Facteurs humains
Comment s’appuyer sur ces facteurs pour faciliter et accélérer le changement ?
Apprentissage
Représentation
Motivation Quels sont les gains personnels qui peuvent être mis en avant ?
Quels sont les moyens à mobiliser pour renforcer les apprentissages ?
Quelles sont les représentations communes à construire pour nous mettre en mouvement ?
Appartenance sociale
Quels sont les mots clés ou récits qui permettraient de renforcer l’engagement ? Langage
Habitude
Quelles sont les nouvelles normes sociales à favoriser ?
Quelles sont les premières actions à ancrer pour créer de nouvelles habitudes ?
Mémoire
Croyance
Attention
Comment créer des expériences mémorables ?
Sur quoi devrions-nous focaliser l’action du collectif ?
Quelles croyances sont motrices sur notre manière d’agir ?
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