PRESENTACIÓ | 6 |
FITES 2018 | 9 |
EXPERTS EN LA GESTIÓ DEL CICLE DE L’AIGUA | 13 |
La nostra activitat | 16 |
Com ens organitzem | 20 |
UNA ESTRATÈGIA COMPROMESA AMB LA SOSTENIBILITAT | 23 |
Involucrem els nostres grups de relació en la gestió de l’organització | 26 |
Els Objectius de Desenvolupament Sostenible dins el nostre full de ruta | 31 |
Compromisos d’Aigües de Barcelona | 32 |
Aigües 2020, La nostra estratègia | 33 |
Objectius estratègics 2020, un espai de millora | 36 |
Treballem per una cultura preventiva | 40 |
ÈTICA I TRANSPARÈNCIA, LA BASE DE LA NOSTRA CULTURA EMPRESARIAL | 45 |
Marc ètic i principals polítiques | 47 |
Canal ètic | 48 |
Portal de transparència | 49 |
Transparència en l’assignació del preu de l’aigua | 50 |
Respecte als drets humans | 51 |
GESTIÓ RESPONSABLE I SOSTENIBLE DELS RECURSOS ECONÒMICS | 53 |
INNOVEM PER GENERAR VALOR | 57 |
AIGUA | 61 |
Assegurem una gestió sostenible dels recursos hídrics, la reutilització és clau | 66 |
Garantim la màxima qualitat | 70 |
Augmentem l’eficiència de la xarxa de distribució d’aigua | 74 |
CIUTAT | 77 |
Contribuïm a lluitar contra el canvi climàtic | 83 |
Una estratègia circular | 90 |
Protegim i afavorim la biodiversitat | 94 |
Control de vessaments al mar | 95 |
Sensibilitzem la ciutadania | 96 |
Aliances i cooperació per a un futur sostenible | 100 |
PERSONES | 105 |
Aigua per a tothom | 111 |
Apostem pel talent, clau de la nostra excel·lència | 120 |
Practiquem la contractació local i responsable | 137 |
SOBRE LA MEMÒRIA | 141 |
Perfil de la memòria | 142 |
Índex de continguts GRI | 144 |
Verificació externa | 154 |
Made with FlippingBook Online newsletter