HACIA UNA NUEVA MÉTRICA DE INNOVACIÓN ABIERTA Y SOCIAL EN SERVICIOS
Notas explicativas 23 En caso de no conocer con precisión ese número, se admite la remisión de una franja u horquilla. 24 Usuarios que adaptan por sí mismos las soluciones ofertadas por las organizaciones para que se adecuen mejor a sus necesidades. 25 Se trata de efectos centrados en el cambio (incremento, mantenimiento o reducción de comportamientos, aptitudes, conocimientos o actitudes. Ejemplo: mejora de la empleabilidad del colectivo objetivo. Los otros dos efectos que tradicionalmente se incluyen en las guías de medición de impacto (ver AEF-EVPA, 2015), esto es, efectos centrados en objetivos y efectos centrados en comparaciones, no se consideran en esta métrica, puesto que se hallan vinculados a la realización de inversiones de carác- ter social y no tanto a innovaciones sociales (aunque en último término puedan alumbrar algún tipo de innovación de este tipo).
MÉTRICA DE INDICADORES DE INNOVACIÓN NO-TECNOLÓGICA (MINT): PROPUESTA DESDE LA INNOVACIÓN DE SERVICIO, LA INNOVACIÓN ABIERTA Y LA INNOVACIÓN SOCIAL
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