إدارة الصراعات وفض المنازعات: إطار نظري

 دث.
القرار بوقو ا زمة: هء مرحلة من مراحل الصرا ، تشمل على تصعيد
ويرى هولستي أن ا ة عن الصرا حداث غير؛ متوقعة نا
مفاجئ، شامل 1 . ، إن ً عموما وجود قاسم مشترك يدور حكول زمة، تشير إ
مفاهيم ا مفاجأة صنا

معظم

أمرين: 0 .

طراف.
خلل في توازن العلاقات بين ا

القيمية، أو السياسكية أو

1 . وضع فيه إما تهديد جزئء خطير للمنظومة System

منية، وغيرها أو تغيير للمنظومة.
الاجتماعية، أو ا لإحداث تغيير كبير، ً ، أو شرطا ً زمة قد تشلال فرصا
ويعتبر بعض الباحثين، أن ا ا وإ بكء في المنظومة المحافظة 2 زمة باللغة الصين
. إذ إن مصطلح ا ستخدم للدلالكة ُ ية، أ ر عن الفرصة التي تفتح المجكال لإبكراز ّ عب ُ : ي
طر، الثا  ر عن ا ّ على معنيين، أولهما: يعب ا لاقة، والقدرات، وإحداث التغيير الإبداعء أو الإ  الطاقات ا بكء المنشود. زمة في العصر الإغريقء القديم، وكان يستخدم للإشكارة إ
نشأ مصطلح ا ظة مرضية
حرجة، ترتبط بها حياة الإنسان، ثم تطور هذا المفهوم في القرن السابع عشر، للدلالة على ارتفا درجة التوتر، في علاقات السلطة السياسكية وسكلطة اللانيسة، وفي القرن التاسع عشر، مع ظهور الديمقراطية، والليبراليكة في أوروبكا، ول، أ
ظات
زمة، للإشارة إ
استخدم مصطلح ا و مشكلالات خطكيرة في العلاقات السياسية، أو الاجتماعية، أو الاقتصادية. في حكين نظكرت الماركسكية للأزمات، على أنها حالة تراكمية في المجال الاقتصادي. ومنذ بداية القرن العشرين، رب الباردة، حدث تطور كبير وتسار ، وح تباين في استخدام
وح ما بعد ا زمة، كما
مفهوم ا ً بعضها سابقا شير إ ُ أ 3 . 1 Holsti, Ole R : "Crisis Management", p. 397, in Choue, Young Seek (ed ): Op. cit., pp. 396-400. 2 Rosenthal, Uriel, Boin, Arjen & Comfort, Louise K. ( eds): 2001, Managing Crises: Threats Dilemmas, opportunities, USA, Charles C Thomas Pub Ltd, p. 7. :ً انظر أيضا مد:
، جبر زمات،
المعلومات وأهميتها في إدارة ا المجلة العربية للمعلومات ، تون ، العدد 0 د ، المجل 01 ، 0118 ، . 99 . 3 زمة راجع:
ء لمفهوم ا  لمزيد من التفاصيل حول التطور التار العماري، عباس رشدي : زمات في عالم متغير، مرجع سابق،
إدارة ا . 01 - 08 .

015

Made with FlippingBook Online newsletter