www.fehervartravel.hu
KÖRNYEZETVÉDELEM Az elmúlt években több lépést tettünk kör - nyezetünk védelme érdekében is, illetve hogy annak szükségességére felhívjuk utasaink és partnereink figyelmét. Részletek a 31. oldalon.
FONTOS SZEMPONT NEKÜNK UTASAINK ANYAGI BIZTONSÁGA
AZ ÚTLEMONDÁS AZ INDULÁS ELŐTTI 66. NAPIG KÖTBÉR MENTES (BÁNATPÉNZ MENTES) A Fehérvár Travel Utazási Feltételeinek értel - mében (IV/1. pont) az útlemondás az utazás indulásától számított 66. napig mindenkor bánatpénz mentes. Ha Ön eddig a napig lemondja az utazást, nem kell bánatpénzt fizetnie, a befizetett összeget visszatérítjük (4.000 Ft / fő munkadíj levonásával).
ja szerint); az egyéb befizetett felárakat Önök maradéktalanul visszakapják. A biztosító akkor fizet, ha az utazást vala - milyen előre nem látható rendkívüli ok miatt kellett lemondaniuk. Ilyen rendkívüli ok lehet a biztosított vagy valamely közvetlen hozzá - tartozójának időközben fellépő betegsége, balesete, halála stb. Az okok között a biztosí - tó elfogadja a biztosított munkanélkülivé válá - sát is. Az utazásképtelenséget 2 napon belül írásban kell bejelenteni. A biztosítás pontos feltételei a 13. oldalon találhatóak. A FEHÉRVÁR TRAVEL ANYAGI HELYZETE KIEMELKEDŐEN STABIL A Fehérvár Travel vagyoni helyzete rendkívül stabil. Ezt mutatja az is, hogy a jogszabályban előírt vagyoni biztosítékot a Fehérvár Travel a magyar gyakorlattól eltérően nem biztosítás - sal oldotta meg, hanem az OTP Banknál el - helyezett pénzbetét formájában. Ráadásul ez a vagyoni biztosíték (kaució) sokkal több bármely más körutazásokat szervező iroda vagyoni biztosítékánál, miként az Budapest Főváros Kormányhivatalának honlapján elle - nőrizhető.
INGYENES PARKOLÁS IRODAHÁZUNK MELLETT UTASAINK SZÁMÁRA AZ ÜGYINTÉZÉS IDEJÉRE
Irodaházunk mellett (a Távirda utca felőli olda - lon) található néhány parkolóhely saját terü - leten, melyet kizárólag vendégeink (utasaink, idegenvezetőink, partnereink stb.) számára tartunk fenn az ügyintézés idejére. Amennyi - ben a sorompóhoz érve felhívják irodánkat vagy a kaputelefonon jeleznek, a recepciós felnyitja a sorompót. Az autó leállítása után fáradjanak a recepcióhoz, ahol megkapják a parkolójegyet, amellyel 40 percen keresztül ingyenesen parkolhatnak. (Kérjük az autót úgy leállítani, hogy a szomszédos parkolóhelyek is használhatóak legyenek.) BÁRMILYEN PROBLÉMA ESETÉN PRÓBÁLUNK SEGÍTENI A NAP 24 ÓRÁJÁBAN Minden csoportunkat magyarul beszélő ide gen- vezető kísér, akinek az egyik fontos feladata, hogy az esetlegesen felmerülő problémákat megoldja. Ezen túlmenően irodánk ügyeleti tele - fonszáma a nap 24 órájában bármikor elérhető.
DÍJMENTES ÚTLEMONDÁSI BIZTOSÍTÁS
Valamennyi utazásunk ebben a programfü- zetben díjmentesen tartalmazza az UNION Vienna Insurance Group Biztosító útlemondá - si biztosítását 20%-os önrészesedéssel. Egy esetleges útlemondás esetén – Utazási Feltételeink IV/1. pontja alapján – Önök vis� - szakapják irodánktól a befizetett összeget az útlemondási díj (bánatpénz) kivételével; valamint a biztosítótól az útlemondási díj (bá - natpénz) 80%-át is. Tájékoztatjuk Önöket, hogy a bánatpénz összege a részvételi díjból (esetleges egyágyas részvételi díjból) kerül kiszámításra (az Utazási Feltételek IV/1. pont-
A JELENTKEZÉS LEHETSÉGES FORMÁI
Az alábbiakban tájékoztatjuk az érdeklődőket, hogy milyen módon tudnak jelentkezniegy általunk szervezett utazásra:
További tudnivalók a jelentkezéssel kapcsolatban:
1. Online formában honlapunkon keresztül (fehervartravel.hu). Ehhez meg kell nyitnia a kiválasztott utazás leírását, és az oldal jobb felső sarkában az „online jelentkezés” gomb - ra kell kattintania. Az online jelentkezési la - pot értelemszerűen, 6 lépésben kell kitölteni, ügyelve arra, hogy minden szükséges adatot megadjon. A fizetés lehetséges formáiról az online jelent - kezési lap végén adunk tájékoztatást, ahol az Önnek megfelelő fizetési módo(ka)t ki is tudja választani. 2. Kérésére postázunk jelentkezési lapot, amelyet kitöltve (személyenként egyet) kérünk visszajuttatni hozzánk postai úton vagy e-mail- ben (esetleg faxon). A befizetés történhet átutalással (számlaszá - munk: 11736006-20310631), bankkártyával (belföldi programok esetén OTP SZÉP kár - tyával is) honlapunkon keresztül, készpénzes befizetéssel bármely OTP-fiókban az or - szágban * , vagy sárga csekken (ez utóbbit is tudjuk küldeni postán). A fizetendő összegről
külön értesítést nem küldünk, fizetni a jelent - kezési lap elküldésével nagyjából egy időben szükséges. 3. Honlapunkról is letölthető a jelentkezési lap. A befizetés történhet átutalással (számlaszá - munk: 11736006-20310631), bankkártyával (belföldi programok esetén OTP SZÉP kártyá - val is) honlapunkon keresztül, készpénzes befi - zetéssel bármely OTP-fiókban az országban * , vagy sárga csekken (ez utóbbit tudjuk küldeni postán). A fizetendő összegről külön értesítést nem küldünk, fizetni a jelentkezési lap elküldé - sével nagyjából egy időben szükséges. 4. Személyesen irodánkban, ahol készpénzzel, illetve bankkártyával (belföldi programok ese- tén OTP SZÉP kártyával is) egyaránt tud fizetni. 5.Természetesen jelentkezhet abban az utazási irodában, ahol a korábbi foglalásait intézte, vagy ahol a mi programjainkat aján - lották (amennyiben az utazási irodának érvé- nyes közvetítői szerződése van a Fehérvár Travellel).
- Előlegként 35% fizetendő (az összes megrendelt szolgáltatásból) ezer forintra kerekítve. - Amennyiben érvényesíthető – az előleg fizetése esetén 5%-os, teljes összeg fizetése esetén 6%-os – „first minute” vagy törzsutas-kedvezmény, az a (reptéri illeték nélküli) részvételi díjból, a félpanziós felárból és az esetleges egyágyas felárból kerül le- vonásra. (A kedvezmények feltételei a katalógus 4. oldalán olvashatók.) - Kérjük, hogy amennyiben szeretné felhasználni uta - zási utalványát egy adott utazásnál, jelezze azt az írásos jelentkezésével egyidőben. - A program meghirdetése után telefonon vagy online lefoglalt helyeket csak a megadott opciós határidő - ig (általában 2 munkanap) tudjuk tartani befizetés nélkül. - Utalásnál vagy online kártyás fizetésnél a közlemény rovatban az utazás nevét és indulási időpontját szí - veskedjen feltüntetni! - Belföldi utazásoknál lehetőség van OTP SZÉP kár - tyával történő fizetésre is.
A bankkártyás és OTP SZÉP kártyás fizetés honlapunkon keresztül is lehetséges. (Részletek: fehervartravel.hu/pay) * Felhívjuk a figyelmet, hogy 2024. februárja óta banki készpénzbefizetések esetén a bank tranzakciós díjat számíthat fel.
5
FONTOS TUDNIVALÓK
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker