MESURER LES CHANGEMENTS Le rapport annuel – l’heure de vérité. Nous devons rendre compte de tout ce que nous avons fait et at- teint l’année dernière. Tout ? Ce n’est guère possible. Le plus important ? C’est malheureusement subjectif. Les indicateurs de base introduits en 2021 nous ont certes causé bien des maux de tête, mais ils devraient permettre à l’avenir de rendre compte de manière transparente et aussi large que possible. Des exigences très claires
(multiply) et qui doit assurer la durabilité du travail. Avec ces organisations ou au travers d’elles, nous avons un impact sur la vie des bénéficiaires finaux (groupe cible). Si nous réussis- sons à ces deux niveaux, notre travail peut avoir un impact au-delà même de ce que nous visons. Dans l’idéal, nous pou- vons même faire un effet au niveau du système (par exemple, l’éradication de la lèpre dans tout le pays). Indicateurs de base Nous distinguons deux types d’indicateurs. Les indicateurs quantitatifs sont indiqués par une valeur de mesure claire (par exemple, nombre d’apprenants : 4 femmes et 5 hommes). Les indicateurs qualitatifs décrivent un changement (Ali a pris en charge la comptabilité financière). Il existe en outre des indicateurs d’impacts qui mesurent le changement à long terme ou l’effet du projet. Nous appelons indicateurs d’outcome les changements à moyen terme, qui peuvent être constatés en l’espace d’un ou deux ans. Avec les indicateurs d’output, nous mesurons les résultats directs du travail effectivement réalisé. Le travail avec les indicateurs standard aide nos responsables de projets dans la planification et l’établissement de rapports. La comparaison entre les valeurs planifiées et les valeurs réelles montre en outre clairement où les objectifs doivent être remis en question ou où des mesures doivent être prises.
En tant que bénéficiaire de fonds publics pour le développe- ment (contribution de programme de la DDC, organe éta- tique suisse de développement et coopération), notre système de rapport doit répondre à des exigences claires et élevées. Il faut par exemple un certificat ZEWO, une répartition claire selon les ODD 1 ou des valeurs de mesure quantitatives. Afin que nous et les autres organisations membres d’Unité ne mé- langions pas les torchons et les serviettes, Unité a créé ce que l’on appelle des indicateurs de référence agrégés (IRA). En nous appuyant sur ces valeurs de mesure clairement définies, nous avons également défini des indicateurs de base internes à SAM global qui, d’une part, peuvent être clairement rattachés aux IRA et, d’autre part, répondent également à nos propres exigences, par exemple au désir de croissance spirituelle. Un impact à trois niveaux En tant qu’organisation tournée vers le partenariat, nous vi- sons en premier lieu à renforcer nos organisations partenaires. Il s’agit du niveau d’impact qui est clairement multiplicatif
1 Objectifs de développement durable (agenda 2030)
Andreas Zurbrügg Gestion de la qualité
Le cadre logique standard – un outil pour la gestion de projet
Outcome (changement à moyen terme) Outcome : changement qui peut mener à un output
Reporting 2021
Changement chez... Changement chez l’organisa- tion
Cible 2021
Vérifiable 2021
Remarques
Mesures
Indicateur
Augmentation de l’indépen- dance personnelle des éta- blissements
Des institutions performantes, structurées et indépendantes
Ali a repris les fi- nances
Accompagne- ment ponctuel
Oui
Oui
L’un des trois niveaux d’impact
Indicateur qualitatif
Output : prestation directe de nos collaborateurs
Plan pour quatre ans, pouvant être adapté chaque année
Evaluation
Valeur cible 2022 h f
Valeur cible 2023 h f
Valeur cible 2024 h f
Output (chan- gement à court terme)
Valeur cible 2021 h f
Valeur vérifiable 2021
Changement chez
Remarques
Mesures
Indicateur
h f
Changement chez les bénéfi- ciaires
Nombre de bénéficiaires directs
Nombre d’apprentis (h/f)
Pourcentage de femmes non at- teint
Journées de dé- couverte pour les filles
5 4 5 1
5 4 6 4 6 4
Indicateur quantitatif
Comparaison entre les objectifs et les valeurs vé- rifiables, pour définir les mesures à prendre
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