Innovación turística y especialización inteligente

Innovación Turística | El turismo español en las estrategias de especialización inteligente

Retos y desafíos que no son solo de naturaleza digital y tecnológica, en la medida que siguen estando presentes cuestiones como la estacionalidad, la redistribución de la masificación, el medio ambiente, el cambio climático, la seguridad, la movilidad, la energía, la gestión de los residuos en clave de economía circular, los nuevos modelos de participación ciudadana y con- certación público-privada y en definitiva la propia gobernanza turística. Este programa propone, entre otros, un proceso de revisión interna de los destinos turísticos a partir de una batería de requisitos, cuyo grado de cum- plimiento indicará cuáles son las acciones prioritarias a llevar a cabo para favorecer la competitividad del destino, una gestión más eficiente y su desarrollo sostenible. Concretamente, la metodología de diagnóstico de destinos inteligentes analiza más de 400 ítems, agrupados en 20 ámbitos de evaluación, que repasan los cincos ejes de un DTI: Gobernanza, sosteni- bilidad, innovación, tecnología y accesibilidad.

Estructura del modelo Destino Turístico Inteligente

• Visión estratégica e implementación • Gestión eficiente • Gestión transparente, abierta y participativa • Gestión responsable y controlada

GOBERNANZA

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• Procesos de gestión • Producto y servicios • Comercialización y marketing • Formación

INNOVACIÓN

• Tecnologías aplicadas a la gobernanza • Tecnologías aplicadas al marketing turístico • Infraestructuras tecnológicas del destino • Sistemas de conocimiento turístico

TECNOLOGÍA

• Gestión de la sostenibilidad turística • Conservación del patrimonio cultural • Conservación medioambiental • Desarrollo económico y social

SOSTENIBILIDAD

• Marco normativo • Gestión de la accesibilidad • Implantación en el destino • Herramientas tecnológicas

ACCESIBILIDAD

Entre los principales objetivos que persigue la metodología DTI para el destino que la implanta se pueden mencionar los siguientes: 1) Mejorar la gobernanza de los destinos turísticos; 2) Fomentar la sostenibilidad eco- nómica, cultural, social y medioambiental del turismo; 3) Favorecer la transformación digital de empresas y destinos turísticos; y finalmente, 4) Promover un turismo accesible para todos.

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