Innovación Turística | El turismo español en las estrategias de especialización inteligente
Todo ello conforma un alto potencial de diversificación que puede surgir de la colaboración y aplicación de experiencias y soluciones entre los sectores que integran la cadena de valor del turismo y las nuevas tecnologías. Esto constituye una oportunidad para los territorios turísticos de cara a diseñar nuevos modelos de destino. Por otra parte, resulta evidente el efecto tractor del turismo sobre sectores estratégicos de la economía: tecnologías del transporte y de la movilidad, TICs, industria de servicios avanzados a la empresa (como el marketing online), y servicios interactivos en el creciente mercado de la telefonía móvil (redes sociales, multiplataforma, etc.). El sector turístico asegura una porción importante de ese mercado que resulta necesario para la consolidación de empresas altamente tecno- lógicas tanto en las sociedades en desarrollo como en los países más desarrollados. Se puede afirmar que la industria turística contribuye al afianzamiento de empresas con valor añadido y de base tecnológica. El turismo es una gran industria y, como tal, tiene importantes implicacio- nes de carácter ambiental, como el consumo de agua, energía, generación de residuos, etc. Cada vez son más los países que trabajan intensamente en cambiar el sector del turismo hacia modos de consumo y producción más sostenibles, ayudando a mejorar las condiciones ambientales y sociales de los destinos turísticos, y contribuyendo a la lucha contra el cambio climático. Elementos activos de acción que influyen decisivamente en la sostenibili- dad del turismo como actividad económica son 22 : el tratamiento de aguas residuales de las instalaciones turísticas, el manejo y la disposición de desechos, la educación en materia ambiental del prestador de servicios turísticos, la oferta turística con características ambientales y el ordena- miento ecológico, entre otros. La tecnología es otro de los elementos que están determinando la actividad del sector turístico. En este sentido, el escenario tecnológico del sector a nivel internacional está en constante evolución. Dentro de ellos, internet y las nuevas tecnologías han sido, y siguen siendo, la fuerza que posibilita nuevos desafíos al desarrollo del turismo en el mundo. El sector turístico debe adaptarse a estas tecnologías y reaccionar para optimizar sus recur- sos y generar más valor a sus organizaciones y a los propios turistas 23 .
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22. Taller de Estrategias de Desarrollo Sostenible y Turismo, Paris, OCDE, junio 2010. 23 Tecnologías innovadoras aplicadas al sector turístico. OMT. Enero 2011.
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