ratori 1.500 giri. Un polo completamente rin- novato e dedicato interamente al servizio post vendita, progettato per garantire una gestione ancora più efficiente e rapida delle richieste provenienti da tutta Italia. Gli spazi risultano decisamente più ampi rispetto ai neanche 1.000 mq della precedente struttura di Mon- calieri: gran parte della superficie è dedicata al magazzino ricambi, con oltre 3.000 codici disponibili, allo stoccaggio dei generatori in- dustriali e all’officina riparazioni, vero cuore operativo del centro assistenza. Persone e competenze al centro Attualmente la struttura impiega 10 operatori specializzati, suddivisi tra le diverse aree di la- voro, tutti dedicati interamente alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione delle problematiche tecniche e di funzionamento. Un’organizzazione
studiata per offrire supporto rapido, competente e continuativo sia ai rivenditori sia agli utilizza- tori finali. Per le strategie di crescita di Vinco è sempre più importante alzare il livello del ser- vizio e fornire risposte concrete, veloci ed effi- caci ai propri clienti. La nuova struttura di Ni- chelino (Torino) rappresenta quindi un passo molto importante nel percorso di crescita del- l’azienda, ma ancora di più una tappa fonda- mentale nella storia di Vinco e Hyundai Power Products Italia. In un mercato sempre più com- petitivo, dove affidabilità e continuità del sup- porto fanno la differenza, Vinco conferma così la propria volontà di investire non solo nel pro- dotto, ma soprattutto nelle persone, nell’assi- stenza e nella qualità del servizio offerto ogni giorno sul territorio nazionale. n
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