| 158
الدروس المستفادة في اإلدارة والسياسات العامة من تجربة الدفع عبر الموبايل - من أهم الدروس المســتفادة من تجربة الســودان: خطورة اللجوء إلى الحلول والنماذج المستوردة! وذلك أننا إذا تساءلنا عن السبب الذي جعل بنك السودان يقوم بتبني نموذج عمل يتصف بالمركزية ويتجاهل شــبكة وكالء/تجار تحويل الرصيد، وما ســبب اهتمام التجارب الناجحة في تحقيق الشــمول المالي عبر خدمة الدفع عبر الموبايل بشــبكة تجار/وكالء تحويل الرصيد، مثل تجربة كينيا ) والتي أطلقتها شركة االتصاالت الكينية 51 ( "M - PESA إم-بيسا " المعروفة باسم ؟ إذا استخدمنا منهج التحليل والمقارنة، فيمكننا أن 2007 في العام Safaricom نقول: إن سبب تبني بنك السودان المركزي لنموذج عمل وخطة تشغيلية تتصف بالمركزية نابع من أن من صَمَّم وخطَّط تقنيًّا لخدمة الدفع عبر الموبايل لم يكن على دراية كاملة بطريقة عمل شــركات االتصاالت وبتعقيدات الواقع السوداني ، مع خبيرين من شركة 2010 المحلي. فقد تعاقد البنك، في أكتوبر/تشرين األول الفرنسية لتصميم نموذج العمل الخاص بخدمة Horus Development Finance ). وإذا طالعنا تجارب وعمالء هذه الشركة الفرنسية كما 52 الدفع عبر الموبايل( ، سنجد الغالبية العظمي من 2018 هو موجود في موقعها اإللكتروني حتى العام مشــاريعها كانت مع بنوك مركزية أو تجارية أو مؤسســات مصرفية، وال تمتلك هذه الشركة خبرة تُذكر في تطوير خدمات الدفع اإللكتروني لشركات االتصاالت والهاتــف التــي تعمل في الدول النامية، على األقــل في الفترة التي قدمت فيها ). في المقابل، نجد األمر مختلف في تجربة 53 اإلســتراتيجية لبنك الســودان( ، المشرف على فريق العمل الخاص Nick Hughes كينيا؛ حيث يذكر نيك هيوز في كينيا، أن أول وأهم قرار "M - PESA إم-بيســا " بخدمة الدفع عبر الموبايل هل نشترى تطبيقًا جاهزًا أم نصمم تطبيقًا " كان البد لفريق عمله من اتخاذه هو وذكر أنهم عندما تفحصوا سوق البرمجيات وجدوا عدد مُعتبرًا من " خاصًّا بنا؟ البرمجيات المشابهة، لكن المشكلة المركزية الموجودة في كل هذه البرمجيات والتي تختلف " البنية التحتية للبنــوك الغربية " أنهــا صُمِّمت بطريقــة تتوافق مع بصورة كلية عن، أوًلً: البنية التحتية لشــركات االتصاالت، وثانيًا: تختلف عن طبيعــة البنيــة التحتية للبنوك والمصارف في الدول النامية. لذلك قرر نيك هيوز
Made with FlippingBook Online newsletter