美乐家首席执行官 费博利
想想你生活中最信任的人，那些你知道无论发生什么， 都会一直在你身边的人。他们有什么不同之处呢？他们始 终如一，他们忠诚不变，你永远可以依赖他们。这是为什 么呢？因为他们的行为和决策不随环境而变化的。他们被 一系列坚定的、深信不疑的价值观所引导，这些原则对他 们来说比其他任何事情都重要。 我们重视的就是你 最近，我和我的父亲一起度过了几天。我们庆祝了他 的 79 岁生日。我发现自己开始思考，我的父亲是多么出 色的一个人啊，他真是一位出色的父亲。他教会了我许多 重要的道理。 我的脑海中迅速浮现了一些原则——诚实、信守承诺、 努力工作、毅力、忠诚、同情心和服务精神。他以更少地讲 我们的存在是为了帮助尽可能多的人拥有美好 的人生，一个充满健康、有着丰富的资源、目 标和满足感，同时富有意义和爱的人生。
道理，更多的以身作则，这样“身教”大于“言传”的方式 来教导我。当我看着他花了近三个小时和我最小的儿子卢克 一起清理了那个容纳了 30 多只鸡的鸡舍时，这些原则又回 到了我脑海中。我父亲教给我的这些原则和他继续树立的榜 样将持续伴随我一生，这些不仅塑造了我对世界的看法，还 影响了我的生活方式和对待生活及事业的态度。 在商业环境下，原则重要吗？应该是的。但坦白说， 企业的存在是为了赚钱，当有机会“赚快钱”或从客户身 上多“榨取”一点利润时，有什么能阻止他们呢？不管对 错如何，采用这种策略，企业可以在短期内获得很多好处。 事实上，对于很多企业来说，这已经成为了它们实实在在 的原则：尽一切可能以最快的速度赚取尽可能多的钱。你 有没有与这样的公司做过生意？我敢打赌你曾经碰到过， 我敢打赌你感受到了这一点。 我从经验中学到，一家公司要经受住时间的考验—— 一家能够一次又一次地创新、能够提供真正重要的价值、 能够始终让顾客高兴的公司——它必须坚持比“赚快钱” 更重要的原则。
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