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Un ejemplo destacado de esta trans- formación es el liderazgo de Claudia Sheinbaum, quien ha impulsado polí- ticas que colocan a las mujeres como protagonistas del desarrollo social y político del país. Durante la gestión de Sheinbaum, se han fortalecido programas enfocados en la igualdad de género, el combate a la violencia contra las mujeres y la crea- ción de oportunidades que les permi- tan alcanzar su máximo potencial. La presidenta ha abogado por el acce- so equitativo a la educación, la salud y el empleo, permitiendo que más mu- jeres se incorporen a la fuerza laboral y ocupen puestos de toma de decisio- nes. Su liderazgo no solo ha servido como un ejemplo inspirador, sino que tam- bién ha marcado un precedente en la historia política de México, demos- trando que las mujeres son agentes de cambio fundamentales. Hoy, más mujeres mexicanas se sien- ten empoderadas para alzar la voz , luchar por sus derechos y asumir roles de liderazgo. Este avance representa un paso firme hacia la construcción de una sociedad más igualitaria y justa, donde las mu- jeres tienen un papel central en la transformación de México .
mujeres en méxico E l empoderamiento de las
R econozcámoslo, en las últimas déca- das, las mujeres en México han expe- rimentado un cambio significativo en su papel dentro de la sociedad , asumiendo roles de liderazgo y alcanzando es- pacios que antes les eran negados. Este empoderamiento se ha reflejado en todos los ámbitos, desde la política hasta la economía, demostrando la fortaleza y determinación de las mujeres mexicanas. por : D óctor L ois
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E ditorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco@elmarco.mx Contacto:
al caminar V ista al horizonte E n el bullicio cotidiano de administrar un negocio, es fácil perder de vista el panorama general. Las demandas diarias pueden consumirnos, lleván- donos a enfocarnos únicamente en los problemas inmedia- tos; sin embargo, te insto a recordar estas palabras sabias: “Si caminas sin mirar al suelo, es muy posible que tropie- ces. Si caminas sin levantar la vista del suelo, es imposible que llegues al lugar al que realmente quieres llegar”. Tu tienda de abarrotes es más que un simple establecimien- to. Es un lugar donde se construyen comunidades, se com- parten historias y se satisfacen necesidades básicas. Sin embargo, para que tu espacio florezca y prospere, es crucial que mantengas una visión clara y orientada hacia el futuro. No te limites a resolver los problemas del día a día. Tómate un momento para levantar la mirada y visualizar hacia dón- de quieres llevar tu negocio en el largo plazo. ¿Qué mejoras puedes implementar para satisfacer mejor las necesidades de tus clientes? ¿Cómo puedes diferenciarte de la competencia y ofrecer una experiencia única? Invierte en la calidad de tus productos, en la atención al cliente y en la innovación. Mantente abierto a nuevas ideas y adaptaciones. Recuerda que el esfuerzo no siempre es có- modo, pero es necesario para alcanzar nuevas alturas. Así que, estimado propietario de una tienda de abarrotes, te animo a mantener la vista en el horizonte mientras caminas. Con determinación y visión, puedes alcanzar el éxito que anhelas.
contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad: (33) 3496 7933 Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx
EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edi- ción 179 (226), marzo 2025. Con certificado de licitud de Titulo y Contenido número 15938 de fecha 08 de julio de 2013. Reserva de Derechos Número 04-2021-081214000400-102 Al uso exclu- sivo EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, otorgada por el INSTITUTO NACIONAL DEL DERECHO DE AUTOR, SECRETARIA DE CULTURA Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. El Comercio Tradicional al Detalle , es un medio de comunica- ción lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se en- tienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autoriza- ciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabri- cantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomien- da consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la infor- mación contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y ries- go de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. El Comercio Tradicional al Detalle , ni ninguno de sus emplea- dos o colaboradores asumen responsabilidad alguna por el contenido editorial o de los anuncios que se publican dentro de la revista. El Comercio Tradicional al Detalle , Domicilio de la publicacion: Emperador 139 Colonia Real Providencia, León, Guanajuato. Im- presa en México por Lyon AG, S.A. de C.V. Hierro número 5, colo- nia Esfuerzo Nacional, Ecatepec de Morelos, México, código pos- tal 55320; teléfono 551702 5634. Distribuida por Kellogg Com- pany México. Calle 6 número 165, Colonia Granjas San Antonio, Alcaldía Iztapalapa, código postal 09070, Ciudad de México. Todos los derechos reservados , por Emprende Medios, S.A. , 2013. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material en- viado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. Emprende Medios, S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin respon- sabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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Hemos enfrentado desafíos antes: cri- sis económicas, pandemias y cambios en los mercados. En cada ocasión, he- mos salido adelante gracias a nuestra unidad y creatividad. Las amenazas externas no son nuevas, pero nuestra fortaleza tampoco. En segundo lugar, México tiene una economía diversificada y resiliente. Aunque la relación con Estados Uni- dos es importante, también estamos viendo más oportunidades comercia- les con otros países y un creciente en- foque en el consumo local. Como tenderos, esto representa una oportunidad para fortalecer nuestras cadenas de suministro y promover productos mexicanos. Insisto, no estamos solos, amigos deta- llistas. Gobiernos locales, asociaciones de comerciantes y nuestros propios vecinos entienden el valor de nuestro negocio. Juntos podemos encontrar soluciones, desde impulsar el comer- cio justo, hasta apoyar campañas que protejan a los pequeños comerciantes. Aunque las palabras de Trump buscan dividirnos, en realidad pueden ser un recordatorio de nuestra capacidad para resistir y crecer. Sigamos trabajan- do con optimismo y esperanza, por- que nuestras tienditas no sólo venden productos: construyen comunidad y futuro.
y nuestras tiendas L as amenazas de trump
E n los últimos días, hemos visto en las noticias las de- claraciones de Donald Trump que buscan desestabi- lizar la relación entre México y Estados Unidos. Estas amenazas pueden sonar preocupantes, especialmente cuando mencionan medidas que podrían afectar el comercio, los empleos y la economía. Sin embargo, los tenderos, como corazón de nuestras comunidades, tenemos razones para mantener la esperanza. Primero, recordemos que las tienditas son mucho más que un negocio. Son espacios de conexión, apoyo mutuo y tra- bajo duro. por : G orge M éndez
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las mujeres en el mundo L a importancia de
M orenos, güeros, de color; ricos y pobres, de todas las razas y en todos los rin- cones del mundo, com- partimos una verdad innegable: todos nacimos de una mujer . Este hecho no solo destaca el papel biológico de las mujeres en la continui- dad de la especie, sino que también nos invita a reflexionar sobre su trascenden- cia en la historia y el desarrollo de la humanidad. Las mujeres han sido las primeras guías de nuestra vida , quienes nos brindaron cuidado, protección y amor desde el inicio. En todas las civiliza- ciones, han desempeñado roles fun- damentales como creadoras de vida, guardianas de la cultura y pilares de las comunidades . por : P aty V ega
Su capacidad para educar, liderar y construir sociedad las convierte en un eje esencial de nuestro progreso. Reconocer la importancia de las muje- res va más allá del agradecimiento. Es también admiración por su fortaleza, resiliencia y contribuciones que han transformado la humanidad . Desde liderar movimientos por la paz, la justicia y la igualdad, hasta desempe- ñar roles clave en la ciencia, el arte y la política, las mujeres han demostrado su poder para moldear el mundo. Hoy más que nunca, es vital honrar y va- lorar su papel. La civilización humana no existiría sin ellas , y el camino hacia un fu- turo mejor depende del respeto, equidad y reconocimiento que les otorguemos. Las mujeres no solo nos dieron la vida; también nos enseñan cómo vivirla ple- namente.
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las mujeres en méxico C ómo han evolucionado
P or miles de años, las mujeres han desempeñado un papel fundamental en la superviven- cia y organización del hogar. En la antigüedad, cuando los hombres salían en grupo a cazar animales para obtener alimento, las mujeres, solas o en grupo, asumían todas las tareas domés- ticas. Además, enfrentaban los peligros que las acechaban mientras se encarga- ban del cuidado de los hijos y del hogar. por : alex T orres
factores como el machismo, la cultura y las costumbres.
tuación económica precaria, teniendo que sacar adelante a la familia con re- cursos limitados. En la actualidad, muchas mujeres en México han logrado liberarse parcial- mente de esos roles tradicionales. Aunque aún suelen asumir gran parte de las responsabilidades del hogar , cada vez es más común que compar- tan estas tareas con sus parejas. Además, muchas trabajan fuera de casa o gestionan sus propios nego- cios como nuestras amigas de tien- das de abarrotes, demostrando su capacidad para equilibrar múltiples roles en una sociedad en constante cambio .
Las mujeres continuaron siendo las principales responsables del hogar y de la crianza de los niños. Sin embargo, muchas también se vieron obligadas a trabajar, informalmente, para contribuir a los gastos de la casa, ya que lo que ga- naban sus parejas no era suficiente para cubrir las necesidades básicas. En ese entonces, en el folklore mexi- cano, sobre todo en las clases sociales más bajas, los hombres a menudo eran representados como borrachos que gastaban su dinero en alcohol. Esto dejaba a las amas de casa en una si-
Con el paso del tiempo, la dinámica familiar no cambió mucho debido a
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por : D óctor L ois M arzo es un buen mes para filosofar nuestra realidad terpretación, y nosotros somos los que interpretamos.”
F riedrich Nietzsche es conoci- do por su profunda reflexión sobre la naturaleza de la reali- dad y la interpretación. La fra- se “ no hay hechos, sólo interpretacio- nes ” es una de sus ideas más famosas y recurrentes. Aquí tienes algunas de las mejores frases de Nietzsche que abordan este concepto:
1.- “Existen hechos, y todo el mundo sabe eso, pero las interpretaciones va- rían.” 2.- “No hay hechos eternos, así como no hay verdades absolutas.” 3.- “Los hechos no existen por sí mis- mos; solo existen interpretaciones.” 4.- “La ‘verdad’ es una ilusión de los sentidos, una interpretación humana que varía según el punto de vista .” 5.- “Todo conocimiento humano está condicionado por la interpretación.” 6.- “Los hechos son meras ocasiones para la expresión de interpretaciones.” 7.- “La realidad misma es solo una in-
8.- “ No hay hechos puros, sino un to- rrente ininterrumpido de interpreta- ciones .” 9.- “La verdad es un móvil que nos im- pulsa hacia adelante, no un objetivo que alcanzar.” 10.- “La búsqueda de la verdad es en realidad la búsqueda de la interpreta- ción más convincente.” Estas frases concentran la idea central de Nietzsche de que nuestra percep- ción de la realidad está totalmente li- gada a nuestras interpretaciones, y que no hay una verdad absoluta indepen- diente de estas interpretaciones .
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C uando la incertidumbre toca a nuestra mente
L a incertidumbre es un senti- miento de inquietud que está asociada a lo desconocido y que provoca inseguridad, in- tranquilidad, ansiedad, temor, etc. por : JJ C eballos
en otras áreas de nuestra vida o que tomemos decisiones equivocadas, alte- rando nuestro bienestar. Nos conviene aceptar que la incerti- dumbre es parte de la vida ; es constan- te y en muchos casos permanente. Na- die puede predecir el futuro, ni siquiera los que provocan los cambios. Si vemos los cambios como amenazas, sentiremos miedo al futuro, por lo que el manejo de nuestras emociones es im- portante. Aprendamos a controlar nuestros senti- mientos y emociones a través de ejerci- cios de respiración y evitemos caer en el pesimismo. Hagamos ejercicio, evi- temos los chismes y las malas noticias, cuidemos nuestra salud, busquemos actividades que nos relajen y distraigan. En tu caso, amiga o amigo detallista, no permitas que la incertidumbre afecte tu estado de ánimo. Puedes encontrar consuelo en tu religión. Los mexicanos estamos acostumbra- dos a los movimientos, no sólo los te- lúricos, sino a esos que nos sacan de “nuestra zona de confort” .
Los cambios, por ejemplo, provocan que muchos se sientan en peligro, y eso les causa sufrimiento. Las dudas sobre algo peligro- so pueden provocar, en caso extremo, estrés y hasta pue- den afectar la salud.
Tengamos cuidado porque el estrés, la angustia, el temor, etc., hacen que se exageren los pro- blemas; hacen que nuestro estado de ánimo negativo pro- voque problemas
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Este año tuvimos el honor de formar parte de los 100 expositores más destacados en Expo Tendero 2025 , un evento que nos permitió conec- tar, compartir y, sobre todo, recono- cer el gran trabajo que realizan los tenderos día tras día. Sabemos que las tienditas son el co- razón de cada barrio, y por eso nos aseguramos de que cada tendero re- cibiera lo mejor. Durante la expo, entregamos 4 mil bolsas llenas de productos de mar- cas reconocidas , seleccionadas cui- dadosamente para ayudar a cada negocio a crecer y ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Pero más allá de los productos, lo más valioso fue la oportunidad de conocer nuevas caras, escuchar his- torias inspiradoras y fortalecer la co- munidad de tenderos que confía en nosotros.
¡G racias tenderos ! arrancamos 2025
E l 2025 comenzó con fuerza y en Comercio al Detalle , la revista #1 de los tenderos, estamos más comprometi- dos que nunca en ser el enlace entre las tienditas y las mejores marcas del mercado. por : D iana C astillo
Las tienditas son el corazón de cada barrio.
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En Comercio al Detalle , no solo somos una revista. Somos el puente que conecta a los tenderos con las marcas que realmente im- portan. Trabajamos día a día para darles la visibili- dad que merecen, acercándoles las herra- mientas, los consejos y los productos más innovadores del mercado. Gracias por ser parte de esta gran comu- nidad. Juntos, seguimos construyendo un año lleno de oportunidades y éxitos .
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por : D óctor L ois afrontar la adversidad L as formas efectivas de
A frontar la adversidad es una ha- bilidad crucial para enfrentar los desafíos de la vida. Aquí, las “re- glas de oro” para superar momen- tos difíciles: 1.- Aceptación y resiliencia: Aceptar la realidad es el primer paso. La resiliencia, la capacidad de adaptarse y recuperarse, es esencial. Las dificultades son parte de la vida. 2.- Mantén una mentalidad positiva: Cul- tiva pensamientos positivos. Enfócate en soluciones en lugar de problemas. 3.- Aprende de las experiencias: Cada adversidad puede ser una lección. Re- flexiona sobre tus experiencias y descubre cómo puedes crecer a partir de ellas. 4.- Establece Metas Realistas: Define metas alcanzables. Divídelas en pasos manejables. Avanzar poco a poco te dará un sentido de logro. 5.- Cuida de Ti Mismo: Mantén una bue- na salud física y mental. El autocuidado es fundamental durante tiempos difíciles. Descansa lo suficiente, come bien y bus- ca apoyo emocional. 6.- Crea Redes de Apoyo: Comparte tus pensamientos y sentimientos con ami- gos, familiares o profesionales. Tener una red de apoyo puede proporcionar consue- lo y perspectivas diferentes.
7.- Enfrenta los Problemas: Evitar los proble- mas no los soluciona. Enfrenta los desafíos de frente, desarrolla estrategias y toma me- didas concretas. 8.- Flexibilidad y Adaptabilidad: La vida es cambiante. Desarrolla la capacidad de adaptarte a nuevas circunstancias y ajus-
ta tus planes según sea necesario. 9.- Cultiva la Paciencia: La ad- versidad puede llevar tiempo en resolverse. Cultivar la pa- ciencia te ayudará a mantener la calma y la compostura mien- tras trabajas hacia soluciones. 10.- Encuentra Significado: Busca significado en tus expe- riencias. A veces, las dificultades pueden llevar a descubrimientos personales y cambios positivos.
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relaciones saludables. Ejemplo de esto, es cuando alguien que insiste siempre en tener la razón puede alejar a amigos o familiares. En el ámbito laboral, un líder inflexi- ble que ignora las ideas de su equipo puede perder oportunidades clave de innovación, limitando el éxito de su negocio. Cómo ser más flexible: 1.- Practica la apertura mental: Escu- cha a los demás y explora diferentes perspectivas. Aprender de otros evita estancarse en un solo enfoque. 2.- Acepta el cambio: Ver los cambios como oportunidades, en lugar de amenazas, fomenta el crecimiento. Las empresas que se niegan a adaptarse, como aquellas que ignoran avances tecnológicos, a menudo fracasan. 3.- Cuida tu bienestar: Practica ejerci- cios de estiramiento o yoga, y realiza actividades relajantes para manejar el estrés. 4.- Fomenta la resiliencia: Aprende de tus errores. Quienes no lo hacen sue- len repetirlos, afectando su progreso. 5.- Sal de tu zona de confort: Probar cosas nuevas te prepara para adaptar- te mejor. La flexibilidad no solo reduce el es- trés, sino que también abre puertas a nuevas oportunidades, mientras que la rigidez puede limitar el éxito y las relaciones .
L a flexibilidad, tanto mental como físi- ca, es una habilidad valiosa que nos permite adaptarnos a los cambios y enfrentar los desafíos de manera más efectiva. Por el contrario, la inflexibilidad pue- de traer problemas significativos . por : J ohn H erz S é más flexible , te irá mejor
Consecuencias de la inflexibilidad:
En la vida personal, las personas rígidas a me- nudo encuentran dificultades para mantener
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con tu objetivo N o confundas tus acciones
Q ueridos propietarios de tiendas de abarrotes: En el trajín diario de dirigir sus negocios, es fácil perder de vista el panorama completo. Cada paso que dan y cada acción que toman son importantes, pero es fundamental recordar que no deben confundirlos con el objetivo final que desean alcanzar. Cada vez que abren sus puertas, cada venta que hacen, cada sonrisa que ofrecen a sus clientes, todo contribu- por : M ario M ontoya
ye al éxito general de su tienda. Sin embargo, es esencial mantener una perspectiva clara y enfocada en el destino final que desean alcanzar . Imaginen su tienda como un viaje, y cada tarea diaria como un paso en ese camino. Cada paso es valioso, pero el objetivo final es llegar a un lugar de prosperidad y satisfacción tanto para ustedes como para sus clientes . No se desanimen por los obstáculos en el camino. Cada desafío es una oportu- nidad para aprender y crecer. Manten- gan sus metas en mente y trabajen con determinación y pasión hacia ellas.
Recuerden que, el éxito no se logra de la noche a la mañana. Requiere pa- ciencia, perseverancia y un enfoque constante en el objetivo final. No se detengan en cada pequeño re- vés; sigan adelante con confianza y determinación. Así que, queridos propietarios de tien- das de abarrotes, sigan adelante con valentía. Cada paso que dan los acerca un poco más a su meta final. Mantengan la fe en su visión y sigan trabajando con amor y dedicación ha- cia ella.
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por : A lex T orres resolver problemas T ipos de inteligencia para
E n el dinámico mundo de las tiendas de abarrotes, enfrentamos una mul- titud de desafíos diarios. Sin embar- go, al abordar estos obstáculos, es esencial no solo confiar en nuestra experien- cia, sino también en cultivar una inteligencia multifacética para solucionarlos con éxito.
formadas. Al comprender las preferencias de compra de nuestros clientes, podemos ajus- tar nuestro inventario, precios y promociones para satisfacer mejor sus necesidades y au- mentar las ventas. 3.- Inteligencia Creativa: A veces, las solu- ciones más efectivas surgen de la creativi- dad. Busquemos nuevas formas de presentar productos, diseñar campañas publicitarias llamativas o mejorar la experiencia del clien- te en la tienda. Pensar de manera innovadora nos permite diferenciarnos de la competen- cia y mantenernos relevantes en un mercado en constante evolución. Al combinar estas tres formas de inte- ligencia, podemos abordar los desafíos con confianza y empatía.
Aquí presentamos tres tipos de inteligencia que pueden ser de gran ayuda:
1.- Inteligencia Emocional: Reconozcamos primero las emociones, tanto nuestras como las de nuestros clientes y empleados. Entender y manejar estas emociones nos permite cons- truir relaciones sólidas, resolver conflic- tos de manera pacífica y crear un ambiente de trabajo po- sitivo que fomente la producti-
Recor- d e - m o s s i empre que nuestras deci- siones no solo afectan nuestras ganancias, sino también a las personas que forman parte de nuestra comunidad.
vidad y la leal- tad del cliente.
2.- Inteligencia Analíti- ca: La capacidad de ana- lizar datos y tendencias es fundamental para tomar decisiones in-
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por : D óctor L ois la economía capitalista L a irracionalidad de
L a irracionalidad del sistema capitalista radica en las con- tradicciones inherentes a su estructura. Aunque el capitalismo promueve el cre- cimiento económico y la innovación, también genera desigualdades, crisis periódicas y descuida otros aspectos que afectan a la sociedad y al medio ambiente. Uno de los aspectos más irracionales del capitalismo es su enfoque en la acu- mulación de ganancias por encima del bienestar colectivo. Las empresas priorizan el beneficio in- mediato, lo que puede llevar a la ex- plotación laboral, la destrucción de re- cursos naturales y la concentración de riqueza en pocas manos.
Esto crea un sistema donde muchos tra- bajan en condiciones precarias mien- tras pocos disfrutan de abundancia. Otro elemento problemático es la cicli- cidad de las crisis económicas. La so- breproducción y el subconsumo, con- secuencia de la búsqueda constante de ganancias, generan desequilibrios que terminan en recesión. Durante estas crisis, los sectores más vulnerables son los más afectados, mientras los grandes capitales a menu- do acumulan más riquezas. Aunque el capitalismo ha impulsado avances significativos, su irracionalidad radica en su incapacidad para equilibrar el progreso económico con la justicia social y la sostenibilidad ambiental. Esto último plantea la necesidad de modelos económicos que prioricen el bienestar colectivo y el futuro del pla- neta.
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por : Á ngel C ruz herramienta de vida L a filosofía como una
L a filosofía es una disciplina que puede aportar un valor signifi- cativo en múltiples aspectos de la vida humana. Cómo podemos beneficiarnos de ella: 1.- Reflexión y pensamiento crítico: La filosofía es un ejercicio constante de reflexión profunda y pensamiento crítico . Nos invita a cuestionar suposi- ciones, explorar argumentos y analizar problemas complejos desde múltiples perspectivas. Esta capacidad es esencial en la vida cotidiana. 2.- Autoconocimiento: También puede ser una herramienta poderosa para el autoconocimiento. A través de la explo- ración de preguntas filosóficas sobre la existencia, la identidad y la realidad, podemos llegar a comprender mejor nuestras creencias, valores y suposicio- nes personales.
3.- Comprensión de la realidad: Res- ponde a preguntas sobre la naturale- za de la realidad y sobre cómo cono- cemos el mundo. Al explorar estas cuestiones, podemos desarrollar una comprensión más profunda de la na- turaleza de la realidad y los límites de nuestro conocimiento. 4.- Resolución de conflictos: También puede proporcionar herramientas para abordar y resolver conflictos. Alentan- do el diálogo, la empatía y la compren- sión de diferentes perspectivas. 5.- Sentido de propósito y significa- do: Se ocupa de preguntas existencia- les sobre el propósito y el significado de la vida. Al explorar estas cuestiones profundas, la filosofía puede propor- cionar perspectivas y marcos de re- ferencia que nos ayudarán a encontrar un propósito personal y sentido en nuestras vidas.
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Otros autores han aplicado este con- cepto a los humanos, observando que muchas personas tienen dificultades para adaptarse a nuevas corrientes de pensamiento y acción. Esto último genera conflictos y po- larizaciones, especialmente ante los cambios tecnológicos o formas inno- vadoras de ver el mundo. Ejemplos claros de esta vulnerabili- dad humana son evidentes en varios aspectos: 1.- En salud , ante epidemias o cam- bios climáticos, los más débiles, como niños y ancianos, son los más afecta- dos. 2.- En desastres naturales , como ci- clones e inundaciones, quienes habi- tan en zonas de riesgo, con viviendas precarias, suelen ser los más perjudi- cados. 3.- En crisis económicas , los más vul- nerables son los endeudados, sin aho- rros y con poca preparación laboral. La supervivencia no es sólo una cues- tión biológica, sino también social y económica. Reflexionemos sobre nuestra capa- cidad para adaptarnos y superar los desafíos de un mundo en constante transformación.
por : D óctor L ois de los más aptos L a supervivencia
E n la lucha por la existencia, sólo los más capaces sobreviven. “La selección natural se encarga de elimi- nar a los más débiles, y únicamente perviven los capaces de adaptarse”, escribió Charles Darwin en su libro “El origen de las especies” (1859). Este pensamiento, basado en años de investiga- ción en el reino animal y vegetal, explica las di- ferencias entre unas especies y otras. Aunque da miedo, nos deja reflexiones profundas.
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1.- Atención a las necesidades del cliente. Imagina que un cliente entra buscando un producto que no tienes disponible. En lugar de limitarte a decir “no hay”, escucha su necesidad. Respon- de algo como: “Entiendo que necesitas esto para hoy, pero puedo sugerirte una alternativa similar. Además, puedo pedir el producto para la próxima semana si te interesa”. Este enfoque muestra interés por ayudar y crea confianza. 2.- Comprensión hacia tus empleados. Si un empleado comete un error, evita reprenderlo inmediatamente. Pregunta primero: “¿Qué ocurrió? ¿Hay algo que podamos mejorar para que no vuelva a suceder?” Esto no solo resuelve el pro- blema, sino que también refuerza un ambiente de trabajo positivo y motiva- dor. Cultivar la empatía en tu negocio te ayudará a construir relaciones sólidas y un ambiente acogedor para todos. Recuerda, escuchar y entender son los primeros pasos para marcar la diferen- cia en tu comunidad. tu negocio S er empático fortalece
L a empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro, entender sus sentimientos y perspectivas, y actuar en con- secuencia. Para los abarroteros, esta habilidad es fundamental, ya que una conexión ge- nuina con tus clientes puede marcar la diferencia entre una venta ocasional y una relación duradera . Practicar la empatía no solo mejora el trato con los clientes, sino también con proveedores y empleados. Aquí te com- partimos dos ejemplos prácticos para aplicarla: por : G eorge M éndez
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I mpulsando mi negocio
por : G eorge M éndez herramienta clave L a empatía como
Y a hemos hablado de lo importante que es la empa- tía en las relaciones, tanto con los demás como con uno mismo, y de los múltiples beneficios que puede brindarnos. Ahora, exploraremos un poco más sobre lo que significa, in- cluyendo ejemplos concretos y casos prácticos para aplicarla en tu negocio. La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro, en- tender sus emociones, preocupaciones y necesidades desde su perspectiva. No se trata solo de escuchar, sino vde sentir y comprender de forma activa .
mediato, utiliza la empatía: escucha con calma, valida su frustración di- ciendo algo como, “Entiendo lo moles- to que esto puede ser” y luego ofrece una solución. Otro caso: Un vecino entra buscando un produc- to que no tienes. En lugar de limitarte a decir “no”, empatiza con su necesidad y sugiere dónde podría encontrarlo. Esto no solo resuelve su problema, sino que también construye confianza. Aplicar empatía no solo mejora las re- laciones con los clientes, sino que tam- bién crea un ambiente más armonioso en tu negocio. Recuerda, un cliente que se siente escu- chado y comprendido es un cliente que regresará. ¡Házlo parte de tu día a día!
Para los tenderos, esto puede marcar la diferencia al generar conexiones genuinas con los clientes.
Ejemplo práctico: Imagina que un cliente entra a tu tienda molesto porque com- pró un producto defectuoso. En lugar de defenderte de in-
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I mpulsando mi negocio
por : G eorge M éndez hacia ti mismo P ractica la empatía
L a empatía no solo es esencial para conectar con los demás, sino también para construir una relación sana con uno mismo . Ser empático contigo implica escu- charte, comprender tus emociones y tratarte con la misma compasión que ofrecerías a un amigo cercano . En un mundo lleno de exigencias, es común ser demasiado duro con noso- tros mismos. Sin embargo, practicar la empatía personal fortalece la salud emocional y nos permite enfrentar los retos de la vida con mayor resi- liencia . Un ejemplo claro de empatía hacia uno mismo es reconocer tus límites. Imagina que estás agotado después de una semana intensa de trabajo y compromisos personales. En este caso, en lugar de presionarte para hacer más, detente y reflexiona: “Estoy cansado porque he dado lo me- jor de mí. Es válido tomar un descan- so para recargarme y cuidar mi bien- estar”. Permitirte ese descanso no es egoísmo, es autocuidado.
Otra forma de practicar esta empatía es cambiar el diálogo interno . Si cometes un error, evita frases como “Soy un fra- caso”. En su lugar, di: “Cometí un error, pero eso no define mi valor. Puedo aprender de esta experiencia y mejorar”. Tratarte con empatía te ayuda a crecer y a mantener un equilibrio emocional. Recuerda que mereces la misma comprensión y cariño que ofreces a los demás .
Así que, empieza ya, escúchate y cuídate.
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E speciales
por : A lex T orres a tus proveedores ? ¿Q ué es lo que exiges
E n cuanto a los productos: • Buena calidad • Buenos precios en general • Algunas promociones • Descuentos si les compras varias piezas o les pa- gas de contado • Crédito y pagos con tarjeta bancaria En cuanto a la forma en que te atienden: • Atención pronta y entregas a tiempo • Los empaques correctos y bien tratados • La garantía ofrecida • Buena actitud en la atención
¿A quiénes de tus proveedores, les serías fiel o más fiel?
¿A quiénes de tus proveedores les serías fiel o más fiel?
Seguramente a aquellos que cumplen con las características mencionadas antes, pero, además: • A aquellos que, sin exagerar, te salu- dan y se despiden de ti, amablemente • A aquellos que te hacen sentir impor- tante como cliente • A los que respetan tus opiniones y gustos • A los que te orientan y asesoran, y te dan información sobre productos nue- vos • A aquellos que, de vez en cuando te dan un “detallito” (pilón) Para que tú puedas serle fiel a un pro- veedor, no es necesario que se anote “un diez” en cada uno de los puntos anteriores, sería imposible, pero al me- nos que muestre un honesto y verda- dero interés por ti, como cliente. Seamos congruentes, lo que espera- mos de nuestros proveedores, es lo mismo que nuestros clientes esperan de nosotros cuando nos compran.
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