169 |
قامت الدراسة أيضًا بتطبيق هذا التناول النقدي على أهم تجربتين أثَّرتا على التحول " الشمول المالي عبر خدمة الدفع عبر الموبايل " الرقمي الحديث في السودان، وهما وتوصلت إلى عدة خالصات ودورس مستفادة " منصة ترحال لخدمات التاكســي " و من التجربتين، من أهمها خطورة اللجوء إلى الحلول والنماذج المستوردة في تصميم الحلول الرقمية حيث وجدنا أن ســبب تبني بنك الســودان المركزي لنموذج عمل وخطة تشــغيلية تتصف بالمركزية نابع من أن مــن صَمَّم وخطَّط تقنيًّا لخدمة الدفع عبر الموبايل لم يكن على دراية كاملة بطريقة عمل شركات االتصاالت وبتعقيدات الواقع السوداني المحلي. من الدروس المهمة كذلك أن البنوك المركزية، ومؤسسات الدولــة بصورة عامة، يجب أال تخرج كليًّا مــن إدارة الخدمات الرقمية المالية وأال تترك التشــغيل واإلدارة لشــركات االتصاالت أو البنوك في القطاع الخاص لوحدها دون تنظيم أو رقابة لصيقة، ألن التجارب اإلقليمية تخبرنا بأن من يهيمن ويســيطر على الحصة األكبر في التشغيل واإلدارة، سواء كان شركة اتصاالت أم مصرفًا تجاريًّا، الذي ستتبعه الخدمة والذي غالبًا Business Model هو من ســيحدد نموذج العمل سيكون حريصًا على إبعاد المنافسين سواء كانوا شركات اتصاالت أو مصارف أخرى، مما ســيضر بمبدأ تحقيق المنافســة العادلة. في المقابل نجد أن من اآلثار اإليجابية النتشــار التطبيقات الرقمية هو تغيير عقلية المســتثمر المحلــي؛ حيث كانت عقلية غالب المســتثمرين الســودانيين ال تهتم أو ال تثق في االستثمار في الحلول الرقمية والتكنولوجية، ولكن بعد النجاح الكبير لتطبيق ترحال أصبحت ثقافة االســتثمار في في مقابل الحصول على نسبة/حصة Venture Capital VC رأس مال هذه المشاريع من الشركة مقبولة ورائجة بدرجة ما في مجتمع رجال األعمال السودانيين. مــن التوصيات والمالحظــات التي نود ذكرها في ختام هذه الدراســة التأكيد على فكرة أن التحوالت الرقمية والتكنولوجية ليســت خيرًا مطلقًا ولن تحل كل مشــاكلنا االقتصاديــة والسياســية، بل ربمــا تزيد من تعقيدها، وهي في نفس الوقت ليســت شــرًّا مطلقًا، بل ربما تفتح الطريق أمام فرص عمل جديدة وتزيد اإلنتاجية والعائد االقتصادي. غير أن ما تخبرنا به التجارب العالمية أن الضمانة الرئيسية لتحقيق الخير والنفع من هذه التحوالت مع تجنب األضرار المالزمة لها تكمن في جاهزية أصحاب المصلحة الرئيســية -وتحديدًا مؤسسات الدولة والمجتمع والقوى العاملة- وقدرتها على التعامل المرن والفعال في نفس الوقت مع هذه التحوالت الرقمية التكنولوجية.
Made with FlippingBook Online newsletter