Tout le monde va le dire différemment. J'ai tendance à dire : « Melaleuca est juste un
1 ÉCOUTER Elle me dit : « Personne ne m'a jamais dit combien le cheerleading était cher. » À ce moment précis, je sors de ma propre tête et je me connecte à l'énoncé de mission. Il ne s'agit pas de moi, mais d'elle. 2 L'ELEPHANT DANS LA PIÈCE Je pourrais dire : « D'accord, je ne vais jamais vous revoir, alors cela peut sembler aléatoire, mais... ». 3 DEMANDER, PUIS PAUSER « Est-ce que quelqu'un a déjà partagé le magasin Melaleuca avec vous ? « Lorsqu'elle répond : « Non, qu'est-ce que c'est ? » 4 MELALEUCA EN VOS PROPRES MOTS Je dis : « J'ai l'impression que ça pourrait te plaire. Melaleuca est juste un magasin. Il a des centaines de produits - tout, du dentifrice au nettoyant pour cuvette, des barres de collation au café. C'est incroyable. Le magasin est différent parce que tous ses produits sont non toxiques et économiques. Notre famille y fait ses courses depuis des années. » 5 CE QUE VOUS FAITES ET CE QUE VOUS NE FAITES PAS « En fait, je l'aime tellement que je me suis associé à la société. Ne t'inquiète pas, je ne vends rien ici. J'aime juste pouvoir aider les gens à rompre avec Walmart et Target, puis les aider à changer de magasin. » 6 POURQUOI EUX ? « Je pense qu'en tant que maman occupée, tu adorerais ce magasin. Et tu viens de parler de cheerleading et de son coût. Alors voici ce qui est cool : Melaleuca paye réellement ses clients pour les recommandations. Si tu finis par adorer le magasin et que tu recommandes quelques amis, tu pourrais payer pour des choses comme le cheerleading. Serais-tu prête à y jeter un coup d'œil honnête ? » 7 OFFRIR UNE SORTIE SÛRE « Ne t'inquiète pas - si ça ne te convient pas, pas de rancune, mais j'aimerais te montrer. » Vous pouvez le faire. Dites juste les mots. Si vous ne dites rien, vous n'aidez
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magasin. (Je sais que Melaleuca est plus qu'un simple magasin. Ils vont l'apprendre aussi. Mais je veux que leur mur s'effondre un peu tout de suite, alors je dis que c'est juste un magasin). Il a plus de 400 produits, du dentifrice au nettoyant pour cuvette. Tout ce qui se trouve dans le magasin est non toxique, et notre famille y fait ses courses depuis des années. » Cela crée une relation parce que tout le monde va au magasin.
POURQUOI EUX ? Dites-leur pourquoi vous avez pensé à eux. Les gens ne se soucient pas de ce que vous savez tant qu'ils ne savent pas à quel point vous vous souciez d'eux. Faites-leur savoir pourquoi vous avez pensé à eux.
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OFFRIR UNE SORTIE SÛRE Je dois faire ça à chaque fois que j'approche quelqu'un maintenant. Donnez-lui une sortie sûre. Les gens ont peur d'être acculés dans un coin ou de subir des pressions. Alors je leur dis : « Si tu regardes honnêtement et que cela ne te convient pas, ne t'inquiète pas, tu ne me feras pas de peine. Tu n'as pas à te cacher de moi à l'épicerie la prochaine fois que tu me verras. Tu n'as pas à m'éviter sur Facebook. Tout va bien. » Et cela aide vraiment. EN PRATIQUE Rassemblons tout cela et pratiquons une approche rapide en personne. Les gens ont à nouveau besoin d'interactions personnelles. Le défi est de remarquer quand vous êtes en position d'avoir cette approche personnelle et d'agir en conséquence. Faites-le maintenant. Il vaut mieux avoir un non que des regrets. Imaginez que je sois assis à l'aéroport à côté d'une mère de famille et que nous discutions. J'apprends qu'elle a trois enfants et que sa fille aînée vient d'être accepté dans une équipe de cheerleading exclusive.
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CE QUE VOUS FAITES ET CE QUE VOUS NE FAITES PAS L'étape suivante consiste à leur dire ce que vous faites et ce que vous ne faites pas. Dernièrement, cette étape m'a aidé à fixer le rendez-vous parce qu'ils sont sûrs que je suis sur le point de leur présenter un MLM minable comme un vendeur de voitures d'occasion—et mon père est un vendeur de voitures d'occasion, donc je suis autorisé à dire ça avec tout mon amour. Je dis des choses comme : « J'aime aider les gens à rompre avec Walmart et Target. Je ne vends rien, donc je ne distribue pas de catalogues. Je ne prends pas de commandes. Je n'aurai jamais besoin de votre carte de débit. Je peux juste montrer aux gens le magasin et comment il fonctionne. »
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