(2025. november – 2026. május) UTAZÁSI FELTÉTELEK
I. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS 1. A Fehérvár Travel Kft. (továbbiakban: Fehérvár Travel) által szervezett külföldi és belföldi utazásokra a Polgári Törvény- könyv 6:254. paragrafusa, a 472/2017. (XII. 28.) Korm. ren - deletben és a Fehérvár Travel utazási feltételeiben előírtak az irányadók. Belföldi utazásoknál ezen utazási feltételek III/2., 3. és 4. pontjai, a IV/5. és 6. pontjai, valamint a VIII/6. és 7. pontjai hatálytalanok. 2. Az utazás megrendelésével, a jelentkezés nyilvántartásba vételével és visszaigazolásával, valamint az előleg befize - tésével létrejön az utazó/megrendelő és a Fehérvár Travel között az utazási szerződés. 3. Az utazás időtartamát, a szolgáltatások meghatározását, minőségét, a teljesítés módját és a teljes részvételi díjat a Fehérvár Travel által közzétett programajánlat, illetve a megrendelés visszaigazolása tartalmazza. 4. Az utazásszervezőt nem terheli szerződéskötési kötelezett - ség. Az utazásszervező az utazó/megrendelő szerződés megkötésére irányuló ajánlatát bármikor, indoklás nélkül elutasíthatja. 5. Az utazási szerződés részét képezi az utazásszervező ál - tal kiállított foglalás visszaigazolása, és az utazásszervező által elektronikusan vagy nyomtatott formában közzétett programleírás az utazási szerződésben rögzített pozíció - számon. 6. Amennyiben a teljes részvételi díj vagy annak hátraléka a szerződésben rögzített indulási napot megelőző 29. napig nem érkezik meg az utazásszervező bankszámlájára/pénz - tárába, úgy az az utazási csomagra vonatkozó szerződés utazó részéről történő felmondásának minősül, és az utazó a IV/1. pont szerinti bánatpénz megfizetésére kötelezhető. 7. A Fehérvár Travel az utazási szerződés feltételeit indokolt esetben, az utazási csomag megkezdése előtt egyoldalúan módosíthatja. A módosításról a Fehérvár Travel írásban tá - jékoztatja az utazót/megrendelőt. 8. Amennyiben a Fehérvár Travel az utazási csomag meg - kezdése előtt jelentős mértékben megváltoztatja az utazási szerződésben rögzített valamely utazási szolgáltatás lé - nyeges elemét, vagy azt nem tudja teljesíteni, úgy az utazó/ megrendelő az erről szóló értesítésben meghatározott időn belül: • jogosult a változtatást elfogadni (ebben az esetben a változtatásnak megfelelően értelemszerűen módosul az utazási szerződés), vagy • jogosult az utazási szerződést felmondani (ebben az esetben a Fehérvár Travel a felmondás beérkezésétől számított 14 napon belül visszafizeti az utazó által vagy a nevében befizetett összeget). Amennyiben az utazó/megrendelő bármilyen ok miatt elmulasztja az értesítésben meghatározott válaszadási határidőt, úgy az utazási szerződést módosítottnak kell te - kinteni. Ebben az esetben a Ptk. vonatkozó szabályait kell alkalmazni. 9. Az utazási feltételek visszavonásig érvényesek. II. A DÍJFIZETÉS FELTÉTELEI 1. Az utazó/megrendelő jelentkezésekor előleget fizet, mely - nek mértéke a teljes részvételi díj és az utazó/megrendelő által megrendelt szolgáltatások (beleértve a reptéri illetéket is) összesített díjának 35%-a. Az utazási szerződés (vagy annak módosítása) szerinti hátralék összege a szerződésen szereplő határidőig – 30 nappal indulás előtt – fizetendő; kivéve, ha valamely közre - működő szolgáltató ennél korábbi határidőt ír elő. A hátra - lék befizetésével kapcsolatban a Fehérvár Travel külön ér - tesítést nem küld. Amennyiben az utazó/megrendelő ezen feltételt nem teljesíti, a szerződés nem lép hatályba, és a Fehérvár Travel azt az utazó/megrendelő által történt fel - mondásnak tekintheti. Ebben az esetben a Fehérvár Travel jogosult az utazási feltételekben meghatározott bánatpénzt felszámítani és érvényesíteni. 2. Ha a jelentkezés az utazást megelőző 30 napon belül tör - ténik, akkor a teljes részvételi díj fizetendő (a többi meg - rendelt és a Fehérvár Travel által visszaigazolt szolgáltatás díjával együtt). 3. A Fehérvár Travel a teljes összeg befizetése ellenében az utazás megkezdése előtt néhány nappal a befizetett és visszaigazolt szolgáltatások igénybevételére jogosító rész - vételi jegyet küld az utazónak/megrendelőnek (amennyiben az utazó/megrendelő utazásközvetítő irodánál fizetett be, úgy a közvetítő irodának), melyet az indulás előtt a Fe - hérvár Travel képviselőjének elektronikus vagy nyomtatott formában be kell mutatni. Ha az utazó a részvételi jegyet bármilyen ok miatt nem tudja bemutatni a Fehérvár Travel képviselőjének, úgy az utazáson nem vehet részt, az utazó szerződésszegésének minősül és a Fehérvár Travel jogo - sult az utazó szerződésszegése miatt keletkezett kárainak
és költségeinek megtérítését követelni az utazótól/megren - delőtől. Az utazó csak a részvételi jegyen lévő szolgáltatá - sok igénybevételére jogosult. 4. Az utazó/megrendelő a személyes, különleges kéréseket, kívánságokat, feltételeket, amelyek az utazással, az azon való részvételével kapcsolatosak, az utazási szerződés megkötése előtt köteles írásban a Fehérvár Travel tudo - mására hozni. Ezeket – elfogadásuk esetén – a Fehérvár Travel legkésőbb az utazási okmányok átadásakor, a rész - vételi jegyen írásban igazolja vissza. III. A RÉSZVÉTELI DÍJAK ÉRVÉNYESSÉGE 1. A részvételi díj az utazási ajánlatban meghirdetett szolgál - tatások időtartamára az adott minőségben az árat, a Fe - hérvár Travel csoportra vonatkozó szervezési díját és az általános forgalmi adót tartalmazza. Nem tartalmazza az úti okmány és az esetleges beutazási engedély vagy vízum kiállításának költségét, az esetleges védőoltás vagy teszte - lés költségét és a költőpénzt. 2. A szállítási költségek, a szolgáltatásokhoz kapcsolódó adók, illetékek, közterhek, a valutaárfolyamok jelentős megváltozása miatt a Fehérvár Travel a részvételi díjat leg - később az utazás megkezdése előtti 20. napig felemelheti, illetve csökkentheti. Ha a részvételi díj emelése a 8%-ot meghaladja, akkor az utazó/megrendelő az erről kapott értesítéstől számított 6 naptári napon belül írásban elállhat a szerződéstől, és a Fehérvár Travel a befizetett összeget visszafizeti. A részvételi díj csökkentése esetén a Fehérvár Travel a csökkentés összegét költségeinek levonása után 7 napon belül visszafizeti az utazónak/megrendelőnek. 3. Az utazó köteles az utazásra vonatkozó mindenkori útle - vél-, vízum-, vám- és devizajogszabályokat betartani. Ezek elmulasztásából, illetve megszegéséből eredő költségek és károk az utazót terhelik. Az utazót az egyes országokba való általános vagy rendkí- vüli beutazási szabályok, rendelkezések, előírások betar - tásáért felelősség terheli. Ezek be nem tartásából eredő károk és költségek az utazót terhelik. 4. A Fehérvár Travel – az utazó kérésére – csak az Európai Unió tagállamának állampolgárát köteles tájékoztatni a cél- és tranzit országok útlevél-, vízum-, illetve egészségügyi beutazási szabályairól, előírásairól. Más államok állampol - gárainak, ideértve a hontalanokat és a kettős állampolgáro - kat is, az illetékes diplomáciai képviselet ad felvilágosítást. 5. A programleírásban feltüntetett repülőtéri illeték összegét a program meghirdetése előtti időszakban adta meg a légi - társaság. Ez az indulásig még változhat (általában csak kis - mértékben). A különbözetet a Fehérvár Travel csak akkor érvényesíti, amennyiben a változás mértéke meghaladja a +/- 10%-ot. 6. A programleírásban feltüntetett esetleges vízumdíj a prog - ram meghirdetése előtti időszakban aktuális árat tükrözi, amely az indulásig még esetleg változhat. Amennyiben a változás mértéke meghaladja a +/- 10%-ot, az árkülönbö - zetet a Fehérvár Travel legkésőbb az indulás előtti 30. na - pig érvényesíti. 7. A meghirdetett csoportos utazásoktól, illetve az azokban leírt szolgáltatásoktól eltérő egyéni kéréseket (pl. repülős utazások esetén repülőjegy nélküli részvételi díj, business felár, nagyobb lábtér, kint tartózkodás meghosszabbítása stb.) legkésőbb indulás előtt 30 nappal tudunk fogadni. Ezek szervezését felár és kezelési költség (10.000 Ft/fő) felszámítása mellett vállaljuk. A kezelési költség akkor sem igényelhető vissza, ha az egyéni kérésre vonatkozó áraján - lat / szolgáltatás az utazó részéről végül nem kerül elfoga - dásra és megrendelésre, vagy ha az utazási szerződést az utazó/megrendelő felmondja. IV. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA AZ UTAZÓ RÉSZÉRŐL 1. Az utazó/megrendelő az utazási szerződést az indulás napjáig írásban megtett nyilatkozatával bármikor felmond - hatja. A felmondás akkor válik hatályossá, amikor a felmon - dó nyilatkozatot a Fehérvár Travel kézhez kapja (figyelem - be véve az iroda hivatalos nyitvatartási rendjét). Az utazási csomagra vonatkozó szerződés felmondásának minősül az I./6. pont szerinti fizetési kötelezettség nem vagy nem határidőben történő teljesítése is. Az utazás megkezdése előtti 66. napig hatályba lépett fel - mondás esetén az utazó/megrendelő 4.000 Ft/fő munkadí - jat köteles megfizetni a Fehérvár Travelnek. Ha az utazó/ megrendelő az indulást megelőző 66 napon belül áll el a szerződéstől, úgy elállási jogát bánatpénz megfizetése ellenében gyakorolhatja. A bánatpénz mértéke külföldi és belföldi utazások esetén is: • 65-36 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 10%-a, • 35-29 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 30%-a,
• 28-22 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 45%-a, • 21-15 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 60%-a, • 14-8 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 75%-a, • 7 napon belüli felmondás, valamint meg nem jelenés esetén a részvételi díj 100%-a. 2. A Fehérvár Travel az utazási szerződés megkötésével egy időben az utazó részére díjmentesen adja az UNION Vienna Insurance Group Biztosító útlemondási biztosítását. A biztosítási tájékoztató ezen utazási feltételek mellékletét képezi. Az utazó az útlemondási biztosítást az utazási szer - ződés megkötésekor visszautasíthatja. 3. Ha 2 fő szerepel egy szerződésen (vagy külön szerződé - sen szerepelnek, de megnevezik az útitársukat), és egyikük felmondja az utazást, akkor a szerződésben maradó utazó társítást kérhet. Ebben az esetben a katalógus elején (ill. honlapunkon a „Fehérvár Travel bónusz” oldalon) található „Egyágyas felár akár 100%-os átvállalása” rovat szabályai az irányadók. 4. Ha az utazó átjelentkezik egy másik utazásra vagy más időpontra, akkor is a IV/1. pontban meghatározott bánat - pénzt köteles az utazó/megrendelő megfizetni, kivéve, ha a Fehérvár Travel ajánlja fel a változtatás jogát. Az utazás megkezdése előtti 65 napon kívüli átjelentkezés esetén 4.000 Ft/fő munkadíj kerül felszámításra. 5. Semminemű visszatérítés nem illeti meg azt az utazót, aki az utazás folyamán mondja fel a szerződést, vagy azért nem tud részt venni az utazáson, mert a vonatkozó min- denkori (útlevél, vízum, deviza, vám, illetve általános és rendkívüli egészségügyi és beutazási stb.) szabályokat, előírásokat nem tartotta be. 6. Amennyiben az utazási szerződés megkötése után az utazási szerződésben megnevezett desztináció(k) a kül - ügyekért felelős minisztérium honlapján az „Utazásra nem javasolt térségek” I-es kategóriájába felvételre kerülnek, akkor az utazó/megrendelő bánatpénz megfizetése nélkül felmondhatja az utazási szerződést. 7. Az utazó legfeljebb az utazási csomag megkezdésének napját megelőző 8. napig az utazási szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit átruházhatja olyan ismerősére, aki megfelel az utazási szerződésben rögzített valamen� - nyi feltételnek (és repülős utazás esetében a repülőjegyek a nevére átírhatóak). A névmódosítás munkadíja 4.000 Ft/ fő. A szerződésből kilépő és belépő fél egyetemlegesen felelnek a díjak (teljes részvételi díj és egyéb megrendelt szolgáltatások), valamint az átruházásból eredő további adók, illetékek, díjak és egyéb költségek (pl. repülős utazás esetén a repülőjegy-átírás díjának) megfizetéséért. V. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA A FEHÉRVÁR TRAVEL RÉSZÉRŐL 1. A Fehérvár Travel a befizetett összeg visszatérítése mellett • a hat napnál hosszabb utak esetében az utazási csomag megkezdése előtti 20. napig, • a kettő és hat nap közötti időtartamú utak esetében az utazási csomag megkezdése előtti 7. napig, kártérítési kötelezettség nélkül felmondhatja az utazási szerződést, amennyiben az utazáshoz szükséges legki - sebb létszám nem jött össze (autóbuszos utazásoknál ez 25 fő, repülős utazásoknál pedig 20 fő). 2. Az előző pontban említett esetekben a Fehérvár Travel az utazó által vagy nevében az utazási csomag ellenértéke- ként befizetett összeget a felmondás napjától számított 7 napon belül visszafizeti. 3. A Fehérvár Travel kártérítési kötelezettség nélkül, az utazó/ megrendelő indokolatlan késedelem nélküli értesítésével egy időben, az utazási csomag megkezdése előtt jogo - sult az utazási szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a Fehérvár Travelt az utazási szerződés telje - sítésében rendkívüli és elháríthatatlan körülmények gátol - ják, illetve amennyiben az utazók egészségét és biztonsá - gát közvetlenül vagy közvetve veszély fenyegeti. 4. Ha az utazó szándékos vagy súlyosan gondatlan maga - tartásával veszélyezteti vagy sérti utastársai nyugalmát, egészségét, biztonságát, érdekeit, utazását, az utazási szerződés és a program teljesítését, nem az elvárható magatartást tanúsítja, akkor figyelmeztetés után a Fehér - vár Travel jogosult azonnali hatállyal kizárni az utazót az utazásból, jogosult az utazási szerződést felmondani, és az utazó a hazautazásáról maga köteles gondoskodni. Ebben az esetben a Fehérvár Travel az utazási szerződés felmondásából eredő kárainak megtérítését követelheti az utazótól. VI. BBP BIZTOSÍTÁS 1. A Fehérvár Travel utazói külföldi utazások esetében az utazás időtartamára betegség-, baleset- és poggyászbiz - tosítást kötnek. Az utazás során az utazó által harmadik
14
UTAZÁSI FELTÉTELEK
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker