Design Thinking: Soluções Criativas p/ Atividades E…

uns aos outros e a buscarem compreender quais são os desafios e as necessidades da turma. Veja, a seguir, um modelo de mapa de empatia que pode ser preen- chido pelo professor junto com os alunos, ou só pelos alunos em grupo, ou individualmente:

O que o outro

PENSA E SENTE? O que realmente conta, principais preocupações e aspirações

O que o outro

O que o outro

ESCUTA?

VÊ?

O que seus amigos dizem, o que pessoas que o inuenciam dizem?

O que ele assiste? Quais redes sociais ele acessa? O que ele lê? Quais livros?

O que o outro

FALA E FAZ?

Atitude em publico, aparência, comportamento com outros

DOR

GANHOS

Medos, frustrações, obstáculos

Desejos e necessidades, formas de medir sucesso

2. Definição

O segundo passo é a interpretação da comunicação coletiva. Com o auxílio do professor, os alunos vão buscar definir o problema e analisar a sua origem para que oportunidades de resolução possam ser pensa- das. É nessa etapa que os processos reflexivos e cria- tivos irão ser estimulados para que a transformação

9.

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