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ECONOMIE
DU 27/28/29/30/31 MAI 2020 FINANCES NEWS HEBDO
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Entreprises
◆ Dans les semaines à venir, et dans la perspective d’une sortie de crise, les entreprises devront résoudre une équation inédite, dont les inconnues sont encore extrêmement nombreuses. ◆ Pour y voir plus clair, le cabinet McKinsey publie une étude intitulée «Amorcer le redémarrage – 8 axes pour sécuriser le retour à l’activité des entreprises». Les détails. Les 8 commandements de McKinsey pour une reprise solide de l’activité
D ans les quelques semaines à venir, et dans la perspec- tive d’une sortie de crise, les dirigeants d’entre- prises auront à résoudre une équation inédite dont les incon- nues sont encore extrêmement nom- breuses : face à la complexité des facteurs à prendre en compte, com- ment s’assurer de concevoir un plan solide et complet de retour à l’acti- vité, intégrant l’ensemble des risques et maximisant les actifs disponibles ? Afin de nourrir la réflexion, le cabinet McKinsey publie une étude intitu- lée « Amorcer le redémarrage-8 axes pour sécuriser le retour à l’activité des entreprises », dont voici les points essentiels. Alors même que la crise a fait voler en éclats bon nombre de leurs repères, de leurs hypothèses et de leurs instru- ments de mesure ou de décision, les dirigeants d’entreprises se trouvent dans l’obligation de définir un cadre d’action solide dans un environne- ment extrêmement mouvant. Selon McKinsey, l’approche la plus sûre consiste alors à développer une car- tographie détaillée du redémarrage (pays par pays, site par site, seg- ment par segment, client par client, produit par produit), afin de hiérar- Dresser une cartographie précise du redémarrage 1 Par A. Elkadiri
rétablir la confiance 2
Apporter les garanties de sécurité aux clients pour
chiser les opportunités de relance. Cette cartographie « fera office de boussole pour orienter efficacement la production, la supply chain, les efforts marketing et commerciaux », soulignent les auteurs de l’étude. Elle permettra également d’engager au plus tôt une réévaluation des inves- tissements et des perspectives de repositionnement géographique de la chaîne de valeur (offshoring, nearsho- ring, relocalisations). Le cas échéant, il sera opportun dès le retour à l’acti- vité de geler certains projets existants en la matière, jusqu’au moment où l’entreprise disposera de la capacité de passer ces plans au crible du nou- veau contexte. Cette cartographie doit s’appuyer sur un scénario de base, ainsi que
quelques scénarios alternatifs inté- grant des variables de condition de marché à fort impact, en particulier le risque de reprise des contagions. Il s’agira alors de tester le plan de redé- marrage selon ces scénarios et de se préparer à une réallocation fluide des ressources si nécessaire. Une telle cartographie devra cou- vrir deux grandes dimensions : d’une part, l’axe géographique et régle- mentaire, les calendriers de redémar- rage variant nettement entre pays, et d’autre part, la segmentation de la base de clients, les entreprises devant clarifier dans leur plan les paramètres et hypothèses concernant leur clien- tèle, car la problématique se pose de manière très différente selon que l’activité est B2C ou B2B.
Le traumatisme subi à travers la crise du Covid-19 combiné aux mesures de déconfinement va indéniablement ancrer de nouveaux réflexes sani- taires chez les clients et hausser considérablement leur niveau d’exi- gence et de vigilance quant à leur sécurité, anticipent les auteurs de l’étude. Les entreprises devront alors répondre à l’impératif absolu de four- nir leurs produits et leurs services dans des conditions maximales de sûreté sanitaire, et le démontrer ou le faire savoir à leurs clients. Dans ce sens, deux pistes d’actions doivent être envisagées : définir les condi-
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