HACIA UNA NUEVA MÉTRICA DE INNOVACIÓN ABIERTA Y SOCIAL EN SERVICIOS
Propuesta de indicadores A continuación, se detalla una propuesta de indicadores clave relativos a las cinco dimensiones de análisis: actividades, fuentes, motivaciones, ob- jetivos e impactos de la innovación. Conviene apuntar algunas cuestiones explicativas al respecto, antes de proceder a su detalle: • En el caso particular de las actividades y las fuentes, el carácter pionero de algunas de las citadas obliga a explicar brevemente en qué consisten. Para ello se ha creado un conjunto de notas a pie de página explicativas. • La mayor parte de los indicadores incluidos pueden considerarse core in- dicators por cuanto incluyen esa doble connotación de innovación abier- ta y de servicios. Otros, por el contrario, están más cercanos al plano social o al plano de la innovación abierta 1 . • Como se acaba de comentar, la escala o gradación de la importancia de los indicadores difiere de la CIS, y salvo para los indicadores de resultado que requerirán una cuantificación aproximada, en los demás casos se pedirá una cuantificación en términos dicotómicos (SI/NO) por un lado, y una gradación entre relevancia alta o baja en aquellos casos donde la respuesta previa ha sido afirmativa. Con ello se reduce el carácter opiná- tico de las respuestas y se optimizan los resultados obtenidos para una eventual explotación estadística.
1 Ese carácter core o modular se hace más visible en relación a las fuentes o actividades de innovación, y en buena medida en los impactos, mientras que no lo es tanto en las barreras y motivaciones, que pueden apelar a las innovaciones abiertas y/o sociales o a innovaciones de otro tipo.
MÉTRICA DE INDICADORES DE INNOVACIÓN NO-TECNOLÓGICA (MINT): PROPUESTA DESDE LA INNOVACIÓN DE SERVICIO, LA INNOVACIÓN ABIERTA Y LA INNOVACIÓN SOCIAL
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