원하는 것을 물어보는 것을 더 편안하게 만들어 주는 7가지 방법 물어보는 문화의 세계로 용감하게 모험을 떠날 때, 단순히 요청함으로써 원하는 것을 더 얻을 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 여기 여러분이 편안하게 느끼는 영역을 재조정하는 데 도움이 될 몇 가지 팁이 있습니다.
진실되게 말하십시오
거절도 선택사항으로 두십시오
누군가가 여러분이 강요하는 것처럼 보일까 봐 걱정된다면, 그들에게 거절해도 괜찮다는 것을 미리 알려주십시오. 예를 들어 이렇게 말할 수 있습니다. “사만다, 내가 쇼핑하는 온라인 웰니스 스토어에 대해서 우리 이야기 나눴었죠. 저는 당신에게 이 쇼핑 클럽이 어떤 방식으로 운영되는지 보여주고 싶어요. 당신도 이 쇼핑몰의 제품들과 집에서 편리하게 쇼핑할 수 있는 점을 좋아할 것 같거든요. 내키지 않으면 거절해도 괜찮아요. 그래도 서운하지 않으니 이유를 얘기하지 않으셔도 되고요. 그래도 저랑 커피 한잔하면서 쇼핑 클럽과 당신 마음에 들 것 같은 제품들을 보여주는 것에 대해 관심 있으면 얘기해 줄래요?”
멜라루카를 공유하는 것은 이웃들의 삶을 향상을 위한 것임을 기억하십시오. 멜라루카가 잠재 고객을 어떻게 도울 수 있는지를 염두에 두는 것은 여러분에게 자신감을 주고 다른 사람들에게 여러분이 관심을 가지고 있다는 것을 보여줄 것입니다. 불안한 기분이 들어도 괜찮습니다. 이것은 여러분이 편안함을 느끼는 영역 밖으로 나오는 것을 시도할 때 느낄 수 있는 자연스러운 감정입니다. 이웃을 도우려는 여러분의 진실한 마음은 어떤 불안감도 이길 수 있을 것입니다.
질문을 연습하세요
물어보는 것은 근육을 키우는 것과 같습니다. 더 많이 연습할수록 더 잘할 수 있게 됩니다. 여러 종류의 다른 상황에서 물어보는 습관을 들이십시오. 팀원들과 함께 또는 혼자서도 약속잡기를 하는 연습을 하십시오.
관점을 가지세요
약속을 잡을지 물어보는 것이 불안하다면 여러분 자신에게 이렇게 질문해 보세요. “일어날 수 있는 최악의 경우는 무엇일까?” 상대방이 소리 지르며 얼굴에 침이라도 뱉을까요? 그럴 리 없겠죠. 여러분이 체포되어 감옥에 가게 될까요? 물론 그럴 일도 없습니다. 기껏해야 여러분의 제안의 친구가 거절하는 것뿐입니다. 여전히 친구이고 변하는 것은 없습니다.
꾸며서 말하지 마십시오
간단하게 요청사항을 말하십시오. 많은 마케팅 이그제큐티브들에게 효과적이었던 접근 방식은 다음과 같습니다.: “사만다, 혈압약을 먹어야 하기 전에 혈압을 관리할 방법을 찾고 있다고 들었어요. 저는 북미의 대형 온라인 웰니스 스토어의 마케팅 일을 하고 있는데, 당신에게 필요한 제품이 있어요. 우리 회사와 우리 회사에서 판매하는 제품들에 대해 한 번 들어볼 생각이 있나요?”
누구도 마음을 읽을 수 없습니다
여러분은 ‘예스’ 를 들을 자격이 있습니다. 여러분이 직접적으로 물어봤을 때(특히 대면 상황이나 전화 통화를 통해) 사람들이 그 제안을 수락할 확률이 높아집니다. 필요한 것은 오직 물어보기 위한 약간의 용기뿐입니다. 네, 가끔은 많은 용기가 필요하기도 하겠죠. 여러분은 원하는 것을 요구하는 것에 대해 생각하는 방식을 다시 훈련해야 할 수도 있지만, 그만큼 가치가 있습니다. 이런 커뮤니케이션 기술을 기른다면 여러분의 모든 관계들이 혜택을 줄 것입니다. 그리고 무엇보다 여러분은 더 이상 자기 비하를 하지 않을 것입니다. 여러분은 ‘예스’를 들을 자격이 있습니다. 그리고 그러기 위한 최고의 방법은 그저 물어보는 것입니다!
다른 사람이 여러분의 마음을 읽을 수 없다는 것을 명심하십시오. 명쾌한 커뮤니케이션은 절대 무례한 것이 아닙니다. 오히려 어떤 상황이나 관계에서든 더 도움이 됩니다. 그리고 여러분 또한 마음을 읽을 수 없다는 것을 기억하십시오. 다른 사람이 무슨 생각을 할지, 뭐라고 말할지 알고 있다고 추측하지 마십시오. 그냥 물어보세요!
거절하는 연습을 하십시오
질문을 질문으로만 받아들이고 기대로 보지 않는 것은 거절을 하는 것을 더 편하게 만듭니다. 곧 여러분은 요청을 거절해도 그리 나쁜 일이 생기지 않는다는 것을 알게 될 것입니다. 그리고 거절을 받더라도 단도직입적으로 질문을 하는 것에 더욱 자신감이 생기고 요청에 대한 거절을 개인적인 거부로 받아들이지 않게 될 것입니다.
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