n COLUMN n
Columnist Wilma Tuk - Oprichter van de Healthy You, Healthy Business community en ondernemerscoach met meer dan 25 jaar ervaring in de holistische gezondheidsbranche. Helpt gezondheidsprofessionals groeien naar een winst- gevende praktijk, vanuit focus en de juiste strategie.
Ondernemen in de holistische gezondheidsbranche
Als holistisch therapeut, coach of lichaamswerker wil je niets liever dan jouw klanten helpen naar een gezonder, fijner en leuker leven. Maar hoe zorg je ervoor dat potentiële klanten jouw aanbod niet alleen zien als iets wat ‘leuk zou zijn’, maar als iets wat ze echt nodig hebben? Het antwoord ligt in het verschil tussen ‘nice to have’ en ‘need to have’. Dit onderscheid kan je praktijkagenda vullen en jouw impact en omzet vergroten! Nice to have vs. need to have: hoe je jouw aanbod onweerstaanbaar maakt
2. Verander je communicatie: maak het concreet en resultaatgericht Veel therapeuten en coaches communiceren te vaag. Vergelijk deze twee beschrijvingen: • “Ik help je om meer ontspanning te ervaren.” • “Ik help je om je stressniveau met 50% te verlagen, zodat je zonder spanning je werk kunt doen en ‘s avonds energie overhoudt voor je gezin.” De tweede versie spreekt direct tot een pijnpunt en biedt een meetbaar resultaat. Dit maakt het aantrekkelijker en urgenter voor potentiële klanten. 3. Speel in op urgentie en consequenties Mensen handelen sneller als ze de gevolgen van uitstel begrijpen. Geef aan wat er gebeurt als ze niets doen: • “Hoe langer je met rugpijn rondloopt, hoe groter de kans op chronische klachten.” • “Blijf je stress negeren, dan loop je een groter risico op burn-out.” Dit motiveert hen om direct actie te ondernemen. 4. Maak combinaties van ‘nice to have’ en ‘need to have’ Niet alles hoeft direct een noodzaak te zijn, maar je kunt jouw ‘nice to have’-aanbod koppelen aan een urgent probleem: • Een ontspanningsmassage als onderdeel van een traject om chronische stress te verlichten. • Een mindfulness-workshop gericht op betere nachtrust en productiviteit. Zo verhoog je de waarde van je dienst. 5. Gebruik sociale bewijskracht: testimonials en case studies Laat tevreden klanten vertellen over hun transformatie: • “Na drie sessies voelde ik me eindelijk vrij van de nekklachten die me maandenlang uit mijn slaap hielden.” • “Dankzij deze coaching heb ik mijn energie terug en ben ik een betere moeder en partner.” Dit vergroot vertrouwen en maakt de impact tastbaar voor potentiële klanten. Maak je aanbod onweerstaanbaar Door je diensten neer te zetten als een oplossing voor een urgent probleem, trek je meer klanten aan die bereid zijn te investeren in hun gezondheid. Kijk kritisch naar je aanbod: wat is nu nog een ‘nice to have’ en hoe maak je er een ‘need to have’ van?
Wat is een ‘nice to have’? Een ‘nice to have’ is een dienst die als aangenaam wordt ervaren. Fijn, maar niet echt noodzakelijk. Klanten voelen geen urgente noodzaak om hier geld aan uit te geven. Voorbeelden: • Een ontspanningsmassage zonder specifieke focus. • Een algemene mindfulness-workshop zonder concrete toepassing. • Coaching zonder duidelijke doelstellingen. Het probleem met een ‘nice to have’- aanbod Veel ondernemers in de gezondheidsbranche verkopen onbewust hun diensten als een ‘nice to have’. Dat kan zomaar eens zorgen voor minder aanmeldingen en klanten die afhaken bij de eerste tegenslag. Mensen investeren liever in iets waarvan ze direct voelen dat het een probleem oplost. Wat maakt iets een ‘need to have’? Een ‘need to have’ is een aanbod dat inspeelt op een dringende behoefte of pijnpunt. Het lost een probleem op dat de klant wél als urgent ervaart. Voorbeelden: • Een traject om rugklachten te verminderen zodat iemand weer normaal en pijnloos kan functioneren in het dagelijkse leven. • Therapie voor slaapproblemen die de kwaliteit van het dagelijks leven aantasten. • Coaching om een burn-out te voorkomen. Mensen ondernemen sneller actie als ze een probleem ervaren dat hun functioneren belemmert. Als jouw aanbod hier direct op inspeelt, wordt het een noodzaak in plaats van een luxe. Van ‘nice to have’ naar ‘need to have’: hoe transformeer je jouw aanbod? Nu wil ik niet zeggen dat een hoofdmassage niet urgent kan zijn. Het ligt er alleen aan hoe je dit communiceert. Herken je jouw aanbod in de ‘nice-to-have’ categorie? Dan betekent dat niet dat je je hele aanbod helemaal moet omgooien. Je kunt het anders overbrengen. Hoe je dat doet? 1. Identificeer de pijnpunten van jouw doelgroep Vraag jezelf af: • Waar lopen jouw ideale klanten dagelijks tegenaan? • Welke frustraties kosten hen energie, tijd en/of geld? • Welke impact heeft hun probleem op hun werk, relaties en welzijn? Door je hierin te verdiepen, ontdek je hoe je jouw aanbod kunt neerzetten als een oplossing voor hun specifieke situatie.
15
PHARM ACTUEEL nr 4 april 2025
Made with FlippingBook interactive PDF creator