AGILIDADE EXTREMA: CRIANDO SUPERPODERES DE TELECOMUNICAÇÕES
Poder de bônus: use dados como eles jamais foram usados antes
ATIVANDO SEUS SUPERPODERES
Não é fácil ser uma empresa de telecomunicações: você precisa superar obstáculos impressionantes ao longo do ciclo de vida do cliente e, sem a tecnologia certa à sua disposição, pode ser difícil fazer isso. Mas por que apenas superar os obstáculos quando você pode eliminá-los? Uma solução de decisão unificada oferece os superpoderes necessários para nivelar o campo de jogo com três componentes principais e complementares: • Um ecossistema de dados abrangente que permite acessar e integrar dados tradicionais e alternativos • IA e aprendizado de máquina que maximizam seu desempenho de decisão e potencializam a melhoria contínua • Decisões avançadas e simples de usar que melhoram a velocidade e a precisão de suas decisões de crédito Juntos, esses recursos formam um superpoder que permite obter oportunidades de baixo risco e alta lucratividade.
Precisamos falar de dados novamente? Sim, porque eles também permitem que você ofereça uma experiência personalizada para seus clientes, reduzindo a rotatividade e aumentando o valor da vida útil do cliente. As ofertas sob medida se originam com dados como: • Dados de clientes limpos: a integração de dados de clientes normalizados em seus modelos fornece informações sobre segmentos totalmente novos e pode até ajudar a otimizar os preços • Uso da rede: a forma como alguém usa o seu dispositivo pode dizer muito sobre os serviços e produtos em que estão realmente interessados, juntamente com sua prontidão para realizar transações, ajudando a destacar as oportunidades ideais de venda cruzada e maximização
Os processos de decisão automatizados permitem que você elimine a intervenção manual e a adivinhação em suas decisões, com a capacidade de integrar diversas fontes de dados com mais facilidade. Procure soluções que: • Possam integrar rapidamente novas fontes de dados e forneçam a funcionalidade de arrastar e soltar para modificar facilmente os fluxos de trabalho existentes • Forneçam testes e análises visuais para que você possa criar, implantar, testar e fazer iterações rapidamente de seus fluxos de trabalho
Diferente do que ocorre com os heróis, os superpoderes de decisão estão disponíveis para todos. Tudo o que você precisa para transformar sua telco é uma plataforma de decisão unificada que possa acessar dados robustos e usar a aprendizagem de máquina para otimizar as decisões. Avalie a identidade, fraude e riscos de crédito em um instante. A interface de usuário intuitiva low-code/ no-code coloca o controle em suas mãos e as automações são implantadas por conta própria para derrubar qualquer barreira que surja em seu caminho: maximize as ativações sem sacrificar proteções contra riscos ou fraudes, reduza a inadimplência e cobranças e minimize a rotatividade ao mesmo tempo que aumenta o valor da vida útil de seus clientes. Você não precisa mais decidir entre risco e recompensa – deixe um mecanismo de decisão unificado assumir o risco, enquanto você colhe os frutos.
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