• 第一に、審査する裁判所はホームページから始まるユーザーの視点からアクセスされる画面の順序 に注意を払います。この事件では画面 1 の欠陥の発見が致命的であり、裁判所は画面 2 と 3 が画 面 1 における明示的な通知の欠如を修正することはできなかったと明確にしました。したがって、最 初の画面で明示的な通知を提供することが最も重要です。各画面に一貫した通知文言を含めるこ とも、裁判所が明示的な通知を認める可能性を高めます。 • 第二に、文言は明確でなければなりません。ユーザーが同意するものと、どのように同意を表明する かを説明し、ユーザーがそのボタンをクリックすることで利用規約に同意し、それらの条件には仲裁 条項とクラスアクション放棄が含まれることを説明する必要があります。 ClassPass 事件では、裁判所 は「続ける」と「今すぐ引き換える」という言葉がユーザーにとってあいまいさを生み出したと判断しま した。同様に、画面 2 の「あなたの名前は？」というプロンプトが「続ける」ボタンの前に来ていたこと は、ユーザーが条件に同意するためにクリックするのではなく、名前の入力を続けていることを示唆 していました。 • 第三に、配置、テキストサイズ、およびテキストの色は重要な要素です。裁判所は、最適なサインイ ン / サインアップページでは、通知文言を「ユーザーの自然な流れ」内に配置し、文言を「より中心 に」表示し、明示的な通知とみなされるために「より混雑していない」画面を含むことを説明しました。 これらの視覚的要素は、ユーザーが通知内容を認識し理解するために不可欠です。 結論 オンライン契約について質問がある場合は、 Fisher Phillips 弁護士、本記事の著者、または Fisher Phillips の 消費者プライバシーチームの誰かにお問い合わせください。 より詳しいリソースと継続的なガイ ダンスについて、 FP 米国プライバシーハブは、現代の消費者プライバシー環境をナビゲートするために 必要な最新のインサイト、 FAQ 、およびコンプライアンスソリューションを提供しています。 Fisher Phillips は この分野の動向を引き続きモニタリングし、必要に応じて更新を提供していきます。最新情報を直接受信す るために Fisher Phillips のインサイトシステムに登録していることを確認してください。
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