Métricas en Innovación
Al finalizar la reunión se ha asignado a una persona responsable de cumplimentar la en- cuesta y todos los responsables de área se han comprometido a colaborar en la cumplimen- tación de la encuesta, utilizando el Anexo de la Encuesta como referencia y facilitando los importes de las inversiones y la dedicación de personal. A continuación, se resumen todos los aspectos que pueden considerarse innovación: • La introducción de mejoras de proceso incluyendo un equipo de automatización y el software específico para ello. • La certificación en normativas no obligato - rias, cuando es la primera certificación. • La creación de nuevos departamentos, la contratación de personal especializado, la reorganización de las instalaciones. • La inclusión de nuevas materias primas. • El etiquetado digital de producto para la gestión integral de los productos en el almacén y en la cadena de aprovisiona- miento. • Los nuevos canales de venta, las nuevas estrategias de precios y los nuevos méto- dos de marketing. • Los costes de subcontratación relaciona- dos con las actividades innovadoras. • Los nuevos protocolos de trabajo para una mejor eficiencia en el trabajo. • La introducción de programas de simula- ción por elementos finitos. • La formación continua de los empleados y la formación en las innovaciones imple- mentadas. La consultora recuerda que, a la hora de ela- borar informes internos o memorias anuales, es aconsejable desglosar específicamente qué valor corresponde a innovación de producto y cual a innovación en procesos de negocio. Además, estos informes miden el esfuerzo económico por lo que recomienda que cada año se comparen las cifras con las de los años anteriores para evidenciar la mejora, tanto
en el propio desempeño como en el reporte. Para ello aconseja sistematizar las actividades anuales de recogida de datos y elaboración de informes. Para concluir, el consultor les hace una reco- mendación para mejorar la posición de Cute Children S.A. en el mercado: Observar a empresas del sector o de otros sectores que sí evi- dencian los esfuerzos en innovación y los ponen en valor, como estrategia para mejo- rar su posición com- petitiva
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