ITA
Condizioni Generali di Vendita 1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili a qualsiasi ordine inoltrato dal Cliente a Sambonet Paderno Industrie S.p.A. 2. Sambonet Paderno Industrie S.p.A si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali, dandone comunicazione per iscritto al Cliente. 3. Per ogni contestazione o controversia è applicabile la legge Italiana ed è esclusivamente competente il Foro di Novara. 4. I dati personali forniti dal Cliente saranno oggetto di trattamento nel rispetto del Regolamento UE n. 679/2016 e del D.lgs n. 196/2003 Offerte/Ordini 1. Gli ordini sono soggetti ad approvazione di Sambonet Paderno Industrie S.p.A. 2. Ordine minimo € 100,00 netto merce. 3. Le offerte di Sambonet Paderno Industrie S.p.A. sono libere e non vincolanti all’ordine. 4. Con l’accettazione dell’offerta in forma scritta o della conferma d’ordine (con le modalità in essa contenute), si genera a tutti gli effetti un ordine che comporta l’esecuzione di un contratto conforme alle 6. I clienti che intendono avvalersi della non imponibilità di cui all’art. 8, comma 1, lett. c), del D.P.R. n. 633/1972 (dichiarazione di intento), dovranno comunicarlo al momento dell’invio dell’ordine, onde poter permettere l’espletamento delle necessarie pratiche amministrative. Diritto di Proprietà e Condizioni di Pagamento 1. La merce fornita rimane di proprietà di Sambonet Paderno Industrie S.p.A. fino all’integrale pagamento della fattura da parte del cliente. 2. Il pagamento della fattura è dovuto entro il termine di pagamento preventivamente concordato tra le parti. Allo scadere di tale termine, saranno dovuti gli interessi di mora al saggio di cui all’art.5 D.LGS. 231/2002 e succ. modifiche come da D.LGS. 192/2012, maggiorato dell’8%. Condizioni Generali di Vendita. 5. Imballo standard gratuito. 2. In caso di colli difettosi/danneggiati, il documento di trasporto dovrà essere firmato con riserva, specificando i motivi (vale come prova la foto del collo con evidenza del segnacollo e nastro del corriere e descrizione del difetto). 3. I reclami saranno accettati entro 15 giorni dalla data fattura, termine ultimo non negoziabile, alle seguenti condizioni: a) la segnalazione di reclamo/richiesta di reso merce deve essere fatta attraverso la procedura guidata all’indirizzo www.agenti.sambonet.it nell’area utente; b) la merce dovrà essere resa franco nostra fabbrica; c) In caso di responsabilità del cliente, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. provvederà all’addebito del 15% del prezzo netto, con un minimo di € 25,00, per costi di gestione; d) in caso di accertata responsabilità di Sambonet Paderno Industrie S.p.A., la merce verrà sostituita, e resa franco domicilio cliente; e) per prodotti resi per riparazione non in garanzia, le spese di spedizione e rispedizione, sono a carico del cliente; f) Non saranno accettati resi per articoli speciali (non a catalogo), incisi Tailor Made, con altre personalizzazioni o fuori produzione. Annullamento dell’ordine 1. Per i prodotti fuori catalogo, personalizzati o speciali NON è possibile annullare l'ordine. 2. Per i prodotti a catalogo, l'annullamento è possibile solo se l’ordine non è ancora stato confermato. Condizioni di Resa Italia 1. La merce è resa franco domicilio Cliente tramite corriere convenzionato con Sambonet Paderno Industrie S.p.A.: a) con addebito forfettario di € 15,00 (spese di gestione ordine) per ordini da € 100,00 a € 350,00 netto merce; b) senza alcun addebito per ordini superiori a € 350,00 netto merce. 2. Qualora il Cliente richieda che le spedizioni vengano effettuate tramite Suo corriere di fiducia, le merci verranno inoltrate automaticamente in franco fabbrica: a) con addebito forfettario di € 15,00 (spese di gestione ordine) per ordini da € 100,00 a € 350,00 netto merce; b) senza alcun addebito per ordini superiori a € 350,00 netto merce. Resi/Reclami 1. La merce deve essere controllata al ricevimento. a) con addebito di € 15,00 per ordini da € 100,00 a € 350,00 netto merce; b) senza alcun addebito per ordini superiori a € 350,00 netto merce. 2. Le condizioni sopra indicate sono valide solo per spedizioni tramite corriere convenzionato con Sambonet Paderno Industrie S.p.A. Condizioni di Resa – Gruppo B Spagna, Portogallo, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Romania, Slovenia, Croazia, Bulgaria, Danimarca, Norvegia: 1. La merce è resa franco domicilio Cliente: a) con addebito di € 30,00 per ordini da € 100,00 a € 600,00 netto merce; b) senza alcun addebito per ordini superiori a € 600,00 netto merce. 2. Le condizioni sopra indicate sono valide solo per spedizioni tramite corriere convenzionato con Sambonet Paderno Industrie S.p.A. Condizioni di Resa – Gruppo A Austria, Germania, Olanda, Belgio, Lussemburgo, Francia, UK: 1. La merce è resa franco domicilio Cliente:
3. Incisione al Pantografo/Laser: a) costo impianto: € 70,00; b) costo incisione: posateria € 0,50 al pezzo - vasellame, incisione ove possibile, € 1,00 al pezzo; c) quantità minime: posateria 100 pezzi per articolo - vasellame 10 pezzi per articolo. 4. Punzonatura: a) costo punzoni: il primo punzone € 300,00 - i successivi € 150,00 cad.; b) costo punzonatura: posateria € 0,50 al pezzo - vasellame preventivo su richiesta; c) quantità minime: - nuovi impianti: posateria 1.000 pezzi per articolo - coltelli manico cavo 800 pezzi per articolo; - riordini: posateria 100 pezzi per articolo - coltelli manico cavo 800 pezzi per articolo. Personalizzazioni Sambonet Tailor Made (I costi indicati sono da intendersi netti) 1. Tipologia di incisioni Tailor Made standard: a) Sul terminale frontale: uno dei loghi standard, oppure il monogramma (due lettere) utilizzando uno dei caratteri standard; b) Sul terminale posteriore: la data in formato standard, utilizzando uno dei caratteri standard; 2. Costo di incisione Tailor Made: a) € 19,90 per incisioni sul terminale frontale; b) € 19,90 per incisioni sul terminale posteriore; c) € 39,80 per incisioni sul terminale frontale e sul terminale posteriore. 3. Ordine minimo di acquisto per articoli sfusi Tailor Made: a) 6 pz per le referenze realizzate in alpacca, a multipli di 6 pz; b) 12 pz per tutte le altre referenze, a multipli di 12 pz; 4. Applicazione del costo di incisione Tailor Made sul singolo ordine di acquisto: a) Un solo costo per ogni tipologia di incisione - indicate al punto 2; b) Un solo costo a prescindere dal numero di referenze - se superiori al minimo di acquisto indicato al punto 3; c) Un solo costo a prescindere dal numero di pz fino a 150 pz. d) Oltre i 150 pz e a multipli di 150 pz verrà nuovamente applicato il costo di incisione. Condizioni speciali per le personalizzazioni 1. L’Azienda si riserva il diritto di non eseguire la personalizzazione qualora tecnicamente non eseguibile. 2. Ordini personalizzati e/o esecuzioni particolari non possono essere annullati. 3. I prodotti personalizzati non possono essere resi per sostituzione. 4. I costi di preparazione personalizzata dell'ordine (quali etichettatura, confezionamento, imballaggio, pallettizzazione e/o ogni altra richiesta fuori dallo standard) saranno a carico del Cliente. Per condizioni, costi e dettagli specifici, fare riferimento al documento aziendale denominato "Carta dei servizi". 5. Quantità minime per nuovi impianti: 300 pezzi per articolo; per riordini: 100 pezzi per articolo. Commercializzazione 1. La merce è destinata alla commercializzazione nel Paese in cui ha sede il Cliente. Qualora la merce sia commercializzata in un Paese differente, sarà onere del Cliente verificare le normative applicabili in tale Paese incluse le normative doganali e di importazione, nonché il rischio di contestazioni da parte di terzi a qualunque titolo, restando inteso che Sambonet Paderno Industrie S.p.A. sarà manlevata e tenuta indenne dal Cliente per quanto causato dalla vendita della merce in tale diverso Paese. 2. Sambonet Paderno Industrie S.p.A. non fornisce alcuna garanzia in ordine a possibili contestazioni di violazione di diritti di proprietà industriale ed intellettuale di terzi, in particolare nell’ipotesi di rivendita della merce a mezzo Internet. 3. È vietato pubblicare prezzi inferiori ai listini vigenti in siti web senza autenticazione. Riserva di proprietà e condizioni di pagamento 1. Eventuali reclami non potranno in alcun caso avere come effetto il differimento o la sospensione dei pagamenti. 2. Il Cliente in situazioni di ritardo di pagamento sarà peraltro debitore di diritto, nei confronti di Sambonet Paderno Industrie S.p.A. di un indennizzo forfettario per spese di sollecito pari a € 40,00. Qualora le spese di sollecito siano superiori al suddetto importo, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. avrà il diritto di richiedere un ulteriore indennizzo. 3. In caso di mancato pagamento di tutta o parte della fattura, o di aggravio della situazione finanziaria del Cliente, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. avrà anche la facoltà di: a) sospendere o annullare gli ordini e le consegne in corso; b) esigere un pagamento anticipato per gli ulteriori ordini e/o garanzie di pagamento. Consegna, Forza maggiore ed Eccessiva Onerosità Sopravvenuta 1. Le scadenze di consegna sono indicate il più esattamente possibile, ma dipendono dalle condizioni di approvvigionamento e trasporto di Sambonet Paderno Industrie S.p.A., la quale si impegna a porre la massima diligenza ai fini del rispetto delle consegne salvo cause di forza maggiore. 2. Il superamento dei tempi di consegna previsti, non comporterà per Sambonet Paderno Industrie S.p.A. alcun versamento di penalità, né sarà oggetto di richieste per risarcimenti danni e interessi. 3. Qualsiasi modifica di ordine darà luogo a una conseguente modifica della data di consegna. 4. Sambonet Paderno Industrie S.p.A. terrà il Cliente tempestivamente informato di qualsiasi ritardo. In ogni caso, la consegna entro i termini potrà essere effettuata soltanto se il Cliente avrà puntualmente ottemperato a tutti i suoi obblighi nei confronti di Sambonet Paderno Industrie S.p.A., qualsiasi sia la causa. 5. Sambonet Paderno Industrie S.p.A. non sarà ritenuta responsabile qualora la ritardata o mancata esecuzione delle obbligazioni contrattuali dipenda da cause di Forza Maggiore, nella misura in cui la parte interessata dimostra: a) che tale impedimento è al di fuori del suo ragionevole controllo; b) che non poteva ragionevolmente essere previsto al momento della conclusione del contratto; e c) che gli effetti dell’impedimento non avrebbero potuto ragionevolmente essere evitati o superati. In assenza di prove contrarie, si considerano eventi di forza maggiore, a titolo esemplificativo, guerra, rivolta, restrizioni commerciali, embargo, incendio, distruzione di attrezzature, scioperi, atto di autorità legale, rispetto di qualsiasi legge o ordine governativo, peste, epidemia, pandemia, calamità naturale o evento naturale estremo. In tali casi, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. potrà̀ sospendere l’adempimento dei suoi obblighi contrattuali, dandone immediato avviso per iscritto all’altra parte ed il termine per l’esecuzione della fornitura potrà essere prorogato per un periodo uguale alla durata dell’evento. Salvo diverso accordo scritto, decorso inutilmente il periodo di sospensione, il contratto si intenderà risolto senza ulteriore avviso. 6. Sambonet Paderno Industrie S.p.A. potrà, altresì, risolvere il contratto qualora l’esecuzione della prestazione sia resa oggettivamente troppo onerosa da una circostanza imprevedibile indipendente dalla sua volontà. 7. Viene peraltro convenuto tra le parti che se il Cliente non prenderà possesso dei prodotti ordinati alle condizioni stabilite, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. fatturerà al Cliente: a) qualsiasi ulteriore spesa di trasporto e/o giacenza; b) spese di custodia equivalenti al 5% dell'importo dell'ordine, tasse escluse, per ogni mese di ritardo. Avvertenze importanti 1. La percezione del colore può risultare soggettiva in funzione di geometria, dimensioni, finiture e illuminazione dell’ambiente. I prodotti sottoposti a lavorazione PVD potrebbero essere soggetti a piccole variazioni cromatiche o discontinuità tra diversi modelli, tra diverse referenze o tra partite diverse dello stesso prodotto. Tali variazioni sono comprese entro limiti di tolleranza prestabiliti e strettamente monitorati. 2. In fase di stampa sono possibili errori e/o omissioni. Sambonet Paderno Industrie S.p.A. si riserva il diritto di rettifica di eventuali errori di stampa o calcolo. 3. Le immagini, le caratteristiche e le misure espresse sono indicative e soggette a variazioni senza preavviso. 4. Le sagome delle posate illustrate di questa pubblicazione sono puramente indicative e non si riferiscono alle sagome reali.
Condizioni di Resa – Gruppo C Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Estonia, Svezia, Finlandia: 1. La merce è resa franco domicilio Cliente:
a) con addebito di € 50,00 per ordini da € 100,00 a € 1.000,00 netto merce; b) senza alcun addebito per ordini superiori a € 1.000,00 netto merce. 2. Le condizioni sopra indicate sono valide solo per spedizioni tramite corriere convenzionato con Sambonet Paderno Industrie S.p.A.
Condizioni di Resa – Gruppo D Nazioni UE ed Extra-UE non specificate nei paragrafi precedenti: 1. La merce è resa franco fabbrica.
Personalizzazioni (I costi indicati sono da intendersi netti) 1. Sambonet Paderno Industrie S.p.A. effettua su richiesta del Cliente personalizzazioni ed esecuzioni particolari alle seguenti condizioni: a) versamento di acconto del 30% sul valore dell’ordine; b) consegna da convenire dopo l’approvazione disegno esecutivo e/o campione; c) Sambonet Paderno Industrie S.p.A. si riserva la facoltà di applicare, per ogni singolo articolo, una tolleranza pari a +/- 10%, con arrotondamento all’unità superiore, nella spedizione dei quantitativi ordinati; d) Sambonet Paderno Industrie S.p.A. provvederà a fornire al Cliente una scheda con l’indicazione di tutti i parametri necessari (disegno, posizione, dimensioni, ecc.) e procederà alla fornitura solo al ricevimento della stessa firmata per accettazione. 2. Seghettatura lame coltelli frutta: ove non prevista di serie, con addebito di € 0,65 al pezzo.
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