General Manager’s Message Genel Müdür Mesajı
Türkiye’deki Sevgili Ailem,
Zaman su gibi akıp gidiyor. Geçen yıl Ekim ayı sonunda İstanbul'a geldim ve o zamandan bu yana yaklaşık 7 ay geçti. Geçtiğimiz 25 yıllık deneyimime bakacak olursam, bunun şimdiye kadarki en heyecan verici tecrübe olduğunu itiraf etmeliyim! Neden diye sormak isteyebilirsiniz. Basitçe söylemek gerekirse, bir Genel Müdür için böylesine güzel bir lüks segment oteli inanılmaz bir ekiple devralmak her zaman çok zorlayıcıdır. Hayatımızın en karmaşık zamanlarından birinde bu ekibe dahil oldum, tüm dünyayı etkisi altına alan ve bir yıldır süren salgının hepimizin üzerinde ağır bir etkisi oldu... Fakat buna rağmen burada kararlı, profesyonel ve en önemlisi tek amacı Varlığımızı korumak, en iyi hizmetleri sunmak, hedeflere ulaşmak ve Shangri-La İstanbul'un itibarını korumak olan destekleyici bir ekip buldum. Bu sebeple sizi tebrik ederim! Takvimlerimizi yeni bir aya çevirirken ve hala Covid-19'un zorluklarıyla yüzleşirken, birçoğumuz için motivasyon ve performansın güçleşmesi şaşırtıcı değil. Geçen aylar içinde yöneticiler olarak ekiplerimizi yeniden canlandırmak, tekrar eden mücadeleleri doğru bir şekilde tanımlamak ve teşhis etmek ve çalışanlarımızın sorunlarını çözmelerine empatik bir şekilde yardımcı olmak için yeni araçlara ihtiyaç duyarız.
Peki şu ana kadar neler oldu? 2020'yi başarılı bir Yılbaşı Gala yemeği ile olumlu bir şekilde kapattık ve yeni yılı olumlu duygularla karşıladık. Yıla yoğun bir bütçe ile başladık, ancak hepiniz yılın ilk çeyreğinde zorluklara göğüs gerebileceğimizi kanıtladınız ve gerekli sonuçları aldık. Bildiğiniz gibi, önerilerinizi, fikirlerinizi ve endişelerinizi doğrudan sizden duymak istediğim için hepinizle departman toplantıları düzenledim. Bazılarınız bana her zaman her yerde ve Operasyonda olduğumu söylediniz. Evet bunu seviyorum çünkü sizi desteklememin, yeni fikirler geliştirebilmemin ve aksiyonun kalbinde olabilmemin tek yolu bu; bu işimde daha güçlü ve iyi olmamı sağlıyor. Ben bir ofis insanı değilim Mübarek Ramazan ayına başlarken, iş yavaşladığı için Otelcileri hayal kırıklığına uğratan yeni kısıtlamalar getirildi. Ancak, enerjimizi ve azmimizi sürdürmek için yeterince zor zamanlardan geçtiğimize inandığım için lütfen bu durumun cesaretinizi kırmasına izin vermeyin. Şimdiye kadar elde edilen büyük sonuçları BİRLİKTE sürdürebileceğimizden ve Türkiye’de yapılmaya başlanan aşılarla sektörümüzün üçüncü çeyrekte ciddi bir gelişme göstereceğinden hiç şüphem yok.
5
İşinizde bol şans ve sağlıklı günler diliyorum.
Made with FlippingBook - Online magazine maker