Métricas en Innovación
Una innovación de producto es un bien o servicio nuevo o mejorado que difie - re significativamente de los bienes o ser- vicios previos de la empresa y que ha sido introducido en el mercado. El término producto hace refe- rencia a los bienes y servicios tanto físi- cos como digitales 2 Ellos sí que dan servicios a la población, por tanto, su actividad es perfectamente compati- ble con lo indicado en la guía. A continuación, busca un ejemplar de la Encuesta de Innova- ción del INE para analizar los ejemplos que incorpora el Anexo.
Noelia no sabe por dónde empezar, pero recuerda que uno de sus proveedores de software le habló de una guía de recomenda- ciones de Cotec para el reporte de esfuerzos en innovación, y decide hacerse con ella. En la guía aparece: “Una innovación es un producto o proceso de negocio nuevo o me- jorado (o una combi- nación de ambos) que difiere significativa - mente de los produc- tos o procesos de ne- gocio previos de la empresa y que ha sido introducido en el mercado o implementa- do en la empresa 1 ”
Pero ella no trabaja en una empresa como tal, es una administración pública...
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