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Condiciones generales y de venta 1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a cualquier pedido que el Cliente envíe a Sambonet Paderno Industrie. 2. Sambonet Paderno Industrie S.p.A se reserva el derecho incuestionable de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, notificándolo por escrito al Cliente. 3. En caso de disputa, el Tribunal de Novara será el único competente. Se aplicará exclusivamente la ley de la República Italiana. 4. Los datos personales proporcionados por el Cliente se procesarán de conformidad con el Reglamento UE n.º 679/2016 y el Decreto Legislativo n.º 196/2003. Ofertas/Pedidos 1. Los pedidos deben ser aprobados por Sambonet Paderno Industrie S.p.A. 2. Pedido mínimo de € 100,00 en factura. 3. Las ofertas de Sambonet Paderno Industrie S.p.A. son libres y no vinculantes al pedido. 4. Aceptando por escrito la oferta, o la confirmacion del pedido (con las modalidades en ella incluidas) se produce a todos los efectos un pedido que implica un contrato conforme a las condiciones generales y de venta. 5. Embalaje estándar incluido. 6. Los clientes que pretendan acogerse a la no sujeción al impuesto en virtud del artículo 8, apartado 1, letra c), del Decreto Presidencial nº 633/1972 (declaración de intenciones), deberán notificarlo en el momento del envío del pedido, con el fin de permitir la realización de los trámites administrativos necesarios. Derecho de propiedad y condiciones de pago 1. La mercancía queda de propiedad de Sambonet Paderno Industrie S.p.A. hasta que el cliente haga el pago total de la factura. 2. El plazo de pago de la factura tiene que sea realizado dentro de los términos establecidos previamente por las partes. Al caducar dicho plazo, deberán considerarse los intereses de demora según lo dispuesto por el art. 5 D.LGS 231/2002 y siguientes modificaciones, como previsto en el D.LGS. 192/2012, con aumento del 8%. Restituciones/Reclamaciones 1. La mercancía debe controlarse en el momento de la entrega. (tiene que sea controlada) 2. En caso de embalajes defectuosos/deteriorados, el documento de transporte se deberá firmar (tiene que sea firmado) bajo reserva especificando las razones (como reserva se debe presentar la foto del embalaje y su código de barra, la cinta del servicio de transporte y la descripción de la avería). 3. Las reclamaciones se aceptarán dentro de 15 días a partir de la fecha de emisión de la factura, plazo no negociable, bajo las condiciones que se citan a continuación: a) La reclamación/solicitud de restitución de mercancía debe realizarse a través del procedimiento guiado en la página web: www.agenti.sambonet.it en el área de usuarios; b) La mercancía se entrega franco nuestra fábrica; c) En caso de que el cliente sea responsable, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. le cargará el 15% del precio neto, con un mínimo de € 25,00 de coste de gestión; d) en caso de responsabilidad comprobada de Sambonet Paderno Industrie S.p.A., la mercancía será reemplazada y entregada al cliente con porte pagado; e) los gastos de transporte para la reparación de productos sin garantía, corren a cargo del cliente; f) para los artículos especiales (no incluidos en el catálogo), personalizados o fuera de produccion no será posible restituir la mercancía. Cancelación del pedido a) para los productos no incluidos en el catálogo, personalizados o especiales NO es posible cancelar el pedido. b) para los productos incluidos en el catálogo, es posible cancelar el pedido sólo en caso de que aún no haya sido confirmado. Condiciones de entrega – Grupo A Austria, Alemania, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Francia, Reino Unido: 1. La mercancía se remite a porte pagado: a) cargando € 15,00 para pedidos de entre € 100,00 y € 350,00 netos; b) sin cargo alguno si el pedido neto sobrepasa los € 350,00. 2. Las condiciones mencionadas arriba deben considerarse válidas sólo para los servicios de transporte elegidos por Sambonet Paderno Industrie S.p.A. Condiciones de entrega – Grupo B España, Portugal, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Rumania, Eslovenia, Croacia, Bulgaria, Dinamarca, Noruega: 1. La mercancía se remite a porte pagado: a) cargando € 30,00 para pedidos de entre € 100,00 y € 600,00 netos; b) sin cargo alguno si el pedido neto sobrepasa los € 600,00. 2. Las condiciones mencionadas arriba deben considerarse válidas sólo para los servicios de transporte elegidos por Sambonet Paderno Industrie S.p.A. Condiciones de entrega – Grupo C Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Estonia, Suecia, Finlandia: 1. La mercancía se remite a porte pagado: a) cargando € 50,00 para pedidos de entre € 100,00 y € 1.000,00 netos; b) sin cargo alguno si el pedido neto sobrepasa los € 1.000,00. 2. Las condiciones mencionadas arriba deben considerarse válidas sólo para los servicios de transporte elegidos por Sambonet Paderno Industrie S.p.A.
Personalizaciones Sambonet Tailor Made (Los costes indicados son netos) 1. Tipos de grabados Tailor Made estándar: a) En el terminal frontal: uno de los logotipos estándar, o el monograma (dos letras) usando uno de los caracteres estándar; b) En el terminal trasero: la fecha en formato estándar, utilizando uno de los caracteres estándar; 2. Coste de grabado Tailor Made:
a) € 19,90 para grabados en el terminal frontal; b) € 19,90 para grabados en el terminal trasero; c) € 39,80 para grabados en el terminal delantero y en el terminal trasero. 3. Pedido mínimo de compra para artículos sueltos Tailor Made:
a) 6 pzas para las referencias hechas en alpaca, con múltiples de 6 pzas; b) 12 pzas para todas las otras referencias, con múltiples de 12 pzas; 4. Aplicación del coste de grabado Tailor Made en un único pedido de compra: a) Un solo coste para cada tipo de grabado - indicados en el punto 2; b) Un solo coste independientemente del número de referencias - si superiores al mínimo de compra indicado en el punto 3; c) Un solo coste independientemente del número de piezas hasta 150 pzas. d) Con más de 150 pzas y múltiples de 150 piezas se aplicará otra vez el coste de grabado. Condiciones especiales para las personalizaciones 1. La Empresa se reserva el derecho de no llevar a cabo la personalización si no fuera técnicamente realizable. 4. Los costes de preparación de pedidos personalizados (como el etiquetado, el embalaje, la paletización y/o cualquier otro requisito no estándar) correrán a cargo del Cliente. Para conocer las condiciones, los costes y los detalles específicos, consulte el documento de la empresa "Carta de Servicios". Comercialización 1. Los productos están destinados a la comercialización en el País donde se encuentra el cliente. Si los productos se comercializan en un País diferente, será responsabilidad del cliente verificar las regulaciones aplicables en ese País, incluidas las regulaciones de aduanas e importación, así como el riesgo de disputas por parte de terceros por cualquier motivo, entendiéndose que Sambonet Paderno Industrie SpA estará libre de cualquier disputa que pueda surgir en este País diferente. 2. Sambonet Paderno Industrie S.p.A. no ofrece ninguna garantía con respecto a posibles reclamos de violación de derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros, en particular en el caso de reventa de los productos a través de Internet. 3. Está prohibido publicar precios inferiores a las listas de precios vigentes en sitios web sin autenticación. 2. Pedidos personalizados y/o acabados particulares no se pueden cancelar. 3. No se pueden devolver, para su reemplazo, los productos personalizados. Reserva de propiedad y condiciones de pago 1. Cualquier reclamación no podrá, en ningún caso, tener como efecto el retraso o la suspensión de los pagos. 2. Además, en situaciones de retraso en el pago, el Cliente será deudor de derecho, para con Sambonet Paderno Industrie S.p.A. de una indemnización a tanto alzado por los gastos de requerimiento igual a € 40,00. Si los gastos de requerimiento son más altos que la cantidad mencionada anteriormente, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. tendrá derecho a solicitar una compensación adicional. 3. En caso de falta de pago de toda o parte de la factura, o de empeoramiento de la situación financiera del Cliente, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. también tendrá el derecho de: a) suspender o cancelar los pedidos y las entregas en curso; b) exigir un pago por adelantado para los pedidos y/o garantías de pago sucesivos. Entrega, Fuerza mayor y Excesiva onerosidad sobrevenida 1. Los plazos de entrega se indican lo más exactamente posible, pero dependen de las condiciones de abastecimiento y transporte de Sambonet Paderno Industrie S.p.A., que se compromete a poner la máxima diligencia para cumplir con las entregas, excepto en casos de fuerza mayor. 2. Exceder los tiempos de entrega previstos no puede vincular Sambonet Paderno Industrie S.p.A. al pago de sanciones o indemnizaciones por daños e intereses. 3. Cualquier modificación del pedido dará lugar a una consecuente modificación de la fecha de entrega. 4. Sambonet Paderno Industrie S.p.A. informará al Cliente de forma tempestiva sobre cualquier retraso. En cualquier caso, la entrega dentro de los plazos solo se puede realizar si el Cliente ha cumplido debidamente con todas sus obligaciones para con Sambonet Paderno Industrie S.p.A., cualquiera sea la causa. 5. Sambonet Paderno Industrie spa no es responsable de cualquier tardanza o falta de ejecución de las obligaciones contractuales que son de fuerza mayor, en la medida que la parte interesada demuestre: a) que tal impedimento sucedió fuera de su control. b) que no podía ragionalmente ser previsto al momento de la conclusión del contrato. c) que los efectos de este impedimento non han podido ser evitados o superados. En ausencia de pruebas contrarias, se se consideran eventos de fuerza mayor a titulo ejemplificativo: guerra, revuelta, restricciones comerciales, embargo, incendio, destrucción de equipos, huelgas, acto de autoridad legar, respeto a cualquier ley o orden gobernativo, peste, epidemia, pandemia, calamidad natural u otro evento natural estremo. En tal caso Sambonet Paderno Industrie spa, podra suspender l’adempimiento de los obligos contractuales dando inmediato aviso por escrito a la parte interesada, y el termine de ejecución de la venta podrá ser prorrogado por un periodo igual del evento en si. Salvo diversos acuerdos por escrito, o decorrenza inutil en el periodo de suspensión, el contrato se entendera como anulado sin ulterior aviso. 6. Sambonet Paderno Industrie SPA podra, ademas, resolver el contrato si la ejecución de las prestaciones son objetivamentes mas caras de la circunstancia imprevedibile independientemente de su voluntad. 7. También se acuerda entre las partes que si el Cliente no toma posesión de los productos pedidos bajo las condiciones establecidas, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. facturará al Cliente: a) cualquier costo adicional de transporte y/o almacenamiento; b) gastos de custodia equivalentes al 5% del monto del pedido, excluidos los impuestos, para cada mes de retraso. Advertencias importantes 1. La percepción del color puede ser subjetiva en función de la geometría, el tamaño, los acabados y la iluminación del entorno. Los productos sometidos al proceso PVD podrían estar sujetos a pequeñas variaciones cromáticas o discontinuidades entre diferentes modelos, entre diferentes referencias o entre partidas diferentes del mismo producto. Dichas variaciones están comprendidas dentro de límites de tolerancia preestablecidos y estrictamente monitoreados. 2. Al imprimir puede ser que surgan errores y/o omisiones. Sambonet Paderno Industrie S.p.A. se reserva el derecho a rectificar eventuales errores de impresión o de cálculo. 3. Fotos, datos y medidas que aparecen en este catálogo son indicativos y susceptibles, sin previo aviso, de modificación. 4. Los perfiles de los cubiertos de la lista de precios son meramente simbólicos y no corresponden a los perfiles reales.
Condiciones de entrega – Grupo D Países de la UE y países extra-UE no especificados en los párrafos anteriores: 1. La mercancía se entrega franco fábrica.
Personalizaciones (Los precios indicados deben considerarse netos) 1. Bajo solicitud del cliente, Sambonet Paderno Industrie S.p.A. realiza personalizaciones y acabados particulares según las siguientes condiciones: a) pago de un anticipo del 30% del valor del pedido; b) La entrega será establecida tras aprobar el diseño ejecutivo y/o la muestra; c) Sambonet Paderno Industrie S.p.A. se reserva el derecho de aplicar, en cada artículo, una tolerancia del +/- 10%, redondeando por exceso, para el envío de las cantidades solicitadas; d) Sambonet Paderno Industrie S.p.A. enviará al cliente una ficha con toda la información necesaria (diseño, posición, medidas, ecc). La entrega se efectuará sólo después de haber recibido la ficha firmada por el cliente. 2. Endentado de hojas cuchillos postre: si no previsto de serie,con cargo de € 0,65 / pieza. 3. Grabado por Pantógrafo/Láser: a) coste instalación: € 70,00; b) coste grabado: cubiertos € 0,50 / pieza – vajilla, grabado (si es posible) € 1,00 / pieza; c) cantidades mínimas.Cubiertos: 100 piezas por modelo - vajilla: 10 piezas por modelo. 4. Punzonado: a) coste punzones: € 300,00 para el primer punzón - € 150,00 para los siguientes (cada uno); b) coste punzonado: cubiertos € 0,50 / pieza - vajilla: solicitando un presupuesto; c) pedidos mínimos: - nuevas instalaciones. Cubiertos: 1.000 piezas por modelo - cuchillos de mango hueco: 800 piezas por modelo; - pedidos adicionales. Cubiertos: 100 piezas por modelo - cuchillos de mango hueco: 800 piezas por modelo.
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