Service client et assistance
Passer vos commandes
Avantages que nos responsables grands comptes peuvent vous offrir et dont votre cabinet/clinique peut bénéficier Nous nous efforçons de vous offrir un service de la plus haute qualité en mettant à votre disposition tous les membres de notre équipe pour discuter de vos besoins. Cela inclut des possibilités de marketing conjoint, des solutions de recherche de produits et bien plus encore. Assistance continue dédiée et expertise clinique Nous comprenons que vous êtes libre de choisir les produits adaptés à votre établissement. Nous sommes donc à votre disposition pour vous aider à prendre la meilleure décision. Accès à une équipe d’experts pour vous assister à chaque étape du processus de commande. Vos responsables de comptes agiront comme s’ils étaient une extension cabinet/clinique et seront à vos côtés pour vous aider à prendre les décisions d’achat en matière de consommables médicaux. Apporter l’expertise en ce qui concerne notre gamme complète de consommables médicaux pour vous aider à choisir le produit adapté à votre pratique Nous pouvons... Vous aurez...
Vous pouvez avoir la certitude qu’une personne sera toujours à votre écoute si vous contactez IMS Euro. Nous sommes fiers d’être un partenaire privilégié de votre cabinet. Notre équipe du service client possède une expérience collective de plus de 28 ans chez IMS Euro, comprenant parfaitement chaque élément de l'entreprise, des produits aux activités. Nous disposons d’une politique stricte veillant à ce qu’un représentant soit toujours présent au bout du fil pour répondre à vos questions le plus rapidement possible. Nous sommes là pour vous aider, contactez-nous L'équipe du service client est disponible de 8h30 à 17h00. Coordonnées Appel : +31 (0) 85 782 2180 E-mail : info@imseuro.eu
Nous vous proposons plusieurs façons de passer vos commandes et une option de service de livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 200 €. Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
Sur le site web Consultez la gamme complète de produits en ligne et passez facilement vos commandes sur www.imseuro.eu/fr
Par téléphone Notre équipe du service client hautement qualifiée, accueillante et professionnelle est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 pour prendre vos commandes et répondre à toute demande d’informations. Par e-mail Pour les demandes d’informations générales, envoyez un e-mail à info@imseuro.eu Pour passer des commandes, envoyez un e-mail à orders@imseuro.eu
Renforcer notre relation en vous écoutant pour comprendre vos besoins
Assurer le service, l'assistance, et les possibilités d'amélioration pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de réalisation de bénéfices et de durabilité Vous remettre des échantillons afin que vous puissiez tester les produits dans votre établissement et vous guider dans votre prise de décision. Apporter des réponses rapides à vos questions, répondre rapidement à vos demandes, et assurer une assistance optimale pour les commandes . Vous rendre visite dans votre cabinet/clinique pour des démonstrations de produits en direct, des instructions et des formations. Travailler en coopération avec vous afin que vous soyez pleinement satisfaits de notre service et de nos produits Échanger avec vous de la manière que vous préférez (en clinique, par des appels Microsoft TEAMS, par téléphone ou par e-mail), à l'heure qui vous convient, pour discuter de l'utilisation de votre produit, vous présenter les possibilités de réaliser des économies, vous communiquer des informations sur le marché et la dynamique de groupe.
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