Guía para el análisis de la innovación en hospitales
Hospitales: el sistema de Innovación oculto
En esta Guía se ha considerado necesario que la definición de innovación ha de ser al mismo tiempo integradora y capaz de reflejar todas las funciones que desempeñan los hospitales en materia de innovación Por ello, se ha adoptado la definición de innovación propuesta por la Fundación Cotec:
“Todo cambio (no sólo tecnológico) basado en el conocimiento (no sólo científico) que aporta valor (no sólo económico)“.
Esta elección se basa en tres razones fundamentales: 1 La definición considera la innovación que no sólo procede de la investigación En los hospi- tales es relativamente habitual que algunos empleados tengan ideas que pueden aplicarse directamente a la mejora de servicios, prácticas asistenciales y procesos Muchas de estas ideas no proceden, por tanto, de la investigación sino de la actividad cotidiana 2 La innovación definida como cambio que aporta valor es muy apropiada en el caso de los hos- pitales donde, debido a su complejidad organizativa, existen muchos procesos y situaciones claramente mejorables Como se dijo en la introducción, el uso más eficiente de los recur- sos es quizás la mejor vía para garantizar la sostenibilidad del sistema sanitario Innovar a veces, “sólo” requiere llevar a la práctica algunos cambios 3 El valor que aporta la innovación en un hospital no tiene por qué ser un retorno económico, ya que incluso puede suponer un aumento del gasto Sin embargo, el objetivo de los servicios de salud no es generar ingresos contables sino retornos sociales Un aumento de la tasa de supervivencia, de la calidad y duración de la vida, tiene, como sabemos una traducción en términos económicos que, sin embargo, no se verán reflejados en la cuenta de resultados de un hospital
2.3.1. Estableciendo los límites del marco conceptual
Una vez adoptada una definición de innovación, el siguiente paso consiste en determinar cuáles son los límites del marco conceptual que se va a considerar en la Guía Al igual que ocurre con la definición, este es un paso tan relevante como abierto en el sentido de que la decisión de qué se incluye y qué no, afecta sensiblemente a los contenidos de la Guía En este sentido, si el alcance se circunscribe a un determinado tipo de hospitales —por ejemplo, hospitales generales—, el resultado es claramente diferente al que se obtendría si se considerase un marco más amplio que incluya tanto hospitales como centros de salud, clínicas, etc
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