Strategia de experiență a pacientului
Avem 5 grupuri de promisiuni:
Bun venit – A fi făcut să te simți în largul tău și liniștit.
Incluziv – Ascultându-mă și respectându-mă ca individ.
În siguranță – Ne simțim în siguranță și avem încredere în personalul nostru.
Îngrijire – Proiectarea îngrijirii mele cu mine și pentru mine.
Sprijinit – Lucrul împreună pentru a-mi planifica îngrijirea ulterioară.
Ne pasă, ascultăm și acționăm.
Cuprins
Made with FlippingBook Ebook Creator