ENCORE PLUS
PROCHES GRÂCE AU
PORTAIL
ASSURÉS Accédez en ligne aux informations vous concernant grâce au nouveau portail des Rentes Genevoises.
RESTEZ EN CONTACT AVEC VOTRE PRÉVOYANCE Constituer votre prévoyance est une démarche importante dont les étapes jalonnent votre vie. Une fois votre premier contrat signé, vous vous engagez dans un processus qui se déploie sur de nombreuses années, jusqu’au moment de la retraite. Durant cette période, il est important que vous restiez l'acteur de votre prévoyance, que vous puissiez vous tenir informé et agir en fonction, par exemple, d’un changement de situation. Dans ce cadre, et afin de compléter nos services, nous avons créé un portail qui vous permet, en tout temps et facilement, d’accéder aux informations concernant votre prévoyance auprès des Rentes Genevoises.
L’HUMAIN AU CENTRE Pour les Rentes Genevoises, la proximité n’est pas un vain mot. Même si vos données sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nos collaborateurs n’en demeurent pas moins à votre service. Par téléphone, par e-mail, au moyen du formulaire de contact du « Portail assurés » ou sur rendez-vous dans nos locaux, votre conseiller et votre gestionnaire sont à votre disposition pour vous accompagner. DÉCOUVREZ NOTRE « PORTAIL ASSURÉS », EN 3 ÉTAPES La connexion au « Portail assurés » se fait à l’adresse assures.rentesgenevoises.ch ou depuis notre site internet rentesgenevoises.ch .
VOUS ÊTES PERDU OU VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE ? Si vous rencontrez des difficultés à accéder à notre « Portail assurés », vous pouvez envoyer un e-mail à portail.assures@rentesgenevoises.ch ou appeler le +41 22 817 17 87 et laisser vos coor- données téléphoniques. Nous vous rappelle- rons dans les meilleurs délais pour vous guider dans votre démarche.
Bienvenue sur notre « Portail assurés », un ser- vice qui vous permettra de garder un contact étroit avec notre Etablissement quel que soit le jour, l’heure ou l’endroit où vous vous trouvez. Grâce au « Portail assurés » : ▶Accédez simplement aux principales in- formations concernant votre prévoyance : copie de contrat, attestation fiscale, relevé d’épargne, etc. ▶ Contrôlez et modifiez vos coordonnées en ligne afin de permettre aux Rentes Genevoises de toujours garder le contact avec vous ▶ Contactez directement votre gestionnaire privilégié pour toute question ou annonce concernant votre prévoyance (contrat, pres- tation, etc.) ▶ Maintenez-vous informés sur l’actualité de votre prévoyance et des Rentes Genevoises UN ACCÈS SÉCURISÉ La confidentialité de vos données est impor- tante. L’accès au « Portail assurés » repose sur les meilleures pratiques en matière de sécurité digitale grâce à un partenariat avec SwissID (www.swissid.ch) : vérification de votre identité et double authentification. SwissID est un service de la Poste suisse qui compte déjà plus de 3.5 millions d’utilisateurs et permet d’accéder à plus de 200 services en ligne en Suisse.
POUR DÉCOUVRIR LE NOUVEAU PORTAIL ASSURÉS assures.rentesgenevoises.ch
1 Si ce n’est pas déjà fait,
2 Lors de votre première connexion avec votre compte SwissID sur le « Portail assurés », votre
3 Dès réception de l’e-mail de confirmation de l’activation de votre compte, il ne vous restera plus qu’à accepter les conditions d’utilisation de la plateforme avant de pouvoir
la première étape consistera à créer votre identifiant sur SwissID. La création du compte est gratuite. Il vous suffit d’avoir un téléphone portable et une pièce d’identité (passeport ou carte d’identité) à portée de main et de suivre les instructions données par le site www.swissid.ch. L’installation d’une application depuis Google
identité sera contrôlée par les Rentes Genevoises avant de permettre la mise à disposition des données vous concernant. Vos données restent stockées sur les systèmes informatiques des Rentes Genevoises avec un niveau de sécurité très élevé. A aucun moment SwissID n’a accès aux données détenues par notre Etablissement. Cette étape peut prendre jusqu’à 48 heures.
bénéficier de toutes les prestations du portail.
Play ou l’App Store est également nécessaire.
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août 2023 - èremagazine
èremagazine - août 2023
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