| 104
)، وتعنـي أن يكـون Accessibility( يشـعر معـه المسـتهلك بالأمـان والقيمـة. والإتاحـة للاسـتخدام مـن خـ ل قنـوات اتصـال متعـددة، فـي هـذه الحالـة يتـم ً ـج قابـ َ المنت لفـت انتبـاه المسـتهلك بسـهولة الوصـول إلـى الخدمـة باسـتخدام مـا يتـاح لـه مـن ف ـي حـال الهوات ـف الخلوي ـة) أو واجه ـات اسـتخدام ً أجه ـزة (آب ـل وأندروي ـد مث ـ (مث ـل ال ـ ب ت ـوب أو التابل ـت أو الآيب ـاد وغيرهـا) وعـدم وجـود قي ـود أو شـروط تقنيـة معينـة للاسـتفادة منـه. ـا كانـت ً ـا ومحسوس ّ ً )، ويعنـي أنـه كلمـا كان المنتـج حقيقي Embodiment( والتجسـيد ـا لحالـة ً ـا دقيق ً قدرتـه علـى جـذب الانتبـاه أكبـر. أي أن يكـون الإعـ ن عنـه واصف المنتـج الحقيقيـة مـن حيـث الملمس واللـون والحجـم والتفاصيـل الدقيقة للاسـتخدام. )، وتعن ـي أن يش ـعر المس ـتهلك ب ـأن م ـا س ـيدفعه ف ـي مقاب ـل Patronage( والحماي ـة الحصـول عل ـى السـلعة سـوف يصـل بالفع ـل إل ـى م ـن يسـتحقه بفضـل إجـراءات الحمايـة الموثـوق بهـا، هـذا الشـعور بالحمايـة والأمـان يزيـد مـن فـرص المنتـج فـي )؛ حيـث يتمكـن المسـتهلك Findability( ا، الحضـور ً جـذب انتبـاه المسـتهلك. وأخيـر مـن تمييـز وجـود الخدمـة أو المنتـج ضمـن بيئـة عـرض مزدحمـة بالمنتجـات المنافسـة، وهـو مـا يعنـي ضـرورة توافـر ميـزات خاصـة فـي التصميـم والإخـراج توفـر للمنتـج ـا للانتب ـاه. فف ـي الوق ـت ال ـذي لا يتكل ـف في ـه وجـود المنت ـج ً ـا لافت ّ ً ا بصري ً حضـور ا بالنسـبة للمعلـن فـإن توفيـر هـذه العوامـل الثمانيـة هـي القيمـة الحقيقيـة ً ذاتـه شـيئ ـا لهـا مـا إذا كان المسـتهلك المحتمـل سـيكرر ً التـي يمكـن إضافتهـا والتـي يتحـدد وفق .)20( أو لا ً تجربـة الشـراء مسـتقب وفـي تحليـل نقـدي لفكـرة التأثيـر الوظيفـي للخوارزميـات على نمـط الحياة الإنسـانية،
Made with FlippingBook Online newsletter