Métricas en innovación
• La nueva estrategia de precios y la amplia- ción de horarios de atención al cliente. • La utilización por primera vez, de medios para promoción y publicidad para nuestros productos.
Innovaciones de producto: • Nuevo producto Green Box, obtenido gracias a la modificación sustancial de los materiales usados por otros de mejores características para cumplir con estánda- res medioambientales, ahorrar materiales y facilitar la reutilización. • Nuevo servicio de tarjeta cliente Innovación de proceso de ne- gocio: • La nueva línea de negocio de embalajes sostenibles • Implantación de nuevas certificaciones no obligatorias • Introducción de nuevos métodos de mar- keting • La introducción de dispositivos de localiza- ción por GPS • La creación de un nuevo departamento, la mejora de las redes informáticas y el nuevo software para diseño de rutas óptimas • La formación sobre nuevas tecnologías, equipamiento, etc. • Los cambios en el desarrollo del trabajo, por modificaciones o nuevas actividades, tras la creación de manuales de buenas prácticas y sistemas de desarrollo de la empresa, así como los sistemas para el desarrollo y fidelidad de los trabajadores. • La automatización, el etiquetado digital, creación automática de documentos y seguimiento en tiempo real. • Las nuevas vías de relación con otras em- presas o instituciones públicas • Cambios o adquisición en la maquinaria, como el cambio a vehículos menos conta- minantes, o los nuevos sistemas de ges- tión mediante software. No incluyendo la maquinaria comprada hace más de 3 años.
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