DOSSIER MONDO AUTO
gamma completa e un corretto rapporto quali- tà-prezzo. Sono questi i driver principali che guidano la rivendita nella scelta dei propri for- nitori, o meglio, dei partner. Non ultimo, il sup- porto nell’aggiornamento tecnico al personale, così da garantire consulenza qualificata al ban- co in questo specifico segmento. Elena Promio, Promio Utensili: “Scegliamo i fornitori con cui possiamo costruire un rap- porto solido nel tempo. Per noi sono fonda- mentali la qualità del prodotto, l’affidabilità nelle consegne e un buon rapporto qualità- prezzo e un servizio di supporto”. Enzo Pedone, Pedone: “Avendo rapporti ul- tradecennali con Arexons, ci affidiamo alla stessa soprattutto per qualità- prezzo, affida- bilità e ampia gamma prodotti”. Gabriele Fedeli, Rossetti Market: “La sele-
dabilità dei partner”. Elena Promio, Promio Utensili: “Abbiamo già una rete ampia e consolidata di fornitori e ten- diamo a valorizzare i rapporti costruiti nel tem- po più che cercarne di nuovi. Quando valutia- mo nuove collaborazioni lo facciamo soprattutto tramite segnalazioni e contatti di- retti”. Enzo Pedone, Pedone: “Per la ricerca di nuovi fornitori ci affidiamo al web, riviste e visite agenti”. Luca Scappin, Scappin Group: “Principalmen- te fiere e web, ma fanno una buona parte se- gnalazioni da parte di altri partner o clienti”. Quanti diversi brand in assortimento? Il dettaglio ferramenta professionale preferisce un’offerta multibrand per rispondere a target differenti mantenendo un buon equilibrio tra rotazione e marginalità”. Gabriele Fedeli, Rossetti Market: “La nostra è una gestione multibrand. Proponiamo di- versi marchi per ciascuna categoria (car care, batterie, lampadine, accessori viaggio, emer- genza), con un assortimento calibrato per of- frire sia una proposta entry level sia soluzioni premium. Questa impostazione ci consente di rispondere a target differenti mantenendo un buon equilibrio tra rotazione e marginalità”. Elena Promio, Promio Utensili: “Lavoriamo con diversi brand affermati per offrire un as- sortimento vario e adatto sia al professionista sia all’appassionato” Enzo Pedone, Pedone: “Ci avvaliamo di di- versi partners tra cui Arexons, Colzani e Ma- cota”. Luca Scappin, Scappin Group: “Lavoriamo con due /tre brand molto conosciuti, Arexons, Mafra e Marelli”. Strategie espositive Diverse le strategie espositive dedicate al mondo Auto con rinnovamento frequente del layout, in particolare con la presenza di shop in shop e attività per la pedonalità dell’area dedicata, pro- mozioni mensili anche online e campagne mar- keting. Molto efficace il cross-selling con solu- zioni complementari e prodotti consumabili. Elena Promio, Promio Utensili: “Il nostro team vendita è preparato ed esperto, abituato a lavorare molto bene sul cross-selling proponendo sempre soluzioni complementari e mirate. Inoltre, pun- tiamo molto su promozioni mensili e campagne marketing settimanali, che comunichiamo in ne- gozio, sui social e sul sito”. >>>
zione dei fornitori è gui- data da criteri molto chiari: qualità certificata del prodotto, continuità di fornitura, affidabilità logistica e supporto post-vendita. Fonda- mentale è anche il rap- porto qualità-prezzo, so- prattutto in un momento in cui il consumatore è attento al budget ma non vuole rinunciare alla performance. Un ele- mento sempre più deter-
Un nuovo trend molto interessante coinvolge il comparto delle profumazioni auto con una connotazione più femminile e un posizionamento più lifestyle con ampliamento del target di riferimento.
minante è la formazione: collaboriamo con partner che offrono aggiornamento tecnico e supporto al personale, così da garantire con- sulenza qualificata al banco”. Luca Scappin, Scappin Group: “Ci affidiamo a più brand conosciuti dove acquistiamo l’in- tero pacchetto prodotti per quella categoria”. Strumenti per cercare nuovi fornitori Molteplici sono gli strumenti per lo scouting di nuovi fornitori verticali nel segmento. Dalla partecipazione a fiere di settore, networking con altri operatori, consultazione di riviste spe- cializzate e monitoraggio costante del web. Gabriele Fedeli, Rossetti Market: “Utilizzia- mo un mix di strumenti: scouting in fiera, networking con altri operatori, consultazione di riviste specializzate e monitoraggio costante del web. Le fiere restano centrali per intercet- tare novità di prodotto e trend emergenti, mentre il confronto con colleghi del territorio ci permette di valutare concretamente l’affi-
FERRUTENSIL 46
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