Métricas en Innovación
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Contratación de una empresa externa. Anexo de la Encuesta del INE. Innovaciones de procesos de negocio. Establecimiento de nuevas vías de relación con otras empresas o instituciones públicas como, por ejemplo, acuerdos de colaboración con institutos de investigación, así como nuevas vías de relación con clientes y suministradores, o la subcontra- tación de algunas actividades de la empresa: producción, distribución y servicios auxiliares.
Nuevas formas de organización del trabajo. Anexo de la Encuesta del INE. Innovación de procesos de negocio: introducción de nuevos métodos de organización de rutinas y procesos en el desarrollo del trabajo.
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Actividades de Formación. Anexo de la Encuesta del INE: Métodos de organización de responsabilidad laboral, toma de decisiones o gestión de recursos humanos: formación, contratación de personal, organiza- ción del lugar de trabajo, contratación de per- sonal temporal, gestión de nóminas y servicio médico y de prevención.
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Creación de una nueva plataforma de contac - to. Anexo de la Encuesta del INE. Innovaciones de producto. Servicios nuevos que mejoren signifi - cativamente el acceso de los clientes a bienes o servicios.
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Introducción de un Sistema de Alto Rendi - miento. Anexo de la Encuesta del INE: Innovación de procesos de negocio: introducción de un Sis- tema de Trabajo de Alto Rendimiento (HPSW) caracterizado por una organización integral destacando estructuras jerárquicas planas, ro- tación de tareas, equipos con responsabilidad propia, multitareas, una mayor participación de empleados de niveles inferiores en la toma de decisiones y la sustitución de canales de co- municación verticales por otros horizontales.
Creación de un departamento. Anexo de la Encuesta del INE: la creación de un nuevo departamento como consecuencia de la unión o separación de otros existentes.
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Creación de un Plan de comunicación. Anexo de la Encuesta del INE: Innovaciones orientadas a procesos de negocio. Sistemas de gestión y planificación más eficaces.
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