como crédito e conta remunerada, para servir sua imensa base de clientes recém adquirida, da qual fazem partes muitos desbancarizados. Ainda falando de avanços junto aos desbancarizados, temos o incrível exemplo da Caixa Econômica Federal, que foi utilizada pelo Governo brasileiro para distribuir auxílio emergencial e conseguiu realizar a abertura de 109 milhões de contas digitais via seu aplicativo “Caixa Tem”, o que representa 7 em cada 10 adultos no Brasil. Assim, uma enorme parcela da população que talvez nunca tenha utilizado o smartphone para
realizar transações financeiras passou a ter contato com um mundo novo de possibilidades, algo que certamente aumentará a sua propensão à utilização de serviços de fintechs locais ou mesmo de outras soluções digitais ofertadas pelos bancos. Uma maior digitalização do mercado e ampliação da inclusão financeira deve ser facilitada também pelo avanço de soluções de pagamentos instantâneos, como é o caso do CoDi no México e o Pix no Brasil, que reduzem os custos de aceitação de pagamentos por parte dos lojistas (que ainda representa uma barreira na utilização, sobretudo no México) e os custos das transferências entre pessoas. O Open Banking também segue em construção nesses países mesmo com a pandemia, levando o mercado financeiro para outros patamares em termos de utilização de dados financeiros para a customização de soluções para públicos das mais diferentes classes sociais, além de ampliar ainda mais a competição entre os players que atuam na prestação de serviços financeiros. Podemos facilmente dizer que 2020 é um importante ponto de inflexão para a América Latina, ajudando a fortalecer as bases de uma revolução fintech que já provou sua antifragilidade diante de uma das maiores crises já vistas. Os desafios que ainda temos pela frente na região são grandes e não se resolverão do dia para a noite, porém, com todos esses movimentos que presenciamos na história recente, podemos ter a esperança de avançarmos mais nos próximos 5 anos do que nos últimos 20 sob o ponto de vista financeiro.
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