ZPŮSOB DOPRAVY
DODACÍ PODMÍNKY
Přepravu zboží na adresu dodání po celé České republice zajišťu- je prodávající. 1. Pokud objednávka obsahuje drobné zboží z kategorií Didakti- ka, Tematika, Kreativita, Pohyb: - nad 1 999 Kč s DPH za přepravu a balné NEPLATÍTE! (jinak 99 Kč / celé zboží) 2. Pokud objednávka obsahuje nábytek, interiérové vybavení, nebo objemnější zboží: - nad 40 000 Kč s DPH za přepravu a balné NEPLATÍTE! (jinak 600 Kč / celé zboží) JIŽ při objednávce více než 2 ks Houpaček na pružině za dopravu a montáž NEPLATÍTE! (jinak 1350 Kč / 1 ks) JIŽ při nákupu nábytku nad 40 000 Kč s DPH za MONTÁŽ NEPLATÍTE! - platí pouze pro MŠ a ZŠ (při objednávce nábytku od 20 000 Kč do 40 000 Kč - montáž na požá- dání za poplatek ve výšce 10% z hodnoty objednávky; pri objednávce nábytku do 20 000 Kč - montáž neposkytujeme) Drobné zboží je dodáváno poštou nebo spediční firmou. Objemnější zboží je dodáváno spediční firmou nebo vlastní přepravou. Při dodáni zboží poštou nebo spediční firmou je nutné zboží řádně zkontrolovat, jestli není nějakým způsobem poškozené. Při zjištění jakéhokoliv poškození reklamujte zboží do 24 hod. od dodání na pobočce České pošty, která Vám zásilku doručila. V případe, že vám zásilku doručila spediční firma, sepište reklamaci ihned při převzetí , udělejte si kopii a jednu ponechte přepravci. Nezapomeňte bezodkladně oznámit vzniklou událost naší společnosti, jinak budeme považovat zásilku za doručenou v pořádku. Poznámky : - neposkytujeme montáž na stěnu různých dekorací, koupelnových poliček a jiných nástěnných předmětů - nábytek jen zkompletujeme, vzájemně nemontujeme, neuko- tvujeme do stěny - objemnější a těžší zboží (např. nábytek, molitanové sestavy...) dodáváme přepravní službou nebo vlastní dopravou.
Od zaregistrování objednávky naši zaměstnanci pracují na co nejrychlejším dodání zboží. Na našem skladě se nachází určité množství nejvíce prodávaných produktů. Dodávka zboží od objednání je cca 30 dní, avšak nábytek a mo- litanové sestavy dodáváme cca do 2 měsíců. V případě, že se zboží nachází v našem skladě, dodací doba se automaticky zkracuje. Protože spolupracujeme s různými doručovacími společnost- mi (Česká pošta, soukromé dopravní společnosti apod..) je nutné si k dodací lhůtě připočítat přibližně 1-5 pracovních dní,které doru- čovací společnosti mají uvedené ve svých podmínkách. Nákupem zboží ve společnosti Educaplay s.r.o. spotřebitel / zá- kazník souhlasí s prodloužením dodací lhůty v případě, pokud si to výroba objednaného zboží nebo jiné závažné okolnosti vyžadují. Když nastane situace, že z důvodu nedodržení dodací lhůty ze strany dodavatele anebo náhlého vyprodání žádaného produktu Vám část objednaného a zaplaceného zboží nedokážeme doručit najednou, budete o tom písemně informováni v obsahu faktury. Nedodané zboží Vám samozřejmě budeme posílat na naše náklady. Soukromým osobám a nestátním organizacím zasíláme zboží na dobírku. Když nastane případ, že některý produkt z objednávky bude vyprodaný, zasíláme pouze tu část objednávky,kterou jsme schopni odbavit v závislosti na dodacích podmínkách. Chybějící zboží dodatečně nezasíláme z důvodu ceny dobírky. Objednávku v takovém to případě považujeme za vyřízenou. V případě, že dodavatel nám nedodá zboží podle interní doho- dy anebo bude zboží vyprodáno z důvodu nadměrného zájmu ze strany zákazníků a my nebudeme moci zboží dodat ve stanovené lhůtě, předem se omlouváme za případné nepříjemnosti.
REKLAMAČNÍ PODMÍNKY
Záruční reklamace se týká pouze reklamace, při které je zjevné, že k poškození nedošlo nesprávným a neúměrným zacházením, čímž se rozumí: použití výrobku k jiným účelům než je určeno, působením na výrobek nadměrnou silou, nesprávnou údržbou výrobku, anebo nesprávnou manipulací s výrobkem. Při uplatnění reklamace je nutné poslat písemnou reklamaci na adresu naší společnosti Educaplay s.r.o. - nejlépe na emailo- vou adresu. Je důležité uvést všechny potřebné údaje jako: údaje o odběrateli (jméno, adresa, tel.číslo), název a kód výrobku, da- tum zakoupení zboží a číslo faktury, podrobný popis reklamace a fotodokumentace (v rámci Vašich možností). Po přijetí reklamace se s Vámi následně telefonicky anebo písemně spojí naši zaměstnanci a dohodnou se na dalším postu- pu. Po kladném posouzení reklamace Vám bude vyřízená v co nejkratší době. Postup v případě chybně objednaného zboží objednatelem a jeho vrácení naleznete na www.educaplay.cz.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Objednávky akceptujeme pouze z aktuálního katalogu. Upo- zorňujeme, že obrázky použité v katalogu jsou dělané pomocí vysoké technologie, která však neumí zaručit přesné barevné zobrazení výrobků. Mohou se tím maličko lišit od skutečného vý- robku. Tyto změny však nejsou na úkor kvality produktu, který Vám bude dodán a proto tato skutečnost nemůže být předmětem reklamace. Vyhrazujeme si právo technických a barevných změn na nabízeném sortimentu jakož i právo na změnu barevnosti dekoru. Společnost Educaplay s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek během platnosti aktuálního katalogu. Kompletní aktuální znění obchodních podmínek naleznete na: www.educaplay.cz
PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Pro Mateřské školy a ostatní státní organizace dodáváme zboží na fakturu se splatností do 14 dnů. Faktura je součástí do- daného zboží. - Pro soukromé osoby a organizace (mimo státní) dodáváme zboží na dobírku nebo po úhradě faktury před dodáním zboží.
5% na první objednávku z tohoto katalogu SLEVA na produkty z kategorií:
CENY
- V současné době dochází k enormnímu a nepředvídatelnému růstu cen materiálů a dopravy, díky čemuž se můžou ceny produktů během platnosti tohoto katalogu měnit.. Aktuálně platné ceny najdete na naší stránce www.educaplay.cz Omlouváme se za případné nepříjemnosti. Ceny sú vrátane DPH.
l Didaktika l Tematika l Kreativita l Pohyb
(neplatí pro nábytek a interiérové vybavení ze zmíněných kategorií)
Tento katalog platí do 25.9.2023 (nebo do vydání nového katalogu)
718
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker