Revista Comercio al Detalle CEDA dirigida a los tenderos tradicional donde podran conseguir los lanzamientos y promociones de las diferentes marcas, que podran encontrar con su abarrotera de preferencia dentro de la central de abastos de Iztapalapa
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E speciales
su trascendencia en la historia y el de- sarrollo de la humanidad.
Las mujeres han sido las prim- eras guías de nuestra vida , quienes nos brindaron cuidado, protección y amor desde el ini- cio. En todas las civilizaciones, han desempeñado roles fun- damentales como creadoras de vida, guardianas de la cultura y pilares de las comunidades . Su capacidad para educar, liderar y construir sociedad las convierte en un eje esencial de nuestro progreso. Reconocer la importancia de las mu- jeres va más allá del agradecimiento. Es también admiración por su for- taleza, resiliencia y contribuciones que han transformado la humanidad . Desde liderar movimientos por la paz, la justicia y la igualdad, hasta desem- peñar roles clave en la ciencia, el arte y la política, las mujeres han demostra- do su poder para moldear el mundo. Hoy más que nunca, es vital honrar y valorar su papel. La civilización hu- mana no existiría sin ellas , y el cami- no hacia un futuro mejor depende del respeto, la equidad y el reconocimien- to que les otorguemos. Las mujeres no solo nos dieron la vida; también nos enseñan cómo vivirla plenamente.
mujeres en el mundo L a importancia de las
M orenos, güeros, de color; ricos y pobres, de todas las razas y en to- dos los rincones del mundo, com- partimos una verdad innegable: todos nacimos de una mujer . Este hecho no solo destaca el papel biológico de las mujeres en la continuidad de la especie, sino que también nos invita a reflexionar sobre por : P aty V ega
Compartimos una verdad: todos nacimos de una mujer.
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E ditorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco@elmarco.mx Contacto:
una tienda L os retos de A migo detallista, tú, juegas un rol en dos senti- dos; uno cuando vas a comprar productos para tu consumo personal y otro cuando compras para vender en tu tienda. Las experiencias que tú has tenido con tus proveedores te pueden ejemplificar muy bien, los aspectos que tus clien- tes esperan de ti cuando compran en tu tienda. ¿Qué es lo que tú exiges o esperas de tus proveedores al comprarles? 1.- En cuanto a los productos: • Buena calidad • Buenos precios en general • Algunas promociones • Crédito y pagos con tarjeta bancaria 2.- En cuanto a la forma en que te atienden:
contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad: (33) 3496 7933 Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx
EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE CEDA Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 94, marzo 2025. Certificado de Licitud de Titulo y Contenido número 17224 de fecha 05 de diciembre de 2018. Reserva: 04-2021-081019064200-102 Al uso exclusivo COMER- CIO TRADICIONAL AL DETALLE CEDA, otrorgada por el INSTI- TUTO NACIONAL DEL DERECHO DE AUTOR, SECRETARÍA DE CULTURA Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. El Comercio Tradicional al Detalle CEDA , es un medio de co- municación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisi- ción de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban conte- ner los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocio- nados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsa- bilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El con- tenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquie- tud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la respon- sabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existen- te relacionada con los mismos. El Comercio Tradicional al Detalle CEDA , ni ninguno de sus empleados o colaboradores asumen responsabilidad alguna por el contenido editorial o de los anuncios que se publican dentro de la revista. El Comercio Tradicional al Detalle CEDA , Domicilio de la publicacion: Emperador 139 Colonia Real Providencia, León, Guanajuato. Impresa en México por Lyon AG, S.A. de C.V.; Hie- rro número 5, colonia Esfuerzo Nacional, Ecatepec de Morelos, México, código postal 55320; teléfono 551702 5634. Distribui- da por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa. Avenida Principal IJ número 5 Sur A, Interior Central de Abastos, delegación Iztapalapa, CDMX. Todos los derechos reservados , por Emprende Medios, S.A. , 2013. Prohibida la re- producción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. Emprende Medios, S.A. inves- tiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
• Atención pronta y entregas a tiempo • Los empaques correctos y bien tratados • La garantía ofrecida • Buena actitud en la atención
¿A quiénes, de tus proveedores, les serías fiel o más fiel? Seguramente a aquellos que cumplen con las característi- cas mencionadas antes, pero, además: • A aquellos que, sin exagerar, te saludan y se despiden de ti, amablemente • A aquellos que te hacen sentir importante como cliente • A los que respetan tus opiniones y gustos • A los que te orientan y asesoran, y te dan información sobre productos nuevos • A aquellos que, de vez en cuando te dan un “detallito” (pilón) Seamos congruentes, lo que esperamos de nuestros pro- veedores, es lo mismo que nuestros clientes esperan de nosotros cuando nos compran.
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I mpulsando mi negocio
nivel, ya sabes lo que le sucede. Lo mismo pasa con un empresario que no puede competir con otros de su mismo giro. Ángel Antonio Marcuello García, es- pecialista en comportamiento hu- mano dice que, “las Competencias Sociales son aquellas aptitudes nec- esarias para tener un comportamien- to adecuado y positivo que permita afrontar eficazmente los retos de la vida diaria”. “ No importan los estudios que ten- gas, ni la edad, ni el género, ni el tamaño de tu tienda; se trata de una conducta socialmente habilidosa ”, de un conjunto de comportamientos adquiridos y aprendidos. Aunque son muchas las competen- cias sociales que abarcaría este tema, el trabajo de Marcuello García se cen- tra principalmente en cinco: 1.- Capacidad para tomar decisiones 2.- Asertividad 3.- Capacidad de comunicarse en for- ma efectiva 4.- Autoestima 5.- Habilidad para manejar las propias emociones
L os conocimientos técnicos y hasta la ex- periencia no son suficientes para tener éx- ito en el mundo de los negocios; se trata de ser socialmente competente. Ser competente quiere decir que se tiene la ca- pacidad para dirigir el desarrollo de algo, que se es apto y se está a nivel para competir con otros. por : G eorge M éndez P ara ser más competente
Se trata de tener la capacidad para dirigir el desarrollo de algo.
Si un deportista no está preparado y entre- nado para competir con otros de su mismo
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I mpulsando mi negocio
1 .- Capacidad para tomar decisiones: “Nos ayuda a afrontar de forma crítica, autónoma y responsable las situaciones que se presentan en la vida cotidiana”. 2.- Asertividad: Esta habilidad nos permite defender nuestros derechos, a decir no y a “afrontar situaciones de presión”. 3.- Capacidad de comunicarse en forma efectiva: Capacidad de “poder expresarse, tanto verbal como no verbalmente, en forma apropiada a las situaciones que se presentan”. 4.- Autoestima: Se refiere “al conocimiento de nuestra auto- imagen, su formación y su relevancia para la conducta y para llegar a alcanzar las metas deseadas”. 5.- Habilidad para manejar las propias emociones: Se tra- ta de identificar nuestras propias emociones y la manera en cómo influyen en nuestro comportamiento. por : G eorge M éndez H abilidades para ser más competente
Técnicas de trabajo útiles para for- mar y desarrollar las competencias sociales: • Tormenta de ideas: Su objetivo es fa- cilitar que todos los miembros de un grupo puedan aportar sus opiniones sobre un tema. • Trabajo con subgrupos: Esta técnica es útil, entre otras cosas, para promov- er rápidamente la participación de to- dos los miembros de un grupo. • Debate: Discusión sobre un tema polémico en la que participan varias personas. Apropiada para el intercam- bio de ideas y contribuye a promover la tolerancia. • Role-Playing: Representar situa- ciones de la vida real con la finalidad de entrenar las habilidades necesarias para afrontarlas adecuadamente.
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tus problemas P ara atender bien
1 .- Sal a caminar. Caminar “es un excelente modo de mejorar nuestra forma de pensar y la cali- dad de nuestros pensamientos”. 2.- Evita el azúcar. Para pensar clara- mente no consumas azúcar ni carbohi- dratos, ya que éstos generan una mayor actividad cerebral que impide la buena concentración. 3.- Organiza tus espacios. Efectiva- mente, los ambientes nos ayudan o perjudican para determinadas ta- reas, sobre todo la de pensar con claridad. 4.- Duerme bien. Las horas de sueño son diferentes para cada persona, de- penden de la edad y el estrés del día, pero lo que verdaderamente importa es la calidad de sueño. 5.- Medita. Por cinco minutos, cierra los ojos y concéntrate en tu respiración. Tu mente vagará por unos momentos, pero no te resistas y vuelve tu atención a tu respiración. 6.- Organiza y programa tus tareas. Hay asuntos pendientes por resolver que nos distraen de los asuntos impor- tantes y de decisiones relevantes; deja de preocuparte por ellos y prográmalos para otro día. por : P edro M artínez
7.- Evita el alcohol. Mientras que pequeñas cantidades pueden conducir a tener pensa- mientos creativos, cantidades grandes son nocivas para el cerebro. 8.- Toma decisiones rápidamente. No per- mitas que se acumulen los asuntos pen- dientes. Decide rápido o ponte fecha para hacerlos. 9.- Toma aire fresco. “Sal y respira profundo por la nariz. Le darás a tu cerebro una dosis de oxígeno y te ayudará a aclarar tu mente”. 10.- Toma esto en cuenta: “Pensar claramen- te es mucho más sencillo si no tienes hambre, sed, sueño o calor”.
F uente : pymesyautonomos . com
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por : G eorge M éndez ¿Q ué podemos aprender vió para llegar al nivel en el que es- tán, con más de 40 mil tiendas a nivel mundial en 2024.
de starbucks ? (1)
A unque es una cadena muy grande, con la que es difícil compararnos como deta- llistas, este negocio tiene algunos aspectos que podemos im- plementar en nuestra tienda para diferenciarnos , atraer más clientes y aumentar su fidelidad. Podrás decir que a ti no te gusta el café que ahí venden, pero nadie negará el éxito que ha tenido no sólo en México, sino a nivel mundial.
do por Café Punta del Cielo, The Italian Coffe Shop y muchos otros más.
¿Qué hicieron para lograr tanto éxito? Fue una estrategia innovadora y muy efectiva que los detallistas podemos adoptar también, al menos en una par- te; se han enfocado en el trato a los que entran a comprar a su cafetería . Starbucks reconoció que lo más impor- tante para un negocio son los clientes, no los productos. Para ganarse el co- razón de los consumidores, no sólo lo hicieron con sus múltiples formas de servir el café y una impecable atención al cliente; crearon toda una filosofía empresarial cuya estrategia está cen- trada en el cliente.
En México, todo empezó en 2002, cuando abrieron su primera tienda, so- bre Paseo de la Reforma, a unos pasos del Ángel de la Independencia, CDMX. Su llegada fue todo un acontecimien- to comercial, donde se vieron largas “colas”, hasta por más de una hora, para entrar. Ya para 2024, Starbucks dominó el mer- cado mexicano, con más de 844 sucur- sales en todo México. Su participación de mercado era, ese año, de 56%, segui-
La estrategia con la que ha trabajado esta cadena desde su inicio les sir-
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Starbucks partió de una de las ideas que se manejan en neuromarketing, de que la mayoría de las decisio- nes de compra de mucha gente es la emoción ; este aspecto les ha ayu- dado a crear una gran comunidad de consumidores fieles a la marca. Según la Teoría de las necesidades de Abraham Maslow, dentro de las ne- cesidades emocionales insatisfechas de la gente, una de ellas es el reco- nocimiento , aspecto que Starbucks ha sabido atender. Las acciones van, desde una ligera sonrisa y el saludo cuando se acercan los clientes a pedir el café, hasta el “re- cuérdeme su nombre” anotándolo en el envase para que nos puedan llamar cuando ya está listo, y no se diga la actitud de algunos baristas cuando la fila es de varios clientes y nos dicen, “buen día, ahorita los atiendo”. Escuchar cuando otros nos llaman, en buen tono, por nuestro nombre de pila, suena amigable y familiar. La estrategia de Starbucks busca que sus clientes perciban la venta de café, no como un producto, sino como un servicio: “la experiencia Starbucks”, donde lo prioritario es crear una co- nexión emocional con los clientes y a donde los consumidores satisfechos, desean pertenecer.
¿Q ué podemos aprender
de starbucks ? (2)
P ara lograr sus objetivos Starbucks desa- rrolló un nuevo modelo conocido como “marketing emocional”, el cual está ba- sado en “una fuerte conexión afectiva entre la marca y el cliente” . Algunas acciones de este modelo las han tratado de copiar no sólo otras cafeterías competidoras, sino también negocios de otros giros, pero sin mucho éxito. por : G eorge M éndez
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S e dice que es una cafetería cara, pero no precisamente; el precio del café americano es el mismo que el de la mayoría de las cafeterías, sólo que aquí hay di- ferentes tamaños, mezclas, estilos y sa- bores en las que sí, su precio aumenta. Es el ambiente, el trato y el presti- gio de la marca , además de que se cree que muchos de sus clientes son de nivel alto, por lo que Starbucks se convirtió en un lugar aspiracional; un lugar donde se sienten bien tra- tados , tomando “un sabroso café”. Otro ejemplo de lo que ha hecho Starbucks para crecer y fidelizar a sus clientes, fue el de 2017, cuando lanzó una nueva bebida en la que hizo mu- cho ruido: el “Unicorn Frappuccino”. Para lograr el éxito de esta bebida, su promoción fue mediante un tru- co publicitario. Anunció que su venta sería exclusiva y su cantidad limitada, que sólo iba a venderla durante siete días, y que una vez agotada, dejaría de ofrecerla. por : G eorge M éndez ¿P odríamos imitar algo de starbucks ?
Era algo nuevo en el mercado, pero sólo se trataba de un nuevo frappé, sólo que ahora con una combinación de sa- bores y una mezcla de colores rosas y azules, Starbucks decía que tenía “destellos de magia”.
El contenido emocional de esta bebida fue mayor, ya que logró despertar la curiosidad de la gente.
Los anteriores, son sólo algunos ejemplos que nos pueden dar ideas de lo que nosotros podemos hacer en nuestra tienda. ¿Podríamos crear un modelo diferente de atención? ¿Po- dríamos entrenarnos, junto con nuestra gente para que atendamos muy bien a los clientes? Sólo es cuestión de actitud; con ello, todos saldríamos beneficiados.
No se trata de estar siempre sonriendo, sólo cuando sa- ludamos a los clientes o nos despedimos de ellos.
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ciclos naturales (1) I mpúlsate con los
T odos necesitamos algún tipo de impulso externo que nos lleve más ligeramente al cumplimiento de nuestras metas y objetivos; algo que nos sirva de catapulta, que nos impulse y favo- rezca para movernos junto con ello aprovechando su fuerza y energía . Los impulsos externos aminoran nuestros esfuerzos; son como las corrientes de un río cuya fuerza po- demos aprovechar para movernos por : JJ C eballos
• El inicio de la primavera (el equi- noccio de primavera 20 de marzo). Es cuando los días comienzan a ser más largos que las noches y el refloreci- miento de la vida se manifiesta por todos lados. • El día de tu cumpleaños. Esta fecha personal puede ser muy significativa porque en un día como ese fue el ini- cio de tu evolución, de tu camino as- cendente en la vida; inicias un nuevo ciclo, es tu año personal. • Inicio de mes. Manejado por los con- tadores, la Secretaría de Hacienda y todas las empresas. Vuelve a empezar el conteo.
en un sentido, o como los vientos que son aprovechados para generar “energía eólica”. Para nuestro caso, puede ser algún re- conocimiento que nos llene de ener- gía, alguna idea que nos “prenda” por- que creamos en ella. Algo subjetivo, pero que tiene mucha influencia en nuestras actividades, son los ciclos propios de la naturaleza . Esa fuerza y energía ascendente y positiva que tienen los inicios de cada ciclo pueden ayudarnos. aparentemente
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I mpúlsate con los ciclos naturales (2)
O tras oportunidades para impulsarnos con la natu- raleza son: • Para las mujeres es importante el ci- clo ovular, cuando su energía sexual las hace ser fértiles. • Los ciclos lunares. Podemos men- cionar la influencia de la energía de la luna llena o el inicio de luna cre- ciente. por : JJ C eballos
edad y vejez; el inicio de cada una son impulsos a nuevas experiencias.
cialmente más fortalecido, iniciando un nuevo ciclo.
• El inicio de los ciclos económicos de cada giro. Los hombres de negocios, comerciantes, vendedores, etc., los re- conocen y actúan de acuerdo a ellos.
Todos estos ciclos traen consigo nue- vas oportunidades; son renacimientos de vida y energía. Cualquiera de estos inicios de ciclo te puede servir para impulsarte, tú de- cides cuál y cuándo, pero este mes de marzo puedes unirte al inicio del ciclo de la primavera, alimentándo- lo de tus planes . Cada nuevo ciclo trae cosas nuevas. El establecimiento de nuevas metas toma más fuerza en esta temporada, aumen- tando sus posibilidades de éxito.
Otros ciclos personales:
• Las lecciones personales aprendidas. Cada vez que aprendemos algo impor- tante nos convertimos en personas di- ferentes e iniciamos un nuevo ciclo o capítulo en nuestra vida.
• Las diferentes etapas de la vida: ado- lescencia, juventud, madurez, tercera
• Cuando sanamos de alguna enferme- dad nuestro organismo está sustan-
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¡N o te de pena , canta !
N o te limites, donde puedas o donde quieras hacerlo canta y canta, porque cantar trae beneficios a tu salud física y mental; esto de acuerdo con varias investigaciones. Cuanto te estés bañando, con los ami- gos, mientras manejas, con karaoke o sin él, canta porque cantar es una bue- na medicina, según la ciencia. por : G eorge M éndez
Mejora la respiración: Un estudio re- velado por Health Promotion Inter- national Magazine, asegura que para algunas personas con asma o con una enfermedad pulmonar obstructiva cró- nica, cantar es una terapia muy efectiva para mejorar su respiración. La Alzheimer’s Society, desarrolló un programa de coros llamado “Singing for the Brain”, el cual demostró que el canto puede ayudar a mejorar aspec- tos de la memoria, la sociabilidad y el estado de ánimo en pacientes con el mal de Alzheimer. Así que ya sabes cómo quitarte el es- trés, respirar mejor y mejorar tu cog- nición.
dos: reduce el estrés, mejora la respira- ción y mejora pacientes con Alzheimer:
Contra el estrés: Investigadores de la Sociedad Japonesa de Medicina Psico- somática, BioPsycho-Social Medicine, afirman que el canto es muy eficaz para reducir el estrés, esto sucede porque se reducen considerablemente algunas de las hormonas que lo produce. En un estudio realizado por los japone- ses en personas mayores, descubrieron que tenían niveles reducidos de corti- sol, la hormona del estrés, en su saliva, después de cantar, así como un mejor estado de ánimo y menos tensión.
Diferentes investigaciones confirman que su efecto directo es en tres senti-
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muchos cómicos que usaron su feal- dad o tartamudez para divertir a los demás. Tanto virtudes como defectos se ma- nifiestan en grados diferentes en cada persona y varían según el área de nuestra vida a la que nos dediquemos.
La tarea más importante en tu vida es identificarlos.
En una hoja de papel enlístalos po- niendo por un lado tus virtudes, for- talezas, cualidades o alguna habilidad que hayas desarrollado con el tiempo, y por el otro, tus defectos, debilidades, etc.; todo esto a nivel físico, psicológi- co, mental, etc. Algunos defectos son aquellos que muchas veces nos marcaban nuestros padres cuando se molestaban por algo que hicimos o dejamos de hacer cuan- do éramos niños. Las virtudes son aquellas cosas o ta- reas que realizas más fácilmente que otras, que te satisfacen más allá de tu ego y que realizarías aun cuando no te pagaran. Pon más atención en tus virtudes, for- talezas, cualidades y habilidades, de todo tipo.
C uando llevamos nuestras virtudes al extremo, se pueden convertir en defectos, y cuando maneja- mos inteligentemente nuestros defectos, pueden convertirse en virtudes. Esto nos invita a reflexionar en ellos y a ubicarlos mejor en los diferentes contextos en los que nos movemos. por : tony G uriérrez ¿Q ué tanto te conoces ? (1)
Es el caso de muchos buenos vendedores que buscan vender a todo mundo que, hasta sus familiares les huyen o el caso de
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¿Q ué tanto te conoces ? (2)
T omemos en cuenta que tam- bién tenemos defectos pasi- vos y muy dañinos como la pereza, la autocompasión, la negatividad, el pesimismo, el enga- ño, el egoísmo, la irresponsabilidad, la exagerada autocomplacencia, el con- formismo, etc. por : T ony G uriérrez
¿Cómo manejar nuestras virtudes y defectos?
Nuestras virtudes, talentos o habili- dades nos pueden ayudar si las cana- lizamos convenientemente; éstos se expresan cuando estamos en paz con nosotros mismos, cuando actuamos relajados sin ansiedad ni desespera- ción. Si alguien te habla de tus defectos, no le des demasiada importancia; sólo pon atención en aquellos que puedan
causar algún daño. El riesgo es que, ya de adultos algunos se manifiestan cuando estamos enojados, decepcionados, frus- trados, cuando nos agreden u ofenden. No permitas que tus defectos o debilidades opaquen tus vir- tudes, fortalezas y cualidades positivas, ya que cometerías una injusticia contra ti mismo. Vive tus virtudes, desarróllalas y entiéndete de alguna manera con tus defectos. No se trata de esconder tus defectos sino de aprender a manejarlos, a convivir y entenderse con ellos. Permite que tus virtudes te representen, que hablen por ti mismo ; un defecto por grande que sea no puede eclipsar tus virtudes. En tus relaciones pon en primer plano tus virtudes .
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C olaboradores
Es justo en ese instante donde las emocio- nes toman el control y depende de nuestra disciplina, motivación y fuerza de voluntad, la determinación de continuar o no. En la vida, como en los esfuerzos físicos ex- tremos, habrá muchos momentos en los que tengamos que atravesar por periodos dónde se nos exija más allá de lo que nuestras capa- cidades parecieran soportar. En esos momentos, nos sentiremos tentados más de una vez a abandonar el camino… de nuestros sueños, de lo correcto, de nuestro propio crecimiento personal. Y es justo en este punto de inflexión dónde se cimienta el camino hacia el éxito y la tras- cendencia personal o, en su defecto, el de la derrota o fracaso. E l sentido de la vida
D urante una carrera de fondo, se le exige al cuerpo un esfuerzo tal, que pareciera no poder más. Incluso, se empieza a sentir cómo los mús- culos colapsan; la respiración y el corazón se hayan fuera de control y por momentos, la mente invita a parar, a no continuar. por : E lizabeth M árquez
La pequeña gran decisión, de ese instante, hace la gran diferencia.
“Detrás de cada esfuerzo, sobre nuestros límites personales, está la gloria del creci- miento exponencial sobre uno mismo”.
E lizabeth M árquez es P sicóloga
722 443 9233
V ive en A rmonía
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S alud
¿Q uieres mejorar el layout de tu tienda ?
E l “layout” es, en resumen, el di- seño o acomodo de tu punto de venta. Para el canal tradi- cional lo podemos aterrizar como la planeación de cómo y dónde se colocarán los anaqueles, los refrige- radores, los pasillos, el mostrador, los materiales publicitarios, etc. El objetivo más común de un “layout” tiene que ver con incrementar y renta- bilizar las ventas de tu negocio, al mis- mo tiempo que se le ofrece a tu clien- te una mejor experiencia de compra. por : A lberto A lmaraz
Te comparto algunos consejos que puedes implementar para mejorar el ”layout” de tu tienda: • Piensa qué es lo que valora más tu cliente: en el canal tradicional las com- pras rápidas son muy comunes, tu tienda debe de tener accesos amplios y un mostrador rápido. • Las categorías de alta rotación (pan, galletas, snacks salados) colócalas en los espacios de mayor flujo de clientes (entrada, cabeceras o pasillo principal), para que tu cliente las pueda ubicar rá- pidamente e identifique el portafolio completo.
• Las categorías de destino como aba- rrotes y bebidas, colócalas al fondo o en los pasillos intermedios para que tu cliente pueda explorar más tu tienda y tenga la oportunidad de encontrar y llevar más artículos que los que tenía en su lista de compra. • Las categorías de impulso (golosi- nas, chocolates) colócalas cerca del mostrador, será más fácil para tu clien- te tomar la decisión de compra justo cuando está pagando, dado que el desembolso regularmente es peque- ño y se puede permitir ese “gustito”.
Te deseo mucho éxito implementando estas recomendaciones.
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