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LES AMBULANCIERS PARAMÉDICAUX DES CUPR SONT À BOUT DE SOUFFLE ALORS QU’ILS COUVRENT LES BESOINS D’OTTAWA
inférieurs que de 1 % aux performances prévues dans la région. La faute à Ottawa ? Selon Marc-André Périard, directeur des services d’urgence de les CUPR, le problème ne réside pas nécessairement dans les comtés, mais dans l’envoi de renforts aux municipalités voisines, comme Ottawa, qui se trouvent dans une situation bien plus grave. En 2022, plus de 1 800 cas de niveau zéro ont été signalés à Ottawa, le code utilisé lorsque aucune ambulance n’est disponible pour répondre aux appels d’urgence. Pour réduire le nombre de niveaux zéro, Ottawa a fait appel au soutien des communautés environnantes, dont Prescott-Russell. Comme il y a moins d›appels dans les CUPR, les ambulanciers paramédicaux de la région sont appelés à aider leurs homologues d’Ottawa, ce qui laisse moins d’ambulances pour répondre aux appels dans les comtés. Avec seulement sept ambulances fonctionnant 24 heures sur 24, et deux ambulances supplémentaires pendant la journée, l’envoi d’une seule équipe d›ambulanciers à l’extérieur de la région réduit la capacité de réponse des ambulanciers des CUPR de 11 à 15 pour cent.
Paramedics in the United Counties of Prescott-Russell are repeatedly missing their response time targets. The UCPR’s director of emergency services says one problem is sending paramedics to help Ottawa deal with their shortage, on top of growing patient offload delays at emergency departments. - archival photo
Les ambulances restent bloquées aux urgences
Les délais d’acheminement des patients restent également un facteur contributif dans l’ensemble de l’Ontario et dans les CUPR. Alors que les services d’urgence continuent de souffrir d’une pénurie de personnel et que le nombre de patients se rendant à l’hôpital pour recevoir des soins augmente, les ambulanciers paramédicaux et les ambu- lances sont obligés d’attendre dans les baies d’ambulance de l’hôpital pendant deux ou trois heures avant de transférer les patients au personnel du service d’urgence, selon M. Périard. Une initiative de l’hôpital général de Hawkesbury et du district (HGH) consistant à faire appel à un paramédical de soins primaires (PSP) lorsque deux ambulances ou plus prévoient d’attendre deux heures ou plus permet de réduire le temps pendant lequel les paramédicaux sont bloqués sur le parking du service des urgences. Les PSP peut prendre en charge jusqu’à quatre patients dans l’aire d’embarquement de l’ambulance, ce qui permet aux ambulan- ciers de continuer à répondre aux appels. La ministre de la santé de l’Ontario, Sylvia Jones, a annoncé plusieurs programmes visant à réduire les temps d’attente, notamment en augmentant le financement des ambulanciers et le nombre de places disponibles pour les étudiants en soins paramédicaux dans la province, mais le manque de personnel dans les services d’urgence reste la principale cause des retards d’attente, selon le président de l’Association des paramédicaux de l’Ontario, Darryl Wilton. M. Wilton affirme que les temps d’attente pour le transfert des patients dans la pro- vince ont été multipliés par 12 au cours de la seule année dernière, ce qu’il attribue au manque de lits et de ressources dans les services d’urgence de l›Ontario.
JOSEPH COPPOLINO nouvelles@eap.on.ca
Les objectifs en matière de temps de réponse sont mesurés en fonction de six catégories de patients. Celles-ci com- prennent cinq niveaux de l’Échelle cana- dienne d’acuité du triage (ETAT), allant du niveau 5, considéré comme non urgent, au niveau 1, une question de vie ou de mort. La sixième catégorie concerne les arrêts cardiaques soudains. L’objectif du délai de réponse de les CUPR pour l’ETG 1 est de huit minutes, pour les ETG 2 à 5 de 16 minutes, et pour les arrêts cardiaques soudains de six minutes. Depuis 2021, les ambulanciers prévoient d’atteindre leurs objectifs pour les appels de l’ETG 1 dans 48 % des cas, les appels de l’ETG 2 dans 90 % des cas, les appels de l’ETG 3 à 5 dans 70 % des cas et les appels pour les
arrêts cardiaques soudains dans 40 % des cas. (En 2021, le pourcentage prévu pour les appels relatifs à l’ETG 3 à 5 a été revu à la baisse, passant de 90 %, un objectif qu’ils n’ont pas réussi à atteindre chaque année depuis 2015). Si les ambulanciers de les CUPR ont atteint leur objectif pour l’ETG 3 et 4 en 2022, ils ont échoué dans toutes les autres catégories, manquant leur objectif de 10 % pour les appels les plus urgents (38 %), de 12 % pour les appels les plus urgents (78 %), et de 4 % pour les arrêts cardiaques soudains (36 %). Les temps cibles de l’ETG 5, les appels les moins urgents, n’ont été
Le manque d’ambulances et de per- sonnel paramédical à Ottawa se fait sentir dans les Comtés unis de Prescott- Russell (CUPR). Les délais d’intervention des ambulan- ciers paramédicaux dans les CUPR sont en hausse depuis 2015, année où la population était inférieure à 90 000 habitants. Cette année-là, le temps de réponse moyen pour les appels les plus prioritaires était inférieur à huit minutes. En 2022, l’année la plus récente pour laquelle des données sont disponibles, les délais d’intervention étaient en moyenne de plus de 11 minutes pour une population de moins de 97 000 habitants.
Horaire de collecte des ordures ménagères et du recyclage Congé Civique 2023 À l’occasion du Congé Civique du lundi 7 août 2023, la collecte des ordures et du recyclage seront reportés d’une journée pour l’ensemble du territoire. Les services seront effectués du mardi au samedi. Waste and recycling collection Civic Holiday 2023 Note that collection services of waste and recycling for Civic Holiday 2023 on August 7 th will be postponed by one day for all areas. Services will be performed from Tuesday to Saturday.
Les ambulanciers paramédicaux des Comtés unis de Prescott-Russell (CUPR) manquent régulièrement leurs objectifs en matière de temps de réponse. Le directeur des services d’urgence des CUPR explique que l’un des problèmes est l’envoi d’ambulanciers paramédicaux pour aider Ottawa à faire face à la pénurie, en plus des retards croissants dans l’acheminement des patients vers les services d’urgence. - photo d’archive
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