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NOMBRE DE LA AGENCIA NOMBRE DEL PROGRAMA BREVE DESCRIPCIÓN
California Department of Insurance
Ofrece expertos en seguros para recibir quejas y ayudar a los consumidores con información sobre seguros. Sólo información y reclamaciones. Atiende quejas sobre concesionarios de automóviles, cuestiones contractuales, publicidad y garantías de automóviles, anulaciones de cuentakilómetros y solicitudes fraudulentas de permisos de conducir. Recibe las quejas de los consumidores relativas a la seguridad de los productos, así como investiga, controla y proporciona información sobre la retirada de productos. Línea directa automatizada del consumidor para verificar los contratistas con licencia del Estado de California. Información sobre la contratación de contratistas, estado de la licencia de los contratistas y quejas. Página web de la FTC relativa al fraude y a cómo presentar una denuncia. Proporciona asesores al consumidor e información sobre el robo de identidad. Ley de libertad de información, información relacionada con el crédito y cuestiones antimonopolio. El Better Business Bureau local se dedica a fomentar relaciones honestas y receptivas entre las empresas y los consumidores, infundiendo confianza a los consumidores y promoviendo un mercado digno de confianza para todos. Ofrece información general y asistencia sobre todo los tipos de seguro, seguros de vida, para la propiedad y de automóviles.
800-927-4357
www.insurance. ca.gov/
Línea Directa del Consumidor
California Department of Motor Vehicles
916-229-0167
www.dmv. ca.gov/portal/ dmv/dmv/offices/ investigationsoffice
Agencia de Investigación
Consumer Product Safety Commission
800-777-7526
www.cpsc.gov/
Línea Directa de la Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo Línea Automática al Consumidor
Contractors State Licensing Board
800-638-2772
www.cslb.ca.gov/ Consumers/Filing_A_ Complaint/
Federal Trade Commission
877-382-4357
www.consumer.ftc. gov/
Centro de Respuesta al Consumidor
Federal Trade Commission
877-382-4357
www.identitytheft. gov/#/
Línea Directa sobre Robo de Identidad
Golden Gate Better Business Bureau
866-411-2221
www.bbb.org/ local-bbb/golden- gate-better-business- bureau
Golden Gate Better Business Bureau
Insurance Information Institute
800-331-9146
www.iii.org/
Información del Seguro
88 | Directorio de recursos para personas mayores y discapacitadas | www.AgingDisabilitySonomaCounty.org
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