Los sindicatos ante los retos tecnológicos
Acuerdo sobre el Programa de Acción
Aplicación Puesta en marcha
Debate Negociación
Seguimiento Evaluación
Figura 3. Ciclo del Diálogo Social Fuente: Kilhoffer, Lenaerts & Beblavy 2017
En una publicación de investigación exhaustiva sobre las relaciones industriales en la economía de plataforma, Kilhoffer, Lenaerts y Beblavy (2017) del Centro Europeo de Estudios Políticos y Sociales afirman que, desafortunadamente, no existe un marco para coordinar el diálogo social entre las diferentes partes involucradas en la economía de plataforma. Desde su punto de vista, el marco actual anteriormente des- crito es poco apto para aplicarse al contexto de la economía de plataforma debido a las grandes diferencias entre tipolo- gías de personas trabajadoras que operan en ella (trabajadores y trabajadoras de plataforma por cuenta ajena y trabajadores y trabajadoras por cuenta propia), también por las grandes diferencias existentes entre los distintos modelos de negocio de plataforma y los distintos tipos de empleadores. Por ello, con otros académicos de relaciones industriales (Kaufman 2008; Bamber et al. 2004; Budd 2004; Edwards 1995, 2003; y Hills 1995), defienden la ampliación del área del diálogo social y las relaciones industriales. En opinión de Kilhoffer et al. , acomodar a trabajadores y trabajadoras afiliados a sindicatos junto con aquellos que no lo están, acercaría las relaciones industriales al enfoque original, basado en incidir sobre la relación laboral así como en todo tipo de problemas socioeco- nómicos, contrastando con el enfoque moderno que, adoptando un diálogo social de tipo más limitado, se centra únicamente en los problemas entre los trabajadores y trabajadoras y su dirección empresarial. En este sentido, y en vista de la mag- nitud de los retos de la revolución digital, argumentan que se requiere una ampliación del concepto de diálogo social que encaje en la idea de diálogo social extendido de la tipolo- gía de Ishikawa, incorporando las opiniones de los llamados “excluidos” (outsiders) además de las de las organizaciones sindicales, patronales y gobiernos.
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