000 Ft/fő munkadíj kerül felszámításra. 5. Semminemű visszatérítés nem illeti meg azt az utazót, aki az utazás folyamán mondja fel a szerződést, vagy azért nem tud részt venni az utazáson, mert a vonat- kozó mindenkori (útlevél, vízum, deviza, vám, illetve általános és rendkívüli egészségügyi és beutazási stb.) szabályokat, előírásokat nem tartotta be. 6. Amennyiben az utazási szerződés megkötése után az utazási szerződésben megnevezett desztináció(k) a külügyekért felelős minisztérium honlapján az „Utazás- ra nem javasolt térségek” I-es kategóriájába felvételre kerülnek, akkor az utazó/megrendelő bánatpénz megfi- zetése nélkül felmondhatja az utazási szerződést. 7. Az utazó legfeljebb az utazási csomag megkezdésének napját megelőző 8. napig az utazási szerződésből ere- dő jogait és kötelezettségeit átruházhatja olyan isme- rősére, aki megfelel az utazási szerződésben rögzített valamennyi feltételnek (és repülős utazás esetében a repülőjegyek a nevére átírhatóak). A névmódosítás munkadíja 4.000 Ft/fő. A szerződésből kilépő és belépő fél egyetemlegesen felelnek a díjak (teljes részvételi díj és egyéb megrendelt szolgáltatások), valamint az átru- házásból eredő további adók, illetékek, díjak és egyéb költségek megfizetéséért. V. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA A FEHÉRVÁR TRAVEL RÉSZÉRŐL 1. A Fehérvár Travel a befizetett összeg visszatérítése mellett • a hat napnál hosszabb utak esetében az utazási cso- mag megkezdése előtti 20. napig, • a kettő és hat nap közötti időtartamú utak esetében az utazási csomag megkezdése előtti 7. napig, 2. Az előző pontban említett esetekben a Fehérvár Travel az utazó által vagy nevében az utazási csomag ellenér- tékeként befizetett összeget a felmondás napjától szá- mított 7 napon belül visszafizeti. 3. A Fehérvár Travel kártérítési kötelezettség nélkül, az utazó/megrendelő indokolatlan késedelem nélküli érte- sítésével egy időben, az utazási csomag megkezdése előtt jogosult az utazási szerződést azonnali hatállyal
I. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS 1. A Fehérvár Travel Kft. (továbbiakban: Fehérvár Travel) által szervezett külföldi és belföldi utazásokra a Polgári Törvénykönyv 6:254. paragrafusa, a 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendeletben és a Fehérvár Travel utazási feltéte- leiben előírtak az irányadók. Belföldi utazásoknál ezen utazási feltételek III/2., 3. és 4. pontjai, a IV/5. és 6. pontjai, valamint a VIII/7. és 8. pontjai hatálytalanok. 2. Az utazás megrendelésével, a jelentkezés nyilván- tartásba vételével és visszaigazolásával, valamint az előleg befizetésével létrejön az utazó/megrendelő és a Fehérvár Travel között az utazási szerződés. 3. Az utazás időtartamát, a szolgáltatások meghatározá- sát, minőségét, a teljesítés módját és a részvételi díjat a Fehérvár Travel által közzétett programajánlat, illetve a megrendelés visszaigazolása tartalmazza. 4. Az utazásszervező felhívja az utazó/megrendelő fi- gyelmét, hogy az utazási szerződés csak az előbb felsorolt feltételek mindegyikének hiánytalan megvaló- sulásával és a díj (teljes részvételi díj + a szerződésen szereplő egyéb szolgáltatások díjai) utazásszervező bankszámlájára vagy pénztárába történő beérkezésé- vel lép hatályba. Az utazásszervező külön felhívja az utazó/megrendelő figyelmét, hogy az előző mondatban meghatározottak alapján létrejött utazási szerződés érvényes, de nem hatályos, és mindaddig, amíg a szer- ződés nem lép hatályba, addig az utazásszervezőt nem terheli az elutaztatási kötelezettség. 5. Az utazásszervezőt nem terheli szerződéskötési köte- lezettség. Az utazásszervező az utazóval/megrendelő- vel történő szerződéskötést bármikor, indokolás nélkül elutasíthatja. 6. Az utazási szerződés részét képezi az utazásszervező által kiállított foglalás visszaigazolása, és az utazás- szervező által elektronikusan vagy nyomtatott formá- ban közzétett programleírás az utazási szerződésben rögzített pozíciószámon. 7. A szerződés hatálybalépése: az érvényes utazási szerződés hatálybalépésének feltétele, hogy a díj a szerződésben rögzített indulási napot megelőző 29. napig beérkezzen az utazásszervező bankszámlájára. Amennyiben az utazó/megrendelő utazásközvetítőnél fizette be az előleget/díjat, úgy jogosult az utazásszer- vezőnél telefonon, levélben vagy elektronikus levélben tájékoztatást kérni arról, hogy a közvetítőnél befizetett/ átutalt összeg megérkezett-e az utazásszervező bank- számlájára. 8. A Fehérvár Travel az utazási szerződés feltételeit indo- kolt esetben egyoldalúan módosíthatja. A módosításról a Fehérvár Travel írásban tájékoztatja az utazót/meg- rendelőt. 9. Amennyiben a Fehérvár Travel az utazási csomag megkezdése előtt jelentős mértékben megváltoztatja az utazási szerződésben rögzített valamely utazási szolgáltatás lényeges elemét, vagy azt nem tudja tel- jesíteni, úgy az utazó/megrendelő az erről szóló értesí- tésben meghatározott időn belül: • jogosult a változtatást elfogadni (ebben az esetben a változtatásnak megfelelően értelemszerűen módosul az utazási szerződés), vagy • jogosult az utazási szerződést felmondani (ebben az esetben a Fehérvár Travel a felmondás beérkezésé- től számított 14 napon belül visszafizeti az utazó által vagy a nevében befizetett összeget). Amennyiben az utazó/megrendelő bármilyen ok miatt elmulasztja az értesítésben meghatározott válaszadási határidőt, úgy az utazási szerződést módosítottnak kell tekinteni. Ebben az esetben a Ptk. vonatkozó szabályait kell alkalmazni. 10. Az utazási feltételek visszavonásig érvényesek. II. A DÍJFIZETÉS FELTÉTELEI 1. Az utazó/megrendelő jelentkezésekor előleget fizet, melynek mértéke a teljes részvételi díj és az utazó/ megrendelő által megrendelt szolgáltatások (beleértve a reptéri illetéket is) összesített díjának 35%-a. Az utazási szerződés (vagy annak módosítása) szerinti hátralék összege a szerződésen szereplő határidőig – 30 nappal indulás előtt – fizetendő; kivéve, ha valamely közreműködő szolgáltató ennél korábbi határidőt ír elő. A hátralék befizetésével kapcsolatban a Fehérvár Tra- vel külön értesítést nem küld. Amennyiben az utazó/ megrendelő ezen feltételt nem teljesíti, a szerződés nem lép hatályba, és a Fehérvár Travel azt az utazó/ megrendelő által történt felmondásnak tekintheti. Eb- ben az esetben a Fehérvár Travel jogosult az utazási
feltételekben meghatározott bánatpénzt felszámítani és érvényesíteni. 2. Ha a jelentkezés az utazást megelőző 30 napon belül történik, akkor a teljes részvételi díj fizetendő (a töb- bi megrendelt és a Fehérvár Travel által visszaigazolt szolgáltatás díjával együtt). 3. A Fehérvár Travel a teljes összeg befizetése ellenében az utazás megkezdése előtt néhány nappal a befizetett és visszaigazolt szolgáltatások igénybevételére jogo- sító részvételi jegyet küld az utazónak/megrendelőnek (amennyiben az utazó/megrendelő utazásközvetítő iro- dánál fizetett be, úgy a közvetítő irodának), melyet az indulás előtt a Fehérvár Travel képviselőjének elektro- nikus vagy nyomtatott formában be kell mutatni. Ha az utazó a részvételi jegyet bármilyen ok miatt nem tudja bemutatni a Fehérvár Travel képviselőjének, úgy az utazáson nem vehet részt, az utazó szerződésszegé- sének minősül és a Fehérvár Travel jogosult az utazó szerződésszegése miatt keletkezett kárainak és költsé- geinek megtérítését követelni az utazótól/megrendelő- től. Az utazó csak a részvételi jegyen lévő szolgáltatá- sok igénybevételére jogosult. 4. Az utazó/megrendelő a személyes, különleges kérése- ket, kívánságokat, feltételeket, amelyek az utazással, az azon való részvételével kapcsolatosak, az utazási szerződés megkötése előtt köteles írásban a Fehérvár Travel tudomására hozni. Ezeket – elfogadásuk esetén – a Fehérvár Travel legkésőbb az utazási okmányok át- adásakor, a részvételi jegyen írásban igazolja vissza. III. A RÉSZVÉTELI DÍJAK ÉRVÉNYESSÉGE 1. A részvételi díj az utazási ajánlatban meghirdetett szol- gáltatások időtartamára az adott minőségben az árat, a Fehérvár Travel csoportra vonatkozó szervezési díját és az általános forgalmi adót tartalmazza. Nem tartal- mazza az úti okmány és az esetleges vízum kiállításá- nak költségét, az esetleges védőoltás vagy tesztelés költségét és a költőpénzt. 2. A szállítási költségek, a szolgáltatásokhoz kapcsolódó adók, illetékek, közterhek, a valutaárfolyamok jelentős megváltozása miatt a Fehérvár Travel a részvételi díjat legkésőbb az utazás megkezdése előtti 20. napig fele- melheti, illetve csökkentheti. Ha a részvételi díj emelé- se a 8%-ot meghaladja, akkor az utazó/megrendelő az erről kapott értesítéstől számított 6 naptári napon belül írásban elállhat a szerződéstől, és a Fehérvár Travel a befizetett összeget visszafizeti. A részvételi díj csök- kentése esetén a Fehérvár Travel a csökkentés össze- gét költségeinek levonása után 7 napon belül visszafi- zeti az utazónak/megrendelőnek. 3. Az utazó köteles az utazásra vonatkozó mindenkori út- levél-, vízum-, vám- és devizajogszabályokat betartani. Ezek elmulasztásából, illetve megszegéséből eredő költségek és károk az utazót terhelik. Az utazót az egyes országokba való általános vagy rendkívüli beutazási szabályok, rendelkezések, előírá- sok betartásáért felelősség terheli. Ezek be nem tartá- sából eredő károk és költségek az utazót terhelik. 4. A Fehérvár Travel – az utazó kérésére – csak az Eu- rópai Unió tagállamának állampolgárát köteles tájékoz- tatni a cél- és tranzit országok útlevél-, vízum-, illetve egészségügyi beutazási szabályairól, előírásairól. Más államok állampolgárainak, ideértve a hontalanokat és a kettős állampolgárokat is, az illetékes diplomáciai kép- viselet ad felvilágosítást. 5. A programleírásban feltüntetett repülőtéri illeték ös�- szegét a programfüzet lezárása (a program meghir- detése) előtti időszakban adta meg a légitársaság. Ez az indulásig még változhat (általában csak kismérték- ben). A különbözetet a Fehérvár Travel csak akkor ér- vényesíti, amennyiben a változás mértéke meghaladja a +/- 10%-ot. 6. A programleírásban feltüntetett esetleges vízumdíj a programfüzet lezárása (a program meghirdetése) előt- ti időszakban aktuális árat tükrözi, amely az indulásig még esetleg változhat. Amennyiben a változás mértéke meghaladja a +/- 10%-ot, az árkülönbözetet a Fehérvár Travel legkésőbb az indulás előtti 30. napig érvényesíti. 7. A meghirdetett csoportos utazásoktól, illetve az azok- ban leírt szolgáltatásoktól eltérő egyéni kéréseket (pl. repülős utazások esetén repülőjegy nélküli részvételi díj, business felár, nagyobb lábtér, kint tartózkodás meg- hosszabbítása stb.) legkésőbb indulás előtt 30 nappal tudunk fogadni. Ezek szervezését felár és kezelési költ- ség (10.000 Ft/fő) felszámítása mellett vállaljuk. A keze- lési költség akkor sem igényelhető vissza, ha az egyéni kérésre vonatkozó árajánlat / szolgáltatás az utazó ré- széről végül nem kerül elfogadásra és megrendelésre.
14 | UTAZÁSI FELTÉTELEK
Made with FlippingBook - Online catalogs